【挑戦とおもてなしの融合】【24卒】 ＡＮＡ関西空港 総合職の内定ES(エントリーシート) No.125067（神戸学院大学/男性）（2023/8/30公開）

（韓国留学時に所属していた野球部の集合写真を提出） 「誰とも異なるオンリーワンの留学経験を得る」 私が大学進学前から立てた目標です。この目標へ挑戦する中、語学試験や3度の新型コロナウイルスによる留学延期、留学中は言語の壁や難しい大学講義に大量の課題、野球の試合中に異国で人生初の骨折を経験するなど、大きな目標を立てたからこそ直面した困難がありました。しかし、これらの困難で挫折したことはありませんでした。なぜなら、困難は成功までの過程であると考え、これらは私だけができる経験であり、成功に必要な努力を惜しむことなくこの特別な状況を楽しまないと損だと思ったからです。「いかに私が置かれた状況を全力で楽しむか」この考えが養われた1年間は誰とも異なるオンリーワンの留学経験になったと自信をもって言えます。 この経験を通して失敗や困難を恐れず挑戦するチャレンジ精神と困難さえも楽しもうとする楽観的な思考が身に着きました。 続きを読む

「相手へ魅力を伝える仕事」を軸に就職活動を進める中で、貴社は多くの魅力を伝えることができる仕事だと感じ志望しました。関西空港という国内でも有数の国際空港で働くということは、多くのお客様に貴社のサービスなどの魅力を伝えるだけでなく、関西空港の魅力、日本の魅力など国内外問わず幅広い層の多くの客様に魅力を伝えるという使命があると考えます。様々なお客様に貴社や日本を代表して魅力を伝えることができることが貴社を魅力的だと感じた点です。また貴社の企業説明会に参加した際に、努力と挑戦を大事にした社風であると知り、仲間と共に努力と挑戦をしていく貴社の姿勢と私が大事にしている考えに共通するものを感じたため、関西空港の数ある航空会社の中でも貴社を志望しました。 目まぐるしく状況が変わる国際空港で責任感を持って働き、お客様に魅力を伝える仲間の一人に私もなりたいです。 続きを読む

「ハイレベルなスタンダードのさらに上を提供する」 「ハイレベルなスタンダードのさらに上」とは、ちょっとした気遣いや機転を利かした対応など日本特有の文化であるおもてなしを提供することであると思います。多様なバックグラウンドを持つお客様が集まる関西空港では、お客様が飛行機に乗る目的も様々だと思います。私は貴社でそのようなお客様全員が「次もANAを利用しよう」、「次も関西空港を利用しよう」と感じていただけるよう、お客様の想像を超える最高のおもてなしを提供したいです。 この目標を実現するためには、お客様をよく観察しお客様に喜んでいただけることを考え実行する能力が必要だと思います。私は学生生活の中でアルバイトや留学経験から養った、観察する力、課題を考え解決へ向けて行動する力、語学力を活かしてお客様の感じる最高のおもてなしを提供します。 私はこの目標を貴社の一員として実現させたいです。 続きを読む