22卒 本選考ES
総合職
22卒 | 明治大学 | 女性
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Q.
学生時代、あなたが一番力を入れて取り組んだことについて。
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A.
スターバックスでのアルバイトに励み、相手の目線で何をすべきか考える力を身に着けました。私が勤務する店舗は駅ビルの中にあり、毎日幅広い年代の多くのお客様が利用されます。スピーディーな対応が求められ、初めは画一的な接客でした。しかし、お客様のニーズを捉え、良い気持ちで利用していただくためには、お客様の目線で考えることが大切だと考えました。そこで以下の2点を工夫しました。(1)お客様の仕草や表情、持っている荷物などよく観察するようにしました。 (2)お客様がどのような気持ちでお店に来たのかを考えるようにしました。遊びに行く前なのか、お店でゆっくり過ごしたいのかを考えることで、それに合った提案などが出来るようになり、お客様と信頼関係を築くことができました。結果、働く側の視点とお客様の視点の両方を持つことが出来るようになり、俯瞰的に物事を捉えられるようになりました。 続きを読む
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Q.
明治安田生命への志望理由。
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A.
私は、「お客様と長期的な関係を築き、安心を提供したい」という想いがあり、生命保険業界を志望しています。中でも貴社は、アフターフォローに注力されており、長期的にお客様に寄り添いサポートできるという点に強く魅力を感じました。また、インターンシップで社員の方々からお話を伺って、常にお客様第一の姿勢にあこがれを抱きました。私も、「人に一番やさしい生命保険会社」の一員として人々を支えることで貢献したいです。 続きを読む
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Q.
総合職(地域型)career Vへの志望理由。
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A.
第一に、ジョブローテーションを通して様々な部署を経験し、幅広い知識を得られる点に魅力を感じたからです。仕事においても、様々な価値観に触れ、幅広い知識を得ることで提案力磨き、お客様の様々なニーズに応えられるようになると思います。第二に、自身のライフイベントと両立しながら長く働き続けたいからです。将来的には、ブランド戦略部のような多くの部署と関わり、会社を支えられるような部署で働きたいです。 続きを読む
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