【顧客思考で魅力発信】【17卒】 日本サムスン 総合職の通過ES(エントリーシート) No.7807（京都大学大学院/男性）（2016/9/1公開）

貴社を志望する理由は2点ある。1点目は貴社の半導体の事業で営業に携わりたいからである。営業においては顧客のニーズを的確に把握し、自社のどんな製品がそのニーズを満たすかについての思考力が求められる仕事だと考える。そのように仕事をする上で考えなければならない幅が広く顧客にとって理解しやすい言葉を用いて説明を果たし製品の良さを知ってもらう必要があることから求められる水準が高く、そこで自分を試したいと考える。また貴社の顧客において日本のメーカーが多く、その最終製品の良し悪しを左右する重要な仕事であることや半導体が幅広い最終製品に供給されていることから影響力のある仕事ができることに魅力を感じている。２点目は貴社の社員の育成方針に共感したからだ。貴社においては社員を少人数しか採用しないということからきめ細やかな教育を受けることが出来ることや若手のうちから責任のある仕事に携わるチャンスが多いと考えた。私は好奇心が旺盛な性格であるので未知の事柄や新しいことを多く吸収し自身ができる仕事の領域を増やしていきたいと考えている。そのような性格であるので貴社の少数精鋭の環境は私に適していると考える。 続きを読む

私の強みは相手の立場に立って考えることと分析力である。この強みを磨いたのは新聞社で3年間続けた営業のアルバイトでのことである。当初は自身の成績を上げようと自分本位の営業が中心となり、お客様から相手にされなかったりと失敗と挫折ばかりの日々だった。そこで私は自身の営業のスタイルを変える必要性に気づき２点取り組んだ。１点目はお客様との対話を通じて新聞に関する悩みを探り出し、それに対して改善策を提供することだ。２点目は顧客分析だ。お客様が属するそれぞれのセグメントごとに求められている情報や好まれる話の内容は何かを分析、検証、蓄積していった。その結果お客様に対して新聞購読のメリットを効果的にPRすることが出来た。この経験から活かしたいことは２点ある。１点目はやりたい事の本質を相手の立場を考えながら戦略を立て最善のアプローチで行動していくことである。なぜならば行動よりも思考の重要性を学んだからだ。２点目は対話の中で相手が何を伝えたいのかを適切に理解し、相手の分かる言葉で反応していくことである。なぜならば３年間で約１８０００人のお客様と対話した経験から多種多様な人との接し方を学んだからだ。 続きを読む