【チョコ好きが磨く販売魂】【20卒】原田の冬インターン体験記（文系/販売）No.6153（法政大学/女性）（2019/6/24公開）

チョコレートを取り扱っている企業にインターンシップを複数社に申し込んだが、ほとんど落ちてしまった。原田はチョコレートがメインではないが、チョコレートも取り扱っていたため、何となくで申し込んだ。また、私自身、販売の仕事をしたことがあるため、その経験が活かせると考えたため。

とにかく、原田の商品が好きなことをアピールするために商品を買って食べたり、調べたりした。このインターンのためだけではないが、チョコレート検定というチョコレートに関する勉強をし、理解を深めた。また、インターンの主な内容は『販売の体験』ということから、声を大きくハキハキト出したり、笑顔を絶やさなかったりと、販売に適した態度の練習を事前にしていった。

体験型オリジナルワークショップ／チョコレートのカカオの配合量を当てる

1日目にやったこと

お客役と販売役を交互に担当し、お客様に合わせた接客を行った。また、事前に実際に行っている笑顔の作り方や姿勢を教えてもらえる。３種類のチョコレートを食べ、カカオ分を推測する。

人事／VP担当

なし

私が販売員役の際に、少し他の人とは異なったアプローチをお客様にしたところ、ちゃんとそこを拾って褒めてくれた。自分では意識して笑顔は作っていたが、もっと笑顔を作った方がいいとアドバイスを頂いた。

思ったよりも社員さんが多く、５人はいたため緊張してしまった。商品名を覚えようにも、カタカナが多く、覚えにくかった。チョコレートのカカオ分がブラック、ミルク、ホワイトでどれが最も多いかなんて考えたことがなく、妥当な数字すら推測することができず難しかった。

どういった人を求めているのかが明確に分かったため、選考に向けて準備がしやすかった。
例えば、自分で商品を食べてその商品を知ることでお客様により魅力を伝えられるというお話を聞いたら、お客様視点が持てるというエピソードを用意していけば選考でウケがいいなど。

店舗をもっと見ておくべきだと思った。現場の方が来てくださるが、店舗については特に下調べしてこなかったため、深い質問が出来なかった。

販売の体験をさせていただけるため、実際の仕事内容のイメージが想像できた。また、複数名の社員さんとお会いできたことで、社風や人柄が何となく伝わり、「自分も一緒に働いたら、この人たちと働いたら」ということをイメージしやすかった。ただ、接客以外の一日の流れがイマイチこの時点では分からなかった。

ワークを行った際に、他の人よりも私の方が社員たちの反応が良かったため、販売の経験があるということは大きな武器であると思ったため。熱意、やる気、思いやり、こだわりなどを大事にしている会社と感じたため、そこをしっかり伝えていけばいいと思ったため。

何となくでインターンの参加したが、自分に合うか、本選考で通過できるかなどを見極めることもできて、自分に合っていると確信が持てたため志望度が上がった。アルバイトとしての販売職と、会社員としての販売職のギャップがないか不安だったが、特になく、不安が取り除けたため。

志望度が高いことを伝えられるし、早くに受けられる。インターンの時点で疑問点を質問し、解決しておくことでESや面接に使える明確な志望動機や回答を用意することができた。

お菓子業界を志望しており、市販がメインのお菓子メーカー（ロッテ、森永、グリコなど）を志望していた。ただ、ここら辺の企業は倍率が高いため、百貨店がメインのお菓子メーカー（原田やヨックモック、ゴディバなど）も受けるようにした。基本的に営業を中心に見ていたが、原田は生産か販売しかなかったため、販売職を志望していた。

インターンシップやセミナー等、選考前のイベントでの、見るべきポイントが分かった。また、接客業に対し、魅力を感じていなかったが、プロを目指すのもいいなと考えるようになり、職種の幅が広がった。お菓子メーカーの夏のインターンシップにほとんど落ちてしまったため、自分には無理なのかと諦めてしまっていたが、倍率は高いが、無理ではないことが分かった。