【笑顔でテンポよく答える】【23卒】日本管材センターの営業事務職の1次面接詳細 体験記No.36023（非公開/非公開）（2022/8/10公開）

zoomに入室後、面接をすぐに開始し、終了後はボタンを押して速やかに退室。

質問にテンポよく、答えることができたところが評価されたと思います。また、営業事務職は、お客様対応などで、笑顔で明るく接客する必要があるため、面接でも終始笑顔を意識しました。

非常に和やかで丁寧に面接を進めてくださいました。質問の数は多く、一つ一つにあまり時間をかけていませんでした。

なし

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なぜ専門商社で働きたいのか

私は、ゼミ長として、研究やイベントを円滑に進められるように、教授と学生の懸け橋となることで、組織に貢献してまいりました。その際に、双方の気持ちを考え、人と人を繋ぐことへの関心が高まり、商品を通して、人と人をつなげることのできる商社を志望しています。また、専門商社では、特定の分野の商品知識を身に付けることで、その分野に深く精通し、その道のプロになれるところに魅力を感じました。専門商社は特定の分野に特化しているため、お客様にきめ細かなサービスが展開できるところに、やりがいを感じられそうだと確信しました。さらに管材は、私たちの生活に必要不可欠なもので、仕事の成果が実際に形として残るため、達成感や承認欲求が満たされ、お仕事のモチベーションに繋がると考えたからです。

主体的に行動した経験

私は大学一年生の時に、アルバイト先で、特殊なお客様への接客用のマニュアルブックを作成しました。私は温泉のフロントでアルバイトをしていたのですが、その現場での一番の課題は、刺青のある外国人のお客様の入館を、スムーズにお断りできないということでした。理由として、スタッフの大半が英語を話せないことやお断りする理由を、スタッフが理解できていないことにあることが挙げられました。そこで、私は刺青のある方の入館をお断りする理由を調べ、英語でお客様を説得できるマニュアルブックを作成しました。さらに、イラストを描くことが得意な先輩と協力し、刺青禁止の看板を作成し、施設の入り口に置くことを提案しました。その結果、多くのスタッフが、刺青のあるお客様を、スムーズにお断りできるようになり、フロントの回転率が大幅に向上しました。この経験から、課題を見つけたら、まずは行動してみることの大切さを学びました。