【17卒】三井住友海上火災保険の1次面接詳細 体験記No.2061（武蔵大学/）（2017/6/13公開）

物事に対してどのように考え、行動する人間なのかをしっかりみられていたと思います。そういった質問に対してはなるべく具体的な経験を出して答えるようにしました。企業分析や志望度合いについては、ほとんど触れられなかったので、一次面接では自分の性格や考えを面接官に自信をもって話せるかが、評価ポイントだと思います。

大きな部屋で仕切られブースのようになっている会場で、他のブースから笑い声が聞こえてきたりと、リラックスして臨めました。目を見て頷きながら話をきいてくださいました。

自ら学び行動し、成功した経験を教えてください。

新規客獲得への学び、行動をお話しします。インターネットプロバイダの電話営業のアルバイトで、1日500件程架電をする中で、数名のお客様しか話を聞いて頂けない日が続きました。そこで、なぜ話を聞いて頂けないのかを考えた所、セールス電話に嫌悪感を持っているからだと考えました。改善策として、「物を売る」ではなく、まずは「現状でご満足頂けているかを確認」する電話にしようと考え、少しでも親しみを持って頂く為に、はじめの切り出しから変えました。すると、「最近ネットのスピードが落ちてねー。」等と、お話される方が増え、新規顧客を獲得していくことが出来ました。これにより、1月度の東日本新人賞では3位に入賞することが出来ました。

性格が合わないと思う人を教えてください。

私が、性格が合わないと思う人は、1度の失敗を引きずる人だと思います。私が基本的にポジティブで、落ち込むことはあっても次に活かすしかない、と割り切るタイプなので、ネガティブでいつまでも引きずる人に、苦手意識をもってしまいます。自分自身、ポジティブでいれば、自体も良い方向に進んでいく、と考える部分があるので、ペースが乱されるような感覚があって、苦手意識があるのかも知れません。とはいっても、それも一つの個性だと思いますし、ネガティブだからこそ見えてくる考えもあると思うので、お互いの個性を活かしながら進めて行きたいが、共通の目標は掲げて、そこに対して達成するという思いは一緒であるべきだと思うので、その為に自分が働きかけていきたいと思っています。注意点としては、お互いに協調する姿勢も話したことです。