豊田通商システムズの選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. 私は大学で情報学を学んできた経験から、ITの技術は社会に常識を覆すような発展を起こすことができると考えています。そのような発展を使う消費者の立場ではなく、開発を行いお客様にサービスを届ける立場になりたいと感じIT業界に携わりたいと思うようになりました。IT業界の企業の中でもBtoBのビジネスで企業のDXを推進する業務に携わりたいと思っています。そのような企業がたくさんある中でも御社を志望する理由は2点あります。1つ目は、マルチベンダーとして様々な技術や製品を組み合わせてシステム開発を行なっているため、お客様のニーズに対するアプローチが多様になるだけではなく、自分も幅広い知識を身につけて自己成長していけると考えています。2つ目はプライムベンダーとして企画から設計、開発、保守、運用まで全てをサポートしているため、お客様との関係を深く築き、寄り添った提案をすることができることに魅力を感じています。以上の2点から私は恩赦を志望しております。

A. ITを用いてお客様に最適なソリューションを提供することで業務改善や新たな価値創出に貢献したいという私の思いを御社でこそ実現できると考えるからです。飲食店のアルバイトでお客様に合わせた接客を行いリピーターを獲得した経験から、お客様の目線に合わせ寄り添うことが重要だと実感しました。ICTパートナーとして豊田通商さんのビジネスを支えている御社の業務に携わりノウハウに触れ、知識や経験を身につけることで、お客様に満足していただけるサービスを提供、提案できると考えます。 入社してからはデジタルトランスフォーメーションの推進に取り組みたいです。総合商社である豊田通商さんには過去の取引に関するデータが多く蓄積されています。大学でデータ解析を勉強してきた知識を活かし蓄積されたデータを次のビジネスに繋げるための提案をしたいです。

A. 私の強みは課題解決力です。スーパーのアルバイトにおいて、食品廃棄量の削減に熱心に取り組みました。 その中で最も困難だったのは自分が必ず上手くいくと思っていた解決策 が失敗に終わったことでした。 まず私は値引き時間を1時間早めることを試みました。しかし、時間を早めたことで売れ残りは減ったが、売り上げが減少してしまったため断念しました。そして、毎日の業務の中で売れ残っている商品の種類や配置場所を見比べていた時、それらの商品は見えにくい位置にあるという共通点に気がつきました。そこで私はその日の目玉商品の隣に新たに値引き商品だけの販売場所を設置すれば売れ残りを減らせるのではないかと考え、 上司に新たな販売場所の設置を提案しました。その結果、売れ残りの量を大幅に削減することに成功するととも に自分の部署の売上増加も達成できました。このように私は会社や社会の期待に応えるための努力を惜しみません。

A. 私は主体的に組織に働きかけ、問題を明確化し課題を解決することができます。大学一年から飲食店でアルバイトをしています。ある時期に経験豊富なアルバイトが半数辞め、多くのアルバイトを雇いました。しかし、新人アルバイトの大半は1.2ヶ月で離職しました。原因は、研修制度が存在しないため業務内容を理解していないためです。この状況に危機感を覚え、店長に提案し、私は全スタッフの作業を統一し働きやすい環境にするために作業マニュアルを作成しました。その際、業務の優先順位やルールの要点を簡潔にA4一枚にまとめ、お客様から見えない各所に貼り必要な時に取り出し思い出せるようにしました。その結果、多くの新人スタッフから「分かり易い」との声を頂き、アルバイトの定着率を60％以上増加することに成功しました。さらに、新人スタッフの行動に迷いがなくなり作業の効率が良くなりました。この強みを貴社でも生かし、自ら問題に気づき新しい提案をして戦力になっていきたいと考えています。

A. 私は大学時代に塾のアルバイトで働きやすい環境作りに挑戦しました。業務が授業運営や事務的な入力作業、掲示物の作成などと幅広く、自分が新人時代に仕事を覚えるのに苦労した経験から、後輩がミスなく仕事を進められるようにマニュアルを作成しました。入力作業の流れやファイルの保存場所を図や写真を使って記載、良くミスがある部分の色を変えて強調するなど工夫をしました。前例がないアイデアだったため不安はありましたが、同期にも協力をお願いし、社員や先輩方に校正を頼むなど周りを巻き込んで進めた結果、無事に完成し、ミスは70%減少しました。

A. 小さい子供連れのお客様にはお手拭きを多めに持っていく、ご老人のお客様には入り口付近のソファ席に案内するなど、快適な環境を提供するよう心がけています。また、お客様がメニューに迷われていた場合にはこちらから声をかけ、商品の特徴を説明しお客様の好みに合ったおすすめのメニューを提案するというように、お客様１人１人に合わせた接客を行っています。このような接客を行った結果、お客様アンケートに良い意見をいただくことが増えました。