【人と商品を繋ぐ未来】【23卒】日本管材センターの営業事務職の本選考体験記 No.36023（非公開/非公開）（2022/8/10公開）

会社説明会の感想/学生時代に印象に残った経験/長所/逆質問

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誤字脱字がないように注意しました。また、字数指定がなかったため、枠いっぱいに書くように意識しました。

先輩に不自然なところがないか、確認してもらいました。また、大学の就活情報サイトを見て、通過したESを参考にしながら、何度か内容を書き換えたりしていました。

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小論文でした。そのため、完成したものを就活支援センターの先生に何度か添削してもらい、ベストな作品を提出できるようにしていました。

小論文でした。タイトルは「今までの人生で大切にしてきたもの」です。文字数や書き方に指定はなかったので、自分が一番見やすいと思う方式で書きました。

小論文の課題は1つだけでした。制限時間はなく、自宅でゆっくり考えることができました。

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zoomに入室後、面接をすぐに開始し、終了後はボタンを押して速やかに退室。

質問にテンポよく、答えることができたところが評価されたと思います。また、営業事務職は、お客様対応などで、笑顔で明るく接客する必要があるため、面接でも終始笑顔を意識しました。

非常に和やかで丁寧に面接を進めてくださいました。質問の数は多く、一つ一つにあまり時間をかけていませんでした。

なし

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なぜ専門商社で働きたいのか

私は、ゼミ長として、研究やイベントを円滑に進められるように、教授と学生の懸け橋となることで、組織に貢献してまいりました。その際に、双方の気持ちを考え、人と人を繋ぐことへの関心が高まり、商品を通して、人と人をつなげることのできる商社を志望しています。また、専門商社では、特定の分野の商品知識を身に付けることで、その分野に深く精通し、その道のプロになれるところに魅力を感じました。専門商社は特定の分野に特化しているため、お客様にきめ細かなサービスが展開できるところに、やりがいを感じられそうだと確信しました。さらに管材は、私たちの生活に必要不可欠なもので、仕事の成果が実際に形として残るため、達成感や承認欲求が満たされ、お仕事のモチベーションに繋がると考えたからです。

主体的に行動した経験

私は大学一年生の時に、アルバイト先で、特殊なお客様への接客用のマニュアルブックを作成しました。私は温泉のフロントでアルバイトをしていたのですが、その現場での一番の課題は、刺青のある外国人のお客様の入館を、スムーズにお断りできないということでした。理由として、スタッフの大半が英語を話せないことやお断りする理由を、スタッフが理解できていないことにあることが挙げられました。そこで、私は刺青のある方の入館をお断りする理由を調べ、英語でお客様を説得できるマニュアルブックを作成しました。さらに、イラストを描くことが得意な先輩と協力し、刺青禁止の看板を作成し、施設の入り口に置くことを提案しました。その結果、多くのスタッフが、刺青のあるお客様を、スムーズにお断りできるようになり、フロントの回転率が大幅に向上しました。この経験から、課題を見つけたら、まずは行動してみることの大切さを学びました。

会場に入ると、人事の方が案内してくださり、控室で軽く面談を行う。その後役員の方と面接をして、終了後は速やかに退室する。

一次面接の内容がしっかり引き継がれているため、最終面接でも一貫性を持たせて、一次面接同様の志望度の強さを示すことができたところが評価されたと思います。また、積極的に逆質問をして、会社への興味を示せたところも評価されたと思います。

最終面接でしたが、和やかな雰囲気で、こちらの話に相槌を打ちながら話を聞いてくださいました。終始志望度の強さを見られていました。

なし

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なぜ営業事務をしたいのか

私のアルバイト先の個別指導塾では、講習期間に向けて、授業の追加購入を生徒の保護者に提案する面談があります。実際に交渉するのは教室長なのですが、その際に説得力を持たせるために用いる、授業計画書やカリキュラム、教材の説明書などの資料を準備する仕事を経験しました。この仕事を通して、教室長から、「君が用意してくれたカリキュラムがあると、提案しやすくて心強いんだよね」と言って頂けたことが何よりも嬉しく、これからも、事務作業を通して、頑張る人を支援できるお仕事に就きたいと考えました。御社に入社できた暁には、このアルバイトの経験を活かして、お客様のニーズを先に読み取り、気が利く資料作りをしたり、電話対応をすることで、一生懸命貢献したいと考えております。

御社で働く上で、どんな社会人になっていたいか

御社は独立系専門商社として、膨大な商品を取り扱っているので、私は、それらの商品について誰よりも知識を蓄えて、「事務のことなら、この人に聞けば大丈夫だ」と言って頂ける様な社会人になりたいです。そのために、毎日学び続け、新しい知識を貪欲に吸収していきたいと考えています。さらに、後輩から「何かあった時にすぐに相談できる先輩」として認識してもらえるような社会人になりたいです。私は、大学で教職課程を履修したり、塾講師のアルバイトをしていているため、教えるスキルには自信がございますので、後輩育成としても活躍できる社会人になっていたいです。また、女性として様々なライフイベントを経験すると思いますが、プライベートとお仕事を両立できる、メリハリのある社会人になりたいと考えております。