【旅行企画の魅力を体感】【20卒】名鉄観光サービスの冬インターン体験記（文系/旅行部門/営業/アウトセールス）No.6940（立命館大学/女性）（2019/7/25公開）

旅行業界に興味をもっており、業界全体の知識をつけれるだけでなく名鉄観光の特徴や強み、雰囲気を知ることができると思ったので。また、グループワークを通して旅行商品の企画を体感することができるという内容に惹かれました。

ESはテーマに合わせて自分で書いた後、友人やキャリアセンターの方に添削指導をしてもらいブラシュアップをしました。

企業向けの旅行商品を企画せよ（BtoB)

1日目にやったこと

旅行業界の基礎知識、業界用語、名鉄観光サービスの特徴や事業内容について学びました。また、ニーズ・条件に合わせた企業提案型の旅行企画をグループワークで行い、最後にプレゼンしました。

2日目にやったこと

３日目に参加者個人で旅行企画をプレゼンするというスケジュールだったので、この日は各自で商品生成・発表準備をしました。ポスター・配布チラシを使って発表しなければならないとのことだったので資料作成に時間がかかりました。

3日目にやったこと

二日目に作成・考案した企画を各自持ち寄り、１人１人発表を行いました。発表後はオーディエンス（参加学生、社員の方）から質疑応答の時間があり、社員の方から発表した商品についてフィードバックを受けました。

営業部長、人事部の課長

企業の新卒採用ページに優勝チームの写真掲載

企業の周年旅行という設定で商品企画するのであれば、人気観光地を盛り込むというだけでなく収容人数や移動など現実的に催行可能かどうかも余裕をもって考案しなければならないとフィードバックを受けました。

３日目の最終発表に向けて2日目は各自で発表準備をしていました。顧客のニーズ設定からどんな旅行にするかイチから生成するだけでなく、それを発表用ポスター・配布用チラシを一人で作成しなければならなかったのが大変だった。2日目は特に集まるということもなかったので、インターシップ日というより準備するための中日という感じだった。

旅行商品の企画は、単に観光地を盛り込むだけでなく、その商品を提案するクライエントのニーズを踏まえた上で作成しなければならないことを学び、企画の難しさと楽しさを同時に体感することができました。また、旅行会社で使われる業界用語は知らないものが多かったのですが、クイズ形式で楽しく学ぶことができました。

国内・海外ある程度の観光知識をもっておくとグループワーク・個人ワークの企画に活かしやすかったと感じました。

実際に旅行商品をイチから作りあげ、それを顧客にポスターを使用しながら提案する過程を体感できたので法人営業の業務内容がある程度イメージできました。また、社員の方から営業職の仕事の流れや顧客との関り方で大切にしていることなどを聞けたのが良かったです。

グループワークでは、班員の意見をまとめたり発言するなど積極性を意識しており、人事の方から声をかけてもらうことが多かったので。また、ある程度の観光知識や情報を身につけているので、入社後にもそれが活かせるという点はかなり有利に働くと感じたので。

インターンシップに参加して、名鉄観光で法人営業をするビジョンが具体的にイメージができただけでなく、社員の方と実際に接してみて雰囲気の良い会社だと感じたので。また、人と直接接する仕事がしたいと思っていた私にとって、企画から営業、アフターフォローまで幅広い業務に携わりながら長期的に顧客と関われる仕事に魅力を感じました。

インターシップに参加はしたものの、特別選考フローや社員の方からのフォロー等はなかったので本選考が特別有利になるわけではないと思いました。ただ、インターシップに参加することで人事の方と早期に顔合わせすることができたり、参加したことで気づいたことを本選考でアピールすることはできると思います。

インターンシップに参加する前から旅行業界を中心に志望していました。その頃は幅広い事業展開・顧客からの信頼が大きい会社が良いと考えており、とりあえず大手旅行会社に進みたいという思いでJTBやHISを志望していました。他にもホテル業界にも興味を持っていたので、大手ホテル会社を何社か受けようと考えていました。

実際にインターンシップに参加してみて、超大企業で働くよりかは中堅企業で働く方が自分で幅広い仕事ができ、スピーディに仕事を進めることができるのではないかと考えるようになりました。それまであまり企業分析が進まずに、業界トップの会社ばかり見ていましたが、将来性のある中堅企業で活躍したいとい思うようになりました。