【保険コンサルで輝け！】【20卒】住友生命保険相互会社の冬インターン体験記（文系/総合営業職）No.6509（東洋大学/女性）（2019/6/26公開）

生命保険業界に興味があったので、実際の現場の声やイメージを膨らませるために参加したのが一番のきっかけです。他の生命保険会社も応募しましたが、一番初めに抽選に通過したのが住友生命保険だったので参加を決意しました。

会社のパンフレットを取り寄せてざっと目を通しました。一体どんな商品があり、何が強みなのかを自分なりにメモ帳にまとめました。

保険コンサルティング業務のシュミレーションをやってみよう

1日目にやったこと

自己紹介と勉強会を前半で行った(生命保険業界の歴史、住友生命保険相互会社の歴史と特徴についての勉強)。　後半は保険の営業業務がどのようなものなのか座談会を通して学んだ。

2日目にやったこと

チームでのコンサルティング業務をして、お客様のニーズに合ったご提案ができるように対策を練った。ヒアリングからプランニング、提案からご契約までの流れに沿って意見をまとめた。

3日目にやったこと

チームで考えた提案を、実際に保険営業という形でコンサルタント役とお客様役に分かれて発表した。その後にフィードバックを行い、先輩社員の方々からアドバイスをもらった。

人事部長と人事の方々

なし

周りのメンバーと意思疎通を図り課題に取り組んでいて対人対応力が高いと褒めてくださった。また、物事をより深く考えるように論理的思考力をこれから鍛えていくと良いとアドバイスを貰った。

プレゼンの内容で意見が割れてしまって、なかなか思うように進まずに２日目の準備期間が終わってしまった。次の日に向けてチームの皆で連絡を取り合い、夜遅くまで話し合いをした。他のグループも時間がなく焦っているようにみえたので、もう少し長い準備時間が欲しかった。

お客様に対して潜在的なニーズを引き出し最適な保障を提案するには、まず信頼関係を築いていくことがもっとも大事だと知り、その為にはお客様を理解する前に自己開示を積極的に行っていくことが一つの大きなポイントなんだと感じた。また、社風や福利厚生について詳しく聞けた。

インターネットやパンフレットによる知識を事前学習しておくだけでなく、座談会の際にどんなことを聞きたいのかをリストアップしておけば有効活用できたのではないかと思う。

一日の業務の中でデスクワークよりも外出したりお客様と接している時間の方が長いので、自分に向いているのではないかと思った。また、関わった先輩社員の方々の雰囲気が一緒に居て居心地よく、考えも共感できたので、ここで働く自分がはっきりと想像できた。

まだまだ生命保険や住友生命保険相互会社に対しての知識量が少なかったので、まだまだ理解を深めなければいけないと感じ、内定が出るという自身はそこまで持っていなかったと思う。また、高学歴の大学生も多かったので差がついてしまうのではないかという多少の不安はあった。

参加の前は生命保険の営業と聞くと、残業が多く過酷というイメージを強く持っていたが、実際に先輩社員の体験談を聞くとその印象が１８０度変わった。給与面や育休、社宅制度など福利厚生がしっかり整っており、残業手当の内容も詳しく教えてくれたので、安定している職種だと感じた。

インターンシップが直接選考につ繋がったのかどうかは不明だが、リクルーターや人事部長が顔と名前を覚えてくいただいていたおかげで、面接であまり緊張をせず気軽に挑めたのでよかった。

インターンシップの前は医療の人材業界に特化したベンチャー企業に興味があり、合同企業説明会などに参加していた。業務内容に興味があったが、実際にインターネットなどで評判を見てみると残業が多く体育会系であるとの投稿が非常に多くあるので少し気持ちが揺らいでいた。また、美容の広告業界にも少し興味をもっていた。

実際に生命保険業界に触れてみると、想像していた以上に自分自身にマッチングしている業界だと知り、もう少し理解や興味を深めてみようと思うきっかけとなった。また、インターンシップでは会社のリアルな声や実態を知る絶好のチャンスであると分かったので、他の業界のインターンシップに行ってみようという気持ちになった。