21卒 本選考ES
careerS
21卒 | 信州大学 | 男性
- Q. 学生時代、あなたが一番力を入れて取り組んだことについて記述願います。
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A.
「洋服店のアルバイトでお客様のお買い物を全力でサポートする」ことです。取り組みの背景は、せっかく足を運んでくれたお客様には、満足のいく買い物をして欲しいと思っていたことです。 取り組みの中で、初めはお客様との会話が弾まず苦労しました。その原因は、売り上げの達成を意識し過ぎていており、その焦りがお客様に伝わっていたことだと感じています。 そこで、お客様の目線に立った接客をするために以下の3点の取り組みを行いました。 ①第一印象の与え方と会話を工夫する。 ②会話の中からニーズを引き出す。 ③比較提案を繰り返す。 これらを行う際には、上司にアドバイスを伺ったり、上司の接客を見聞きし、真似るといった工夫をし、常に改善していくことを心がけていました。 結果として、お客様との会話が弾むようになり、満足して買い物をしてくださるお客様が増え、私の「顧客様」と呼べるようなお客様を10名以上作ることができました。 続きを読む
- Q. 明治安田生命への志望理由を記述願います。
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A.
私は長い目でお客様の「人生」に寄り添える点と、無形商材を扱うため「人間力」が重要であり、自分の人間力を活かすことができると考える点から、生命保険業界を志望しております。 中でも貴社は、「アフターフォロー」の精神の基、お客様との信頼関係を構築した上で長期間の安心を提供出来ると考えます。この環境であれば、私が大切にする「お客様第一」の考え方を徹底し、多くのお客様の人生に貢献できると考えました。 続きを読む
- Q. 総合職(全国型) career Sへの志望理由を記述願います。
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A.
将来的にマネジメント業務を担える点に魅力を感じたためです。幼少期からの多数のリーダー経験(部長、生徒会長、アルバイトリーダー)があり、活かすことが出来ると考えました。マネジメントをする立場としては、部下の人生を左右し、部下の成長を支え、最終的にお客様へ「価値」を還元する役割を果たしたいと考えております。これは「より多くの人へ影響を与える人間」という私の社会人像に近づけると考えます。 続きを読む
