【挫折からの成長、共感と行動】【21卒】コカ・コーラボトラーズジャパンの営業職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.9382（上智大学/女性）（2020/7/14公開）

有名な青いSPIの参考書を繰り返し解きました。

言語、非言語、性格診断

自己PR/志望理由と、入社後にチャレンジしたいこと/これまでの人生で「壁」にぶつかった経験と、その乗り越え方/これまでの人生で周囲を巻き込んで達成したこと

設問が比較的多かったので、論理破綻しないよう慎重に組み立てました。また、食品メーカーに複数内定した先輩に添削をお願いし、修正していきました。

サークルにおけるリーダーシップ経験と、ホテルでのアルバイト経験の内容を評価していただけたのではないかと思います。営業職ですので、人当たりの良さが重要となるポイントのひとつだと感じました。

中途の女性社員の方で、オンラインでの面接だった。雑談から始まり最後まで和やかな雰囲気だったが、時間が少ないのでとにかく淡々と進められた。

学生時代に力を入れていた活動について教えてください。

大学の○○サークルにおいて代表を務め、メンバーのモチベーションをコントロールしながら舞台を成功へと導きました。○○というと派手なイメージですが、実際の練習は基礎だけを6時間以上繰り返したり、地道で辛いことの方が多く、基礎練習や部活のような雰囲気さえあります。また、メンバーのほとんどが初心者であるため、チーム全体の士気が下がってしまう時期が何度もありました。そこで、現状と最終目標を照らし合わせて改善すべき点を共有したり、チーム内で刺激し合えるような練習方法を行ったりと工夫を凝らし、メンバーの士気をコントロールしました。このようにチームを先導した結果、という目標に向かって全員が突き進み、一体感と達成感のある舞台を成功させることが出来ました。人生で最もやりがいを感じられたこの経験から、仲間と切磋琢磨しながら一つのものを創り上げることの大変さと喜びを実感しました。

普段どこで飲料水を購入していますか。また、自動販売機を利用することに違和感はありませんか。

ドラッグストアで購入することが多いです。コンビニエンスストアやスーパーマーケットと比較すると扱っている商品自体は少ないのですが、1本あたり30~60円ほど安く購入することができるため、まとめ買いをして節約するように心掛けています。自動販売機に関しては、利用することへの違和感はまったくありません。のどが渇いたときやリフレッシュしたいときなど、思い立った際に最も素早く、手軽に飲料水を手に入れることが出来るのは自動販売機だと思うからです。また、ルーレット機能によって当たりが出ると1本無料になったり、買うと音楽が流れたりするなど、自動販売機を利用することで得られる付加価値も魅力のひとつだと感じています。

最終面接なので、コカ・コーラボトラーズジャパンに対する熱意をアピールすることが最重要だと思います。事前に選考体験記などを見て、最終の比較的厳しめな雰囲気を覚悟して臨みましたが、面接官が興味を持った内容にはとことん深堀りされるので対策必須です。

男性の営業部長と女性の人事。オンラインで行われたが、どちらも厳しめな雰囲気だった。お二方の圧迫感から緊張感がより高まった。

コカ・コーラボトラーズを志望する理由と、将来のキャリアプランを教えてください。

世界中の誰もが知っているほどの高いブランド力を持ちながら、地域ごとのニーズに対応する密着型の営業活動によりファンを増やし続ける御社の姿勢に共感し、志望しています。私は、4年間に及ぶホテルでのアルバイト経験を通して、お客様のニーズを汲み取り、それを実践することが何よりも満足と売上に繋がるということを学びました。そのため、御社では常にお客様の心理を理解した営業、マーケティングを行いたいです。具体的には、入社から数年間、営業として現場経験を積み、マーケティングを通してお客様の真のニーズに合った商品の提供に携わりたいです。また、サークルの活動により培ったリーダーシップ能力を活かしながら、チームを牽引する存在を目指したいと考えています。

これまでの人生で挫折した経験と乗り越えたエピソードを教えてください。

高校3年生の時に始めたホテルでのアルバイトで人生最大の壁にぶつかりました。細かいタイムスケジュールの中で進行する宴会で、お客様に料理を提供するスピードと正確さが求められる中、自分の技術不足から周りに迷惑をかけてしまいました。周りに同年代のスタッフがほとんどいなかったため、その悩みを相談することもできず辛い時期がありましたが、その失敗を自分のやり方を見直すきっかけと捉え、先輩方の技を真似したり、自分なりに効率的なやり方を工夫したりしました。その結果、マネージャーを始め周囲のスタッフからの信頼を再び取り戻し、一人前に卓を任せてもらえるようになりました。このような経験から、課題解決に向けて主体的に行動する力と粘り強さを身に着けました。

内容を頂いたあとは選考中の企業を聞かれると共に、納得がいくまで就活を続けていいと言ってくださいました。

営業職なので、コミュニケーション能力や人当たりの良さ、明るさ、素直さを面接でアピールすると評価が高まると思います。OGOB訪問については、1人もせずに内定を頂けたので個人的にはしなくても大丈夫だと考えていますが、飲料メーカーの中でもなぜコカ・コーラボトラーズを選んだのか、入社後にどんなキャリアパスを積んでいきたいのか、といった未来の話もしっかりと固めて話に盛り込めると良いと思います。ちなみに、選考を通して学歴は重視されていない様に感じました。

挫折経験や学生時代に力を入れた経験について、「どんなことが大変だったのか」「それをどのようにして乗り越えたのか」「なぜ継続することが出来たのか」といった部分まで考え、言葉に出来るかどうかがよく見られていたのではないかと思います。

最終面接が最も面接らしく、圧迫感のある雰囲気だったので最後まで油断は禁物です。ESの内容の中でも、特に挫折経験についての深堀りが凄かったので、今一度しっかりと振り返って対策をしたほうが安心だと思います。