【21卒】旅工房の総合職の1次面接詳細 体験記No.8673（成城大学/女性）（2020/7/3公開）

人との関わり合いについてよく聞かれた印象を持った。しっかりと長く辞めずに働けますという気持ちも込めて伝わるように意識をした。人事の方からも、しっかりやってくれそう～と言葉を頂いた。

初めには、緊張してますか？などと和らげてくれて、とても和んだし、きつい言い方もなくしっかりと私の話を聞いてくれました。若い女性の方もいて、笑いありのやりやすい雰囲気だった。

入社したらやってみたいことはなんですか？

商品企画に携わりたいと考えています。私自身旅行が大好きで、実際に自分で旅行に行く際にも、朝から晩までの回る順番、時間、をしっかりと考え綿密なスケジュールをたててから出国し、行動をします。そうすることで旅行を充実させたものにでき、余った時間でプラスアルファのことをできたり、カフェに寄れたり、そのような体験がとても楽しいです。それを今度は自分だけではなく、もっとたくさんの方にこの楽しさを感じてもらいたいからです。
そのお客様のニーズをしっかりと汲み取ることで、お客様の求められていることにマッチする企画をし、提案することでお客様にとって人生の一部となる最高の思い出作りに貢献できるのではないかと思うからです。そのように人の人生の一部に関われることは本当に素敵なことだと思うからです。

嫌な対応、言い方をしてくる人がいたらどうしていますか？

私は大学で心理学科に所属をしていて、前提として人にはそれぞれ違った考え方があり、全て考え方が同じではない、ということを学びました。社会に出ると、アルバイトをしていても感じますが、さまざまな店員、お客様もいらっしゃいます。その中で気に触る方がいても、「あ、その人はこういうところで怒るんだ、機嫌が悪くなるんだ、なんか面白いなあ」そう捉えるようにしています。自分自身も人との関わりはずっとしていくものですし、逆におもしろい、と捉えることで自分は嫌な気持ちにはなったりせずに、人と接し合うことができると思うので、特には気になりません。
と、嫌な上司や同僚がいてもうまくコミュニケーションをとりながらやっていけることを伝えた。