【SNSマーケティングで魅了】【24卒】ケン・ホテル＆リゾートホールディングスの冬インターン体験記（文系/SNSマーケティング体験コース）No.16018（関西学院大学大学院/男性）（2021/8/6公開）

逆求人のサービスを利用しており、オファーをいただいた。不動産業界にあまり興味がなかったが、SNSマーケティングを体験できる貴重な機会だと感じたので参加。また開催日が複数あって参加しやすかったので応募した。

選考はないためそこまで構えはしなかった。ただグループディスカッションがあるとのことだったので、事前にいくつかの企業で慣れておいた。

ホテル集客に関する課題解決型グループワーク

社員からの講義→ワーク開始→発表→フィードバック

SNSを活用したマーケティング戦略

SNSを活用してホテル利用者を増加させよ

1日目にやったこと

最初にホテルの立地だったり利用者の年代などの情報を教わった。そしてペルソナやSNSについての説明があり、それを踏まえてワークを行った。ワークは2回行われて、間に休憩が10分程度ある。

現場社員と人事

なし

ワークを進める中で不明点が出てきた場合には、すぐに社員の方に質問することができた。また発表に対するフィードバックの時間が長く、真剣に学生へアドバイスをしてくださった。

ワークの時間が短かった点である。マーケティングは様々な調査をするので、それに時間がかかってしまった。そのため他のグループが発表している時にも、資料をまとめなければならなかった。またZoomでのやりとりだったので、コミュニケーションが取りにくく苦労した。

6名でワークを行ったが、どの学生も主体的に取り組んでくれていた。

SNSマーケティングを実践的に学べた点である。大学でマーケティングを学んでいたが、理論ベースなので正直なところ企業がどのようにしているのか分かっていなかった。そのためインターンに参加し、マーケティングを擬似的ではあるが実際に行ったことで、世の中の経済活動について理解することができた。

ホテル業界について事前に調べておくと、もっと良い発表ができたような気がする。またPowerPointを使っての発表となるので、パソコン操作が苦手な人は多少使えるように勉強した方が良いと思う。

現場社員や新入社員からの話があって、どのように仕事をするのかある程度イメージすることができた。また人事から会社についてパワポのスライドを使って詳細な説明があって、質問の時間も長めにあったので、この企業で働いている自分をなんとなく想像できた。

インターンシップに参加した学生を見ると、不動産業界を中心に就職活動をしている人が多くて、別の業界を中心に見ていた私は敵わないと思ったから。また採用人数が若干名であり、内定者は自分よりも学歴が上であったので、本選考で内定が出るとは思わなかった。

マーケティングに関する仕事に興味を持っていたが、必ずしもマーケティングに関する業務ができるわけではないと分かって、志望度は下がった。またこの企業はターゲットにしている客層の年齢が高いので、SNSのマーケティングで収益が確保できるかどうか不安に感じた。

詳細な採用フローについての説明があり、やるべきことが明確になる。また内定者から「どんな面接だったか」や「どんな質問内容だったか」を聞くことができるので、インターンに参加することで多少有利になると思う。

大学でマーケティングについて学んでおり、マーケティングに関する企業に興味があったので、広告業界を中心に就職活動をしていた。また人の心を動かしたいという理由でテレビ業界も視野に入れていた。しかし多くの企業を見れる機会は今しかないと感じたので、幅広く就活をするようにしていた時に、この企業からオファーをいただいたので参加してみることにした。

不動産業界はガツガツした人が多くてノルマも厳しいイメージだったが、ほとんどの社員の方が穏やかだったので、イメージがかなり変わった。しかし自分のやりたいことではなかったので、志望業界は変化しなかった。またホテル業界についてはコロナ禍によって収益が減っていると思っていたが、この企業は業績が好調のようだった。