23卒 本選考ES
営業（アカウントセールス）
23卒 | 非公開 | 女性
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Q.
学生時代に力を入れたことを教えてください。 具体的事例やエピソードを交えてあなたらしさをだして。300字
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A.
服飾販売のアルバイトで「共感の醸成」に注力しました。 アルバイト開始時は、売上が店内最下位でした。そこで私は最下位脱出に向け、お客様応対での様々な工夫を試み、最終的に到達したのが「あえて売ろうとせず、徹底的にお客様の話を聞く」スタイルでした。聞くことでお客様のニーズがつかめ、お客様との共感を生み、徐々に売上高が上昇した結果、商業施設主催の400店参加の接客大会で店舗代表に選抜されました。また、接客大会に向けてロールプレイングを店舗の仲間と何度も繰り返し、「共感を通じたお客様目線の徹底」は店舗の新しいスタイルにもなりました。 私はこの経験からお客様のニーズを掴む「共感の力」の重要性を学びました。 続きを読む
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