23卒 本選考ES
総合職
23卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
人生で一番「挑戦」したエピソードを教えてください。
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A.
〇〇でのアルバイトで店舗環境の改善に挑戦したことだ。私の店舗では繁忙化に伴い、オペレーションの円滑性の低下による店内の清潔度低下等が問題であった。お客様アンケートの数値低下も見て、開店当初から店員としても顧客としても関わってきた大好きな空間を守ることを決意した。まず店舗の環境整備を担うポジションの制度改革を店長に提案し、より頻繁に店内状況を確認する環境作りを試みた。また時間帯毎にタスクに優先順位をつけた表を作成し、業務効率を向上させた。この結果店舗環境が改善されただけでなく、店長から主体性が評価され、新たな取組の牽引役をマネージャーと任される機会が増えたことで多くの学びを得ている。 続きを読む
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