【笑顔と提案力で貢献】【23卒】ベネッセスタイルケアのサービススタッフ（介護職）の本選考体験記 No.27410（非公開/非公開）（2022/5/25公開）

説明会の感想（100文字）・選社軸（100文字）

企業のマイページから提出

企業のマイページに入力

就職活動の軸は、なるべくこの会社で実現できそうなことを書きました。また、深堀されても答えられるような内容を書いていました。

会社のパンフレッドを熟読し、この会社がどのような人材を採用したいのか、しっかり把握したうえでESを書くようにしていました。

なし

オンライン上に会場に入室し、面接が終わり次第退室

終始笑顔で面接に臨めたことが評価されたと思います。注意したこととしては、沢山ある介護事業を展開している会社の中でも、なぜこの会社なのか、という点を明確にできるようにしました。実際に話したことは、キャリアの幅簿広さや人の良さです。

非常に和やかでした。偶然、面接官が私と同じ大学出身だったため、そこで少し雑談をしてアイスブレイクをしてくださいました。

なし

なし

周囲の人と何かを成し遂げた経験

私はスパのフロントでアルバイトをしていたのですが、その現場での一番の課題は、刺青のある外国人のお客様の入館を、スムーズにお断りできないということでした。理由として、スタッフの大半が英語を話せないことと、刺青のある方の入館を断っている理由を、スタッフが理解できていないことにあることが挙げられました。そこで、私は刺青のある方の入館をお断りする理由を調べ、英語でお客様を説得できるマニュアルブックを作成しました。そして、イラストを描くのが得意な先輩方に依頼して、刺青禁止の看板を作成してもらい、施設の入り口に置くことを提案しました。また、社員の方と話し合った結果、ご入館できないお客様に、近くのお店で使用できるクーポン券をお渡しできるよう手配してもらえることになりました。なかなか交渉がうまくいかないこともありましたが、立場を越えて課題に向き合うことの難しさと面白さを実感しました。

弊社でやりたいことを教えてください。

まずは現場での経験をしっかり積んで、3年後には介護福祉士の資格を取得し、現場で活躍したいです。そして、今まで大学での教職課程や個別指導塾でのアルバイトを通して培った教えるスキルを活かして、後輩育成の面でも貢献したいです。その後は、本社にて新卒採用のお仕事に携わってみたいと考えています。その理由としては、御社のインターンシップや説明会でお会いした新卒採用のご担当者様のお陰で、この業界に対するイメージが良い意味で覆ったからです。私も、一人でも多くの学生さんに、この業界はもちろん、御社の魅力を伝えていきたいと考えています。もし御社に入社することができたら、どんなお仕事にも前向きな姿勢で、笑顔で取り組んでいきたいです。

オンライン上の会場に入室し、面接終了後に退室

最終面接であったため、会社に対する熱意を見られていたと思います。また、お客様とお話しする機会の多い仕事のため、コミュニケーション能力を見られていました。

最終面接ということもあり、一次面接よりは緊張感のある雰囲気でした。しかし、じっくり話を聞いてくださったので、安心して話すことができました。

なし

なし

学業で力を入れたことを教えてください。

私が学業において最も注力したことは、ゼミの研究とその発表です。なぜ力を入れたかというと、自分の好きな語学に対して、専門性を高めると同時に、あがり症を克服し、人前で話すスキルを高めたかったからです。私が所属するゼミの専攻は、『第二言語習得と心理学』であり、私は『早期英語教育の影響力』について研究をしています。調査時には、300人程から性格や言語学習法についてのデータを集めて分析し、結果は英語を用いたプレゼンで報告します。発表時には、専門用語を使う際に、用語解説をしてから用いることや、何度も練習して、大きな声で自信をもって話すことを意識しました。さらに、足繫く教授の基へ通い、研究や発表のアドバイスを受けました。その結果、ゼミの中から代表として、研究結果を都内の高校に向けて発表する機会を与えていただくことができました。この経験から、成長意欲があれば、苦手なことも克服できることを学びました。

自己PRをお願いします。

私の強みは、提案力があるところです。なぜなら、現状をしっかり分析し、相手にとって、何が足りていないのかを素早く察知し、効果的に伝えることができるからです。私は、個別指導塾で講師のアルバイトをしており、担当生徒一人一人に合った、オーダーメイドのカリキュラムを作成し、親御さんに提案するという営業に近い仕事をしています。このカリキュラムを通して、講習会期間の授業回数の追加をご提案するのですが、昨年の夏期講習において、私は、頂いた追加授業数で教室1位を獲得することができました。追加授業を頂くために工夫したことは、どの科目を、あとどれくらい学習すれば、どれほどの得点率向上が見込めるのかを、論理的にお話しすることです。私は、アルバイトで培った課題発見力と提案力を活かして、お客様にベストな選択肢を提供することで、御社に貢献したいと考えています。