24卒 本選考ES
客室乗務職
24卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
ゼミ・研究室 論文（研究）テーマ
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A.
英国の文学、映画、メディアなどのテクストを分析・考察をし、英語での学術論文制作を行うゼミに所属しています。 続きを読む
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Q.
上記のゼミ・論文（研究）テーマを設定した理由（250文字以下）
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A.
1・2年次に英米の言語や歴史、文学、文化など幅広い分野の講義を受講していましたが、3・４年次では自分の研究分野を英国に絞りたいと考え、中でもテクスト分析について興味があったため、上記のゼミを選択しました。昨年度「不思議の国のアリスから読み解く１８～１９世紀の英国における紅茶の役割」と「アメリカン・ドリームにおけるギャツビーの堕落」について論文制作をしたのですが、理由は英国の文学から文化や時代背景を分析していきたいと考えたからです。 続きを読む
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Q.
あなたの持つ個性や強みは何ですか？それはどのようにANAの客室乗務職に活かせますか？ また、強みや個性が分かる写真をアップロードし、その写真を選んだ理由も一緒に教えてください。(400文字以下) ※写真の提出は、マイページ内よりお願いいたします
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A.
私は現状に満足せず、高みを目指す努力を惜しみません。高校のバトン部では、前例にない個人コンテストへの出場を決め、金賞受賞を目標に掲げました。そこで、自分自身にペナルティを課すことで緊張下での技の成功率向上を図ること、自分の演技を撮影して修正することで客観的視点とのギャップを埋めることに尽力しました。その結果、目標であった金賞受賞を達成することができました。このように向上心を持って努力できる私の強みは、お客様の期待を上回る感動体験の創出に寄与できると考えます。常にお客様にとって何が最適であるかを考えて実行することで、変化する時代の中でもお客様へ最高のサービスを提供し続けます。また、これはジャズダンスサークルの舞台で踊っている写真です。クオリティの高い作品を創るために仲間と共に試行錯誤し、技術力向上の為の努力を重ねた結果、コーチやお客様からお褒めの言葉を頂くことができたため選びました。 続きを読む
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Q.
これからの時代に求められるANAの客室乗務職とは何だと思いますか？自由に表現してください。（200）
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A.
多様性への対応能力を持った客室乗務員です。コロナウイルスの収束により人の移動が活発化する為、お客様も多様化すると考えるからです。異なる価値観を受け入れる姿勢や多言語に対応するスキルをより磨くことで、年齢や性別、国籍問わずより多くのお客様一人一人に寄り添い、期待を超えるサービスをお客様全員に提供することができます。お客様と一番近くで接する客室乗務員だからこそ多様性への対応力が求められると考えます。 続きを読む
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Q.
あなたが人との関りあいの中で大切にしていることは何ですか？それはなぜですか？ （１分以内の動画）
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A.
私が人との関りあいの中で大切にしていることは、相手の立場を考慮するということです。人はそれぞれ異なる価値観や考えを持っているため、自分本位で振舞うことは、相手に対する尊重を欠いた言動に値すると考えるからです。その為、相手の立場に立って考え、相手に思いやりや共感を示すことを大切にしております。これは、信頼関係を築き、さらに深めるという点でも重要だと考えております。御社でも、「相手の立場に立って考える」という姿勢を大切にし、利用される様々なお客様やともに働く仲間の意思を尊重し合いながら業務に尽力してまいります。以上です、ありがとうございました。 続きを読む
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