【感動と価値を提供する旅人】【21卒】旅工房の総合職の本選考体験記 No.8673（成城大学/女性）（2020/7/3公開）

志望理由、入社３，５年後にありたい姿について教えてください、あなたが学生に打ち込んだ事は何ですか。

旅行会社志望の人のエントリーシートをたくさん見て、どのような言葉が相手に刺さるか、目を止めてもらえるか考えながら研究を行った。添削をしてくれる方に送ったり、学校のキャリアセンターの人にも見せてアドバイスをもらった。

先輩からもらった出やすいポイント集に目を通し、しっかりと対策をおこなっていた。これは他の企業においても対策になるので集中して行った。

一般的によく出る形式。言語、非言語、数学、国語の短文読解、性格診断

人との関わり合いについてよく聞かれた印象を持った。しっかりと長く辞めずに働けますという気持ちも込めて伝わるように意識をした。人事の方からも、しっかりやってくれそう～と言葉を頂いた。

初めには、緊張してますか？などと和らげてくれて、とても和んだし、きつい言い方もなくしっかりと私の話を聞いてくれました。若い女性の方もいて、笑いありのやりやすい雰囲気だった。

入社したらやってみたいことはなんですか？

商品企画に携わりたいと考えています。私自身旅行が大好きで、実際に自分で旅行に行く際にも、朝から晩までの回る順番、時間、をしっかりと考え綿密なスケジュールをたててから出国し、行動をします。そうすることで旅行を充実させたものにでき、余った時間でプラスアルファのことをできたり、カフェに寄れたり、そのような体験がとても楽しいです。それを今度は自分だけではなく、もっとたくさんの方にこの楽しさを感じてもらいたいからです。
そのお客様のニーズをしっかりと汲み取ることで、お客様の求められていることにマッチする企画をし、提案することでお客様にとって人生の一部となる最高の思い出作りに貢献できるのではないかと思うからです。そのように人の人生の一部に関われることは本当に素敵なことだと思うからです。

嫌な対応、言い方をしてくる人がいたらどうしていますか？

私は大学で心理学科に所属をしていて、前提として人にはそれぞれ違った考え方があり、全て考え方が同じではない、ということを学びました。社会に出ると、アルバイトをしていても感じますが、さまざまな店員、お客様もいらっしゃいます。その中で気に触る方がいても、「あ、その人はこういうところで怒るんだ、機嫌が悪くなるんだ、なんか面白いなあ」そう捉えるようにしています。自分自身も人との関わりはずっとしていくものですし、逆におもしろい、と捉えることで自分は嫌な気持ちにはなったりせずに、人と接し合うことができると思うので、特には気になりません。
と、嫌な上司や同僚がいてもうまくコミュニケーションをとりながらやっていけることを伝えた。

最終面接と言われていたので、特に熱意が伝わるように意識しながら会話をした。ただ、熱意を伝えようとするあまり、自分の話している内容を途中で見失わないようにしないと自分がなにを言っているのかわからなくなってしまうので注意が必要だと感じました。論理的に自分の考えを伝えること、人とうまくコミュニケーションが取れる人かどうか、この２点を特に見られていると感じました。

前回よりは緊張感があった。あまりアイスブレイクのようなものはなく、面接が行われた。年配の方からは最後に少ししか質問されず主に若い方からでずっと少し下を向いて聞いている様子だった。

弱みをエピソードを交えて教えてください

私は、時に周囲に気を使ってしまい、自分の発言をしっかりと言うとができない時があることです。しっかりと状況に応じて、適切な対応ができるようになれるよう、現在は心がけています。
エピソードとして、私は部活動に所属しているのですが、部活のミーティングで先輩だからといって気をつかい自分の意見を発せなかった時に後悔をした経験があります。あの時勇気を出して言っておけば今ここに候補として上がってだろうな、未来が変わっていたかもしれない、と思いその時から、先輩だからといって遠慮しすぎず、下からであっても控えめに自分の意見をしっかりと伝えることで、自分も意見を言うことができるし、相手も不快な気分にならないと思うので、意識を特に改めています。

仕事においての一人前とはどの程度を指すと思いますか？

やはり、新人の間はたくさんのことを教えてもらい、覚える事もたくさんあるとは思います。そこで自分はいま何ができるのかと言うことをしかっり考え、一つ一つ確実に正確に、丁寧にこなしつつ、人に言われなくても自ら動くことができ、かつ、周りの先輩のサポートなく自分一人で任せられた仕事を行うことだと思います。責任を持って一人で、もちろん周りの協力があってですが、自分に任された仕事をしっかりとできるようになることが一人前だと思います。
先読みして行動を起こすことができるようになることも、正確に仕事の要素、仕組みを把握しなければできないことなので先読みする力も求められると思います。私は一生懸命に人一倍努力し少しでも早く御社の戦力となれるよう日々勉強します。