【魅力を引き出すディレクター】【18卒】 ビーワークス 総合職の通過ES(エントリーシート) No.18088（学習院大学/男性）（2017/10/16公開）

ホテルのアルバイトでお客様の満足度を向上させるために周りに目を向けて積極的に行動したことです。私たちのホテルで目標としているサービス力向上を達成するにあたって、語学力不足が大きく影響しているのではないかと考えました。語学力不足によって注文を取るのに時間がかかり、他のお客様へのサービス提供が遅れてしまうことがあったため、お客様を深く観察したサービス体系を意識しました。アルバイト終了後、その日に言えなかった表現や料理説明を共有し合って次回のサービスにつなげていきました。また、お客様が話している内容や志向性、さらにはお客様にとって特別な日を記録してスタッフ同士が情報交換を行いました。お客様のニーズの先読みを意識したサービス体系によって満足度アンケートで「朝食レストランが非常によかった」という声を頂き嬉しかったです 続きを読む

世の中に数多くのマッチングを生み出すことで社会や人々を幸せにしたい、という夢が私にはあります。私はスタートアップのITベンチャー企業で、営業やブランディングを行なっております。取り組んでいる仕事の中で、自分が施したほんの少しの工夫が、人と人を結びつけ、プラスの価値を提供できることに魅力を感じ、これが自分の仕事における活力であると感じました。特に、広告効果を最適化できるプラットフォームを社内で開発している貴社でしたら、より多くの人により質の高いプラスの価値を提供できると確信しております。クライアントの課題解決、理想の実現を提案を行うのはもちろん、その先にいる生活者を見据えた営業をすることで、双方にプラスとなるような幸せなマッチングを生み出し続けていきたいです。 続きを読む

今まで長く続いたアルバイトの共通点は「人の良さ」です。仕事を教えてくれた人々が優しく温かかったため、楽しく働け、またそれはお客様の笑顔に繋がっていました。貴社の経営方針である「セカンドファミリー」、「顧客感動」はまさに私の思い描いていた働き方に一致しており、毎日やりがいを感じながら働けると思い志望しました。更に開放的な社風でキャリアアップしやすいことから、新たな挑戦や提案もしやすく、自身の成長が早いと感じました。大好きなファッションに囲まれながら、ぜひ家族の一員としてお客様に最高の感動を届けたいです。 続きを読む

ズバリ、向上心です。そしてその向上心を持ち、努力し続けることができます。 ２年間続けている旅のプランを作成するアルバイトでは、この強みを生かして、常に高いアクセス数を目指しています。プランを見るのは主に１０代から３０代の女性なので、対象に合った切り口で考える必要があります。季節のイベントに向けた情報を丁度いいタイミングで発信したり、旬の話題にはのっかることなど、多様な工夫をしています。特に大切にしていることは、そこに自分だけの色を付けることです、少しずつファンが増え、今ではプランが10万アクセスになることもあります。今後も新鮮な工夫を続ける努力をしていきたいです。 続きを読む