【潜在ニーズを引き出す、寄り添いサポート】【24卒】 メットライフ生命保険 内勤総合職（東京・神戸・長崎）の通過ES(エントリーシート) No.121756（非公開/女性）（2023/8/18公開）

私は、人に寄り添うことで人々の生活に安心を提供したいという思いから生命保険業界を志望します。その中でも貴社は多彩な商品ラインナップと、保険代理店やコンサルタント社員、通信販売など多様な販売チャネルを有しており、お客様のニーズに合った組み合わせをご提案することができる点に魅力を感じ、志望します。私は接客のアルバイト経験からお客様に寄り添い、ニーズに合ったサービスやご案内をすることで喜んでいただけた際にやりがいを感じました。そのため、貴社でお客様に寄り添い、ニーズを汲み取り解決することで精神的、金銭面的にお客様の生活を支えたいと考えています。 続きを読む

私の強みは相手の立場で考えることで「潜在ニーズを汲み取る力」です。保険金支払査定業務では、保険の出口の部門として多くの部署と協力して業務を進めるため、社内での人間関係構築も大切であると考えます。私は、アルバイトを通じて、信頼関係を構築することの楽しさと重要性を学びました。周囲からの信頼を得ることで仕事を任せて頂け、そこに喜びややりがいを感じました。そのため、自身の強みである「傾聴力」を活かすことで、社内外において相手のニーズを的確に掴み、応えることで信頼される人になります。 続きを読む

ゼミでの研究発表を成功に導いた経験から責任感が身に付きました。開始当初は役割分担が上手くできず他のチームと比べ進捗状況が最も悪い状況にありました。そこで作業効率、完成度を高めるため（1）メンバーに適切な役割を振り分け、（2）意見・進捗状況の共有ミーティングを設けました。これにより作業効率が上がり、チームで深い研究ができたことで完成度も高まり、ゼミの全5チームの中から教授から最も良い評価を貰え、チームワークが発揮できる環境作りを構築できました。 続きを読む

私の長所は目標に向かって努力し続けられる点です。約15年間続けている○○では卒業までに○○取得を目指し、現在も練習し続けています。短所は相手を優先しすぎてしまい、自分自身の意見や気持ちを抑えてしまう点です。自分の意見に自信がないことが原因のため、意見を根拠立てて考え、発言することを意識しています。 続きを読む