【自走力アピール】【23卒】インフォネットの総合職の最終面接詳細 体験記No.23542（駒澤大学/男性）（2022/4/27公開）

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自走する力をアピールできた点が評価されたと感じます。実際に、インフォネットはベンチャー企業なので、自ら考える力をアピールしました。

一次面接よりも話しやすい空気感であり、私の話にも笑顔でうなずいて聞いてくれた。とても話しやすい空気だった。

なし

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1次面接と繰り返しになるかもしれませんが、学生時代の取り組みを教えてください。

社員5名ほどのスタートアップ企業で半年間、「他社顧客のweb集客の支援として、SEO対策・サイト設計・記事制作をした経験」があります。その際、約2ヶ月で「特定の記事を検索順位10位以内に上位表示させる」というプロジェクトのゴールがあり、チーム5人体制をの中でリーダーとして活動していました。しかし「チームで成果を出す」という点に課題を感じていました。そこで私は「チームとして成果を最大化するために、まずは業務よりチームづくりを意識すべきでは？」と仮説を立てました。理由としては、チームに新人が多く「教育や説明に時間が取られる」「なかなか自走できない」などの課題があったからです。そのため私は「研修会の主催」「週1の1on1ミーティング」「マニュアル・サンプルの作成」などを行いました。その結果、チーム全体の生産性は向上し、「特定の記事を検索順位10位以内に上位表示させる」というゴールに到達しました。
【深掘り：とても良い経験をしていますね。チームでの活動をお話しされていますが、その中で苦労した点はなんですか？】
「次にすべき具体的な行動を伝えること」「訂正だけはなく、よくない理由も踏まえて納得してもらうこと」fこの点は、自分の過去の経験を活かし、意識していた行動なのですが、自分の中では、「これぐらい考えればわかるよね」と思っていることでも、それは慣れている自分にとっての先入観の場合があるので、「この悩みに対しては、具体的にこれをすればいい」を明確な行動を成長という観点も意識して教えることを大切にしていました。

自己PRをしてください

私の強みは「ニーズを汲み取る力」です。私は大学1年生から2年間、ドトールコーヒーでアルバイトをしていた際、その際、私の強みが活かせた経験として、「お客様に対する接客」「他のバイトメンバーに対する気配り」という二つの側面から活かせたと考えております。まず、「お客様に対する接客」では、表情や目線、動作を観察して心の中を想像し、求めているものを先回りして提供することを意識して行動しておりました。次に、「他のバイトメンバーに対する気配り」に関しては、「やって欲しいけど頼みづらいことを先回りしてやる」など、心の中で思っている悩みを見つけ出し、自ら動くということを意識しておりました。この経験から、私は「相手の立場に立って考え、ニーズを汲み取り行動する力」を強みであると考え、「生活者や顧客の目線に立った解決策の提案」という形で貴社に貢献したいと考えております。
【深掘り：バイトメンバーへの気配りって具体的には？】
忙しそうにしているメンバーが「何に忙しくしていて、レジやドリンク、注文のオーダーなど何をしてあげれば助かるのか」を観察して行動していました。
また、ドリンクを作ろうとしている時にコップを側に置いてあげる、など、何をしてあげればスムーズに感じてくれるのかを考えていました。
加えて、最終的には「今何をする予定なのか」を聞き、「じゃあ、これは俺がやるよ」という形でコミュニケーションをとることも大切にしてました。