【感謝と尊敬の志】【22卒】ツツミの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.15487（麗澤大学/女性）（2021/8/3公開）

ツツミを志望する理由を教えてください。
あなたの就職活動の軸と希望職種を選択した理由を教えてください。
これまでの人生において、あなたが特に力を入れたことは何ですか？そこで得たものを踏まえて自己ＰＲをしてください。
あなたの短所や改善したいことは何ですか？どのように対処していますか？

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

質問事項がそれぞれ300文字だったので、伝えたいことを上手くまとめる必要がある。

質問事項に沿って自分自身の率直な気持ちやツツミに対する熱い想いを書いていった。希望職種への志望理由は具体的にアルバイト経験を踏まえて書いた。

なし

オンライン

録画面接なので、取り直しが何度も可能だったから焦らず自分が納得の行くまで取り直したこと。笑顔で落ち着いた印象を与えた。

動画面接は、あらかじめ用意していた動画をアップロードできるため、一発本番で挑むのはオススメしません。

なし

なし

自己ＰＲをしてください。

私は周囲から計画性があると言われます。大学に入学してから現在でも、学業をしながらアルバイトも頑張っています。アルバイトは閉店時間の関係で、遅い時間まで働いています。そのため忙しい日々を送っており、課題に取り組む時間がないのではないかと、周囲の人からは心配されることもありました。ですが、学業もアルバイトも問題なく取り組むことができています。私がこのように学業とアルバイトを両立できたのは、アルバイトの時間までにこの課題を終わらせるなどと、常に計画を立てて遅れないように取り組んだことが、結果に身を結んだと感じました。一日のスケジュールは時間単位で計画し、課題もすぐに取り組み、何かあった際のことを考えて、時間に余裕をもって物事に取り組んでいます。

ツツミに入社してどんなことをやりたいですか？

多くの人が私の提供したジュエリーを通じて、人生をもっと楽しめるきっかけになるようなお仕事がしたいです。また、貴社で製造されているジュエリーをトータルコーディネートとともに、販売したいと言う思いから販売職を希望しております。そのため、一生に一度かもしれない運命の1ピースを貴社の特別な空間で接客させていただきたく思います。私は入社後、お客様に頼られ、信頼される存在になりたいです。接客のお仕事をする上で、ハートフルで暖かい接客はもちろんのこと、お客様に終始笑顔になっていただき、最後には貴社への理解や良さを知ってご帰宅されていただきたいと思っております。お客様にそのように感じてもらうためには、笑顔や明るさ、親しみやすい雰囲気の他に感謝と尊敬の志が私自身の接客に必要だと思いました。

オンライン

人前に出で高級品を売るお仕事なので、とにかく笑顔で嫌味のない返事や愛想、万人受けしそうな穏やかな態度で挑みました。アルバイトの事を中心に聞かれた。

面接官の方は優しい雰囲気のある笑顔が素敵な方でした。終始和やかな雰囲気のある面接で非常に和みやすかったです。

なし

なし

あなたのアルバイト経験となぜそこのアルバイト先を選んだのか教えてください。

私は現在、飲食店で接客業のアルバイトをしています。高校時代から現在も続けており、今年で五年目になりました。そのため、学生のアルバイトの中では一番上の立場であり、店長からは新人教育も任されています。そのアルバイト先で働きたいと思ったきっかけは、趣味のお菓子作りからです。私は週末に趣味である、本格的なお菓子作りをしており、アルバイト先の飲食店ではデザート作成は接客業の方のお仕事だったため、自分自身の得意分野を活かしたいと思い、働き始めました。また、私は人と直接関わるお仕事がしたかったため、接客サービスのできる現在のアルバイト先を選びました。自分自身の趣味を活かすことができ、尚且つ接客サービスも学べるアルバイト先です。

アルバイトでの失敗とそれを乗り越えた経験

私のアルバイト先の飲食店では、アルコール類の販売も行っています。そのため、お食事と一緒にアルコールを田もまれる方が多くいらっしゃいました。アルコールをご注文いただいたお客様に、私は普段通りのアルコールを作り、提供しました。ですが、お客様から氷が多くアルコールの量が少ないと言う指摘をされてしまいました。私はすぐにお客様に謝罪をし、店長に報告しました。すぐに新しいアルコールを作り、再度お客様に謝罪させていただいたところ、私の謝罪に納得して頂けました。お会計の際には、また来るねと言っていただきました。お客様一人ひとりに向き合い、誠心誠意を込めた謝罪が、お客様にまた来て頂けるきっかけになったと感じました。

オンライン

ツツミの求める人物像に流行に敏感でオシャレな人というのを拝見したので、それをアピールしました。笑顔で愛嬌のある態度で挑みました。

社長だったのですが、落ち着いた雰囲気でした。ゆっくりと話してくださり、面接というよりも雑談に近かったです。

なし

なし

普段はどこで買い物をしているか、また流行には敏感か。

私は東京に住んでいるため、普段からのお買い物は渋谷、新宿、池袋と主要都市に行っています。お洋服やアクセサリー、ジュエリーなどもそれらの街で買うことがほとんどです。友人とお出かけする際にも同様に、渋谷や新宿、他にも下北沢、原宿、吉祥寺の周辺にも訪れます。ご飯を食べに行く際には、新大久保、表参道などに行きます。また、私は流行に敏感です。その時に流行っている物は常に知っていたいので、SNSでのチェックは頻繁にしています。流行の食べ物も一度は必ず食してみます。何事も経験が一番大事であると考えました。貴社に入社後、お客様と流行のお話や、多くのカテゴリーを話せる常に世間にオシャレに敏感な従業員を目指していきます。

アルバイト先の規模や店舗情報を教えてください。

私のアルバイト先の飲食店は、チェーン店であります。全国にはおよそ４００店舗が展開されています。都内にも多くの店舗があり、私のアルバイトしている店舗のすぐ近くの駅にも店舗があったりと、街中では多く見かけることがあります。また、どの店舗も駅前に建っていることがほとんどで、私のアルバイト先も駅前に建っています。開店から閉店まで終始、お客様がひっきりなしにご来店いただける環境下の元、働かさせていただいています。普段は二つの職種をそれぞれ三名ずつで、時間ごとに区切って勤務しています。また、私の勤務している夜の時間帯は、学生が多く、団結力が圧倒的にあるため、忙しい日でも学生のみで上手く勤務することが出来ています。

辞退した理由は、個人目標を達成できる自信がなかったため。

課題として、店舗見学があった。コロナ禍なので、無理には行かずに、オンラインサイトを見ることも可能だった。

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

１００－１５０人

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

跡見学園女子大学

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

接客サービスのアルバイト経験者

早期選考からの内定だったため、承諾期間は二ヶ月ほどありました。就職活動は自分の納得のいくまでするように言ってくれました。

他社比較が一番重要と感じました。多くの競合他社が、新卒採用を行っているため、ツツミでなきゃいけない理由は、話す時間が長くなっても語るべきです。他社の選考状況、選考内容は毎回聞かれます。受けている他社の、どのような部分に惹かれているのかも毎回聞かれます。それぞれの会社の、オンラインショップも事前に目を通しておくことをオススメします。どのような商品が展開されているかも聞かれるため、自分のお気に入り商品を決めておくのが大事だと思います。

ジュエリー業界のみを受けていたことを明確に伝えました。将来は本気で、ジュエリー業界関係に就職したいと言う、強い意志をアピールしました。同業他社を複数受けていたことを知っていただいていたのも、内定に繋がった大きな要因と感じました。

夏のインターンシップに参加した人のみ、冬のインターンシップに参加することができます。その冬のインターンシップに参加した人は、三年次の年末締め切りの、早期選考に挑戦できます。選考を受けれるのは一回のみなので、まだ自分に自信がない人は三月からの本選考で受けることをオススメします。