【素直な対応が好印象】【24卒】キタムラの総合職 接客販売スタッフ（店長候補）の1次面接詳細 体験記No.46698（非公開/非公開）（2023/6/28公開）

メールから送られてくるズームリンクから入室

和やかで会話ベースなので会話の中で投げかけられる質問に対して嘘偽りなく素直に答えていたことが良かったのかと思います。

本当に和やかな雰囲気でした。面接官の経歴などを紹介してもらった上で基本的な質問をいくつかされ、その後に逆質問がありました。

なし

ワンキャリア、就活会議

挫折経験を教えてください。

商店街と協働したプロジェクトで自分たちの提案がなかなか受け入れていただけなかったという経験があります。OBや先輩からのフィードバックやチーム内での振り返りから原因を熱意のみで提案していたことだと考え、顧客の視点を取り入れるために顧客にインタビューを行いました。インタビューの中では商店街の知識を持つことで仮説を持ちやすくしたり雑談で相手の心を開かせたりしたことで真のニーズを引き出し、商店街内で提案を実現することができました。

チームの中でどのような立場をすることが多いですか？

チームの中では緩衝材の役割をすることが多いです。私たちのチームには行動先行型のメンバーと理論先行型のメンバーがおり、その2人がよく衝突していました。2人の意見にはいい部分があるにも関わらず伝え方の違いですれ違いが起きていると考え、両者の間に立ってメリットデメリットをホワイトボードで整理するようにしました。そうしたことで互いの考え方の良い点に気づくきっかけとなり尊重し合える環境を作ることができました。