
23卒 本選考ES
コーポレートスタッフ (CS)
-
Q.
学生時代に力を入れたことをあなたらしさが分かるように書いてください(300字以内)
-
A.
○○を紹介するテレアポのインターンに注力した。 初期は営業をかけても、お客様から「うちは必要ない」と断られ続けていた。原因が分からず立ち往生してしまった所、上司から「お客様目線に立っていない」と指摘を受けた。結果が出ない悔しさをバネに、指摘内容を愚直に改善しようと、どんな伝え方であればお客様に興味を持たれるかを突き詰めるようになった。そしてお客様目線に立ったトーク内容になっているかを確認するため、上司や仲間に見てもらうよう何回もお願いした。そこから更に改善をするべく、実際のお客様との会話や情報収集を通じてあらゆるニーズを予想していった。その結果、3か月目で初のアポイントを取ることが出来た。 続きを読む