【待ち時間ゼロ！効率アップの秘策】【23卒】 ニトリ 総合職の通過ES(エントリーシート) No.86871（非公開/非公開）（2022/6/23公開）

スーパーでのアルバイトで業務の改善と効率化に努めたことだ。また、実際にお客様からそのことでクレームがあがっていた。そこで、待ち時間を短縮できないかと考えた。他店と比較した結果、会計と品物を詰める作業をすべて一人で行っていることが原因だった。それを踏まえて、社員にレジ内での人員を増やし、会計係と袋詰め係の分担制度を設けることを提案した。しかし、店舗の人員は限られているため、お客様対応などの他の作業ができない問題が生じた。したがって、常に分担制度を設ける必要はないと考えた。そして、混雑する時間帯のみに導入することや様々なレジに袋詰め係が対応できるように提案した。この経験から、現状の改善に向けて分析して、行動することの大切さを学んだ。 続きを読む