【誠実な姿勢が評価される】【22卒】日本年金機構の総合職の1次面接詳細 体験記No.16171（明治大学/女性）（2021/7/10公開）

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質問に対し誠実に回答しているかを見られていたと思います。堂々とした姿勢ではっきり話せば評価されると思います。

こちらの様子をみてアイスブレイクから入ってくださった。非常に和やかな雰囲気でこちらの声に耳を傾けてくれた。

なし

無し

ストレスに対し自分は強いと思いますか、どのようなときにストレスを感じますか

私は期限のあるタスクが複数ある状況に対してストレスを感じます。
また、ストレスに対しては強いほうではありません。ですがストレス下に際して自分なりの対処方法を確立させています。期限付きタスクが山積みになっているような状況では、まず重要性と緊急性の二つの指標からタスクを評価します。自分にとって何が最も重要であり状況的に緊急を要するものから順位付けを行い、タスクをこなしていきます。また、ストレスの解消方法については、ジムでボクシングをしています。その日感じたストレスはその日のうちに解消し、次の日に残さないように心がけています。自分のストレスを生む状況に対し対処法に沿いながら問題を解決しストレスを解消しています。

未納のお客様に対し、どのようにアプローチしますか

私は未納のお客様に対しては、社会的意義と強制徴収の恐れをお伝えし納付いただけるように努力します。まず社会的意義についてですが、年金制度は社会全体で支えあいをする制度であります。また年金には老齢年金のみならず障害年金や遺族年金といったものもあります。お客様が納付されない場合、この先不慮の事態がお客様自身に起こった場合こちらから支援が難しくなってしまうケースがあります。一方、未納が続いた場合ですが、強制徴収といった手段をとることになります。この場合、お客様ご自身だけではなく、ご家族の方や会社の方、ご友人に御迷惑がかかってしまうことがございます。
以上の理由から納付いただきますよう、お客様に対してお話いたします。