【傾聴力×観察力で支える】【23卒】 メットライフ生命保険 内勤総合職（東京・神戸・長崎）の通過ES(エントリーシート) No.91422（非公開/非公開）（2022/7/25公開）

私は多くの人の支えになる仕事がしたいと考えている。中でも人生を歩むうえで基盤となる「生活」で人々に安心と安全を届けたいことから保険業界を志望している。ゼミで地元の企業向けの研究した際、協力者に自分のことのように調べてくれてありがとうと感謝され、当事者目線で考えたことが伝わったとやりがいを感じた。貴社のオペレーション部門で、お客様対応をする上直接対応ができる。何にお困りなのか、ニーズを汲み取り解決することで精神的・金銭面的にお客様の生活を支えたい。以上の理由から貴社を志望する。 続きを読む

私の強みは状況を観察し行動する力である。○○のアルバイト先は忙しく、接客では効率性が求められた。当初は、先輩に指示をもらっていたが改善すべく３つのことに取り組んだ。①複数の先輩の動きの観察。②店全体の観察。③状況を見て動きを変えること。この経験から目の前のことだけでなく、他のお客様・職場仲間を見て状況に応じて行動する力がついた。この強みを生かし仕事をする上でも、お客様の生活状況を踏まえたうえでニーズを的確に汲み取りサポートしたい。 続きを読む

ゼミの経験により傾聴力が得られた。地元企業をテーマのもと研究を行う中で、社会人の方のお話を聞いた。その結果、表面的な部分だけでなく、相手の考え・価値観に触れることができた。さらに自分の価値観で解釈するのではなく、客観的にかつ相手目線で話を聞き分析した。この経験から自分自身の視野の幅も広がり、相手に寄り添う考えを持つことができた。 続きを読む

長所は傾聴力と周りを観察することである。相手の立場になり相手が何を考えているのか、寄り添うことができる。 短所は相手の意見を取り入れすぎる点である。自分の意見を言わずに相手に習うことが多い。自分の意見に自信がないことが原因のため、意見を根拠立てて説明し、なぜこう考えたのかを含め発言するようにしている。 続きを読む