この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
女社会を象徴するような職場です。面白みは感じられません。マニュアルどおりの仕事です。勤務時間は短く楽な仕事です。勤務中私語が多く、一部のスタッフに仕事中に...続きを読む(全152文字)
株式会社ドコモCS 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドコモCSの仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドコモCSで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
女社会を象徴するような職場です。面白みは感じられません。マニュアルどおりの仕事です。勤務時間は短く楽な仕事です。勤務中私語が多く、一部のスタッフに仕事中に...続きを読む(全152文字)
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ルーチンワークばかりでやりがいはあまりないです。
ただし、色々なお客様と接する機会が多いので勉強にはなります
スキルアップのためとおもって割り切るのが一...続きを読む(全185文字)
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ドコモという固い組織の中、比較的意見を聞いてくれる上司の元で働けています。
正直上司によって働きがいはかなり変わるかも。
部署的に残業は多いですが、残...続きを読む(全153文字)
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お客様にサービスを提案したときやアンケートで高い評価をいただいたときにやりがいを感じました。
ドコモ専用の資格を取ると毎月資格手当がもらえる。資格は何種...続きを読む(全184文字)
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電話応対は基本的に問題があり掛けてきているので、
クレームや横柄な態度の顧客が多いのも事実。
しかし、その中で誠意ある対応をした時に感謝の言葉を貰える...続きを読む(全177文字)
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仕事は多岐に渡るので柔軟な発想が求められる。
常に暇することがないので、毎日が新たな発見となる。
しかし、知識もそれなりに自主学習しないと周りに追い付...続きを読む(全168文字)
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紹介予定派遣として入ったが、実際のところ「正社員」ではなく「アソシエイト社員」という名の派遣と何ら変わらない形態での勤務となった。
(派遣との差は、更新...続きを読む(全336文字)
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20代前半からの人材ならばスマートホンの普及もあり面白いと感じるのではないか?しかしながら、30代からのキャリア育成には非常に難しい。一定期間の同業務なら...続きを読む(全168文字)
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派遣社員で口座振替関連の業務を担当していました。仕事内容は特に難しい事はなく、忙しい事もあまりないため割とマイペースで仕事ができました。また給与は比較的高...続きを読む(全220文字)
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面白みは全くありません、コールセンターなので暇な時は周りの人と話したり、仕事自体は大変ではありません。
ただ受電メインだったので、変な人やクレームっぽい...続きを読む(全155文字)
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来店されるほとんどのお客様が故障受付です。なので、マイナスからのスタートでした。しかし、そこからお客様に満足して頂ける接客をすることによって気持ちの振り幅...続きを読む(全212文字)
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仕事のやりがいについては、携帯電話という身近な存在にかかわれることで、
非常に高い水準で持てます。
モチベーション維持のために、新技術へ触れる機会を増...続きを読む(全154文字)
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故障診断業務というお客様にとってはマイナスから始まる仕事だったので大変ではありましたがその分納得頂いて笑顔で帰って頂けたときや納得が難しくてもお客様との間...続きを読む(全219文字)
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工事を担当している部署の場合、工事の受注は他の部署が行ない、そこから連絡を受けてからのスタートです。業者・オーナーとの折衝から始まり、必要物の発注・工事業...続きを読む(全168文字)
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・携帯ビジネスなので携帯に興味がある方は非常に知識も身に付きよい環境の職場と言えます
・主にサービス概要はiモード/SPモードの案件
・職場の年齢層若...続きを読む(全179文字)
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社員の方との距離が近くコミュニケーションを取りやすい。アクティブな仕事ではあるが単調な仕事になってしまう。スキルアップとしてはあまりないのが残念なところ。...続きを読む(全164文字)
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部署によては実際に基地局の点検などを行って装置にふれる機会があり、インフラの整備を担っているという自負感は得られると思う。しかし、計画や設計などは基本的に...続きを読む(全197文字)
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ドコモのスマートフォン向けのサービスの運営を行っているため、やり甲斐と責任を感じる事が出来る。
ドコモマーケット時代からのスマートフォン利用者の増加や利...続きを読む(全163文字)
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法人営業のサポート的な部署に携わっています。派遣社員が多く活躍する職場なので社員でなくても立場を気にせず仕事に積極的に取り込めるのはモチベーションにつなが...続きを読む(全162文字)
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入社して大きなプロジェクトを任せてもらえる環境にあるので、その点には恵まれている。管理職からの丸投げも多いのが、難点だが。社外のトレーニングを受ける機会に...続きを読む(全154文字)
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シフト制ですが、有給などは計画的に使用できる雰囲気である。職場では派遣社員のリーダー的な役割や指示能力もも求められますが、その分、やりがいはあると感じられ...続きを読む(全152文字)
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品質改善業務に従事していました。
お客様に直接触れる部署と、そうでない部署があります。
後者であればやりがいはこれと言って無いのではないでしょうか。
...続きを読む(全158文字)
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自分の契約している携帯会社だったので、色々な中身を知ることができて面白かったです。
主に、携帯のアンテナの鉄塔の保守の事務をしていましたが、天候不良の時...続きを読む(全153文字)
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日々違うことがあるため毎日が勉強。
はじめはわからなかったことも次に同じ場面になったときすんなり解決できたらスキルアップした実感が得られる毎日。
部署...続きを読む(全180文字)
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b to b to cのスタイルのシゴトだったので、自分達のしたことが、お客様の満足度にどうつながるかを追求し、実際実現できたときにはおもしろいと感じる仕...続きを読む(全176文字)
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【良い点】
進学のため退職しました。
退職しづらいということは一切ないです。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にないかなと思います。
退職しづら...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
良い点かはわかりませんが、相対評価のため360度評価ではなく、適正でかつ、明瞭な人事評価ではありません。
大きな昇給など望まず、たんたんと過ご...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
部署異動をすればできなくはないですがかなり時間がかかりますし、通る可能性の方が低いようです。
【気になること・改善したほうがいい点】
上記にも...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
とてもバランスがとりやすいと思います。
お休みがとれないということは全くありませんでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にありません。続きを読む(全80文字)
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【良い点】
女性の管理職も多く在籍していたので性別による有利不利はまったく感じませんでした。肌感としては従業員全体の割合として4:6(男性:女性)で、役職...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
残業の有無は自身で選択できました。より稼ぎたい方は積極的に残業、用事がある方や単に残業したくない方は定時退社と割と自由でした。続きを読む(全69文字)
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【良い点】
妊娠・育児への支援制度が豊富。休暇も取りやすいので、育児期間は非常に過ごしやすく、かつその後も戻ってきやすい会社であると認識している。続きを読む(全73文字)
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【良い点】
有給が非常に取りやすい。夏休みや年末年始など、1週間2週間まとめて取る人も多く、受け入れてくれる人も多い会社続きを読む(全60文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
年収について、基本給が低いので、残業がない部署に配属された場合には年収が多くはない。ただ、その分ワークライフバラン...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
住宅補助や休暇制度が非常に整っている。また、在宅ワークを推進しているため、部署によるものの、週に1回の出社、また月1回の出社としているところも...続きを読む(全218文字)
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【良い点】
自分の意見や考えを定量的に伝えることにより上席が面白そうだなと判断してくれれば実際に業務としてスタートできる可能性もあります。
自分のやりたい...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
良い意味でも悪い意味でも非常に世間からの注目度が高い企業ということもあり、決算発表時や新しい取り組みをリリースするときは誌面を賑わせることも多...続きを読む(全212文字)
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【良い点】
数字がしっかり反映される。
周りとの差もしっかりと数字で見る事ができるため指針が明確。
【気になること・改善したほうがいい点】
数字でしか判断...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
顧客に改善提案の活動を行うにあたり、大企業ではなくどちらかというと中小企業が多いので自分の提案による効果が感じられる機会が多い事。続きを読む(全71文字)
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【良い点】
仕事を教えてくれる社員が丁寧だった。本業務の前に事前研修がありロールプレイングしながら業務に慣れていく事ができた。誉めて伸ばす社風だったのか自...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
仕事のやりがいはかなりありました。
成長意欲の高い社員も多く刺激になりました
【気になること・改善したほうがいい点】
やる気のない人たちも一定...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
技術部のサポート担当だった為、毎日学ぶことがありました。ハードウェア、ソフトウェア色々な質問が顧客から来るため知識量は知らず知らずに増えて行きます。続きを読む(全80文字)
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【良い点】
BtoC営業な為、一期一会の接客を楽しめる人は向いていると思う。
逆に接客に不向きな人などはかなり厳しい。モバイルショップということもあり、変...続きを読む(全197文字)
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【良い点】
この会社の特徴は、個々の可能性を最大限に引き出す柔軟な環境と、成長を支援する豊富な機会があることです。多様な意見を尊重し、新たな視点やアイデア...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
チャレンジしたいと思った業務については比較的、前向きに検討してくれる上司が多いです。
新しい知識やスキルを身につける機会が豊富です。
業務を...続きを読む(全394文字)
会社名 | 株式会社ドコモCS |
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フリガナ | ドコモシーエス |
設立日 | 2014年7月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 5,669人 |
売上高 | 1172億1400万円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 藤原道朗 |
本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
電話番号 | 03-5114-7611 |
URL | https://www.docomo-cs.co.jp/ |
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