【地域に寄り添う金融パートナー】【23卒】京都中央信用金庫の総合職の本選考体験記 No.37291（非公開/非公開）（2022/11/7公開）

自己PRを記入してください。/志望動機を記入してください。/学生時代に力を入れたことを記入してください。/入職してやりたい仕事を記入してください。

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

一文が長くなりすぎず、簡潔にわかりやすく書くことを意識した。

会社の説明会に参加したり、ホームページの経営理念などから企業が求めている人材や、力を入れていきたいことを事前に確認するようにした。

なし

zoomに入室する。

時間が短いと聞いていたので、質問に対して簡潔に答えることを意識した。また、一次面接ではコミュニケーション力を見られているように感じたので、常に笑顔で答えることを注意した。

とても穏やかで優しい印象を受けた人だった。短い時間の中で趣味などの雑談を交えながら、緊張をほぐしてくださった。一次面接では、相手の質問に答えられてコミュニケーションがしっかり取れるかが重要だと思った。

なし

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自分の強みと弱みを教えてください。

私の強みは「相手の想いを汲み取り、柔軟に対応すること」です。塾講師のアルバイトをしておりますが、生徒によって苦手な箇所や性格も異なるため、一人一人にあった授業を行うことを心がけております。また普段の授業から生徒の反応を感じ取り、柔軟に対応するようにしています。一方で、私の弱みは「相手の気持ちを考えすぎてしまい、自分の意見を強く主張できないこと」です。人の意見を出し合う際に、自分の意見が相手と異なる場合、対立することを恐れて、自分の意見を主張することが苦手でした。そのため、あなたはどう思ってるの？と相手を怒らせてしまうこともありました。このことから、相手の意見を尊重することは大切ですが、自分の意見を押し殺すことは相手に不快な思いをさせてしまうことを学びました。この経験を踏まえて現在では、相手の気持ちを考えつつ、場面に合わせて柔軟に対応して、自分の意見をしっかりと伝えるようにしております。

金融業界、その中でも信用金庫を選んだ理由はなんですか。

私は地域の人々の人生をサポートし、自分自身が付加価値となって影響を与えられる仕事がしたいと考えております。人生の中で一番大切なものを考えたときに、やはりお金は大きな存在でありますが、複雑で難しいイメージを持たれている人が多いと感じていました。近年、投資信託などお金に関する知識が重視され始めた中で、金融業界で働き、よりわかりやすくサポートしていくことで、多くの人の人生に新しい価値を生み出していけると考え、金融業界を選びました。その中でも、幅広いソリューションが提供でき、かつ地域社会の発展に貢献していくことができる信用金庫での働き方が私の想いに一番合っていると思い、信用金庫を志望させていただいております。

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一次面接よりも深掘りが多く、用意していない質問もあったが、焦らず丁寧に答えることを意識した。また一次面接と同様、上手く答えられなくても笑顔でいることに気をつけた。

穏やかな人ではあったが、こちらが話している際のリアクションが少なく、良く思われているのかどうかが読み取りづらい印象だった。

なし

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学生時代に力を入れて頑張ったことは何ですか。

私が学生時代に力を入れて頑張ったことは、飲食店でのアルバイトでさまざまな施策を行い、客数を向上させたことです。私は従業員4名の小さなイタリアンレストランで接客スタッフをしていますが、当社客数が伸び悩んでいました。認知度の低さと常連客の不足が課題であると感じ、私は２つの施策を行いました。まず一つ目が、インスタグラムを利用した宣伝を行うことです。おすすめのメニューの写真を載せることでより多くの人に興味を持ってもらえるように努めました。二つ目が来店されたお客様と積極的にコミュニケーションを取ることです。お客様の特徴を覚えて、再来店された際のお声かけや好みの商品のおすすめなどより質の高いサービスを行うことを心がけました。これらの施策を約半年間行うことによって、客数を当初の2倍に向上させることに成功しました。

学生時代に頑張ったエピソードの中で苦労したことはなんですか。

イタリアンレストランでのアルバイトでは客数を2倍に向上させるための施策を行いましたが、すぐに成果が出るものではなかったので、従業員全員で半年間、継続的に行うことに苦労しました。その中で、大切にしていたことはアルバイトリーダーとして、他のメンバーに積極的に意見を聞いて取り入れることです。後輩の人たちに自分からコミュニケーションを取り、意見を言いやすい雰囲気作りに努めました。メンバー全員が継続して行っていける方法を一緒に考えることで、チームとして団結して目標達成に向けた行動をすること、全員が責任感を持つことができたと思います。この経験を活かして、私が先頭に立って様々な案を出していくだけでなく、チームとして全員が働きやすい雰囲気作り、様々な意見を取り入れてチームとして全員が責任感を持つことの大切さを学びました。

待機室で3人待機し、1人ずつ順番に入室、面接後人事の方がお見送りして下さった。

最終面接では、入社する意欲を重視されているように感じたので、なぜ貴庫がいいのかを他の銀行などと比較しながら説明できるようにした。

緊張感のある面接で、面接官の方が1人ずつ質問していく形式だった。ESにそって質問がされるが、趣味などからゼミでの研究テーマなど細かいところまで聞かれた。

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銀行と信用金庫の違いはなんだと思いますか。

私は銀行と信用金庫の違いとして、何を目的として行っているか、経営理念の違いが大きいと考えております。銀行では、大企業や大きな規模での取引を相手にすることで国全体に影響を与えること、またそこで得た利益を株式会社であるため、株主に還元していくことが重要であると感じております。その一方で、信用金庫では地域社会の発展を一番に考えられているため、お客様から預かったお金や利益を地域のために使っていくことが大きなポイントであると感じております。そのため、銀行よりもさらに地域への貢献度が高く、地域の小さな会社からサポートしていくことができる信用金庫の方が、私の「地域の人々の人生をサポートしていきたい」という想いに合っていると感じ、信用金庫を志望させていただいております。

どのような仕事をしていきたいですか。

私は営業係の仕事を通して、様々なお客様の悩みに寄り添い、潜在ニーズを引き出しながら親身にご提案をしたいと考えております。そして、お客様と長く深い信頼関係を構築することで、一番に頼って頂けるパートナーとなりたいと考えています。また、将来的には様々な業務を行うことで培った知識を活かし、地域の中小企業の方へのビジネスマッチングやM&A支援に挑戦したいです。大学のゼミ活動の中で、M&Aについて少し調べる機会があったのですが、高齢化社会となり、後継者不足が深刻になっている中でM&Aがそういった問題の解決策になるなど、近年重視されていることを学び、興味を持ちました。金融だけでなく、企業経営など幅広い知識と高度なコンサルティング力が必要になるとは思いますが、積極的に知識習得に尽力し、企業経営者の方が抱える様々な課題に寄り添って、新しい価値を提供していくことで、より地域の活性化に貢献していきたいと考えております。