【22卒】 明治安田生命保険相互会社 総合職の通過ES(エントリーシート) No.51821（青山学院大学/男性）（2021/6/28公開）

飲食店のアルバイトで近隣のチェーン店と比べて売上が低かったため、常連客を増やして売上を上げることに奮闘した経験です。まずお客様との親密度を高める必要があると考え、ミーティングで２つの提案をしました。１.会話量を増やし、名前を呼びながら接客する。２.仕事時間終了後、挨拶をしてから帰る。しかし私含めたスタッフの大半がイメージ通りに接客ができないという壁に直面しました。そこで行ったことが売上の高い店の分析です。数人で店を訪れて店員の接客の様子やお客様との会話の入り方などを観察し、徐々にイメージを明確化していきました。他にも帰国子女で並外れてフレンドリーなスタッフに打ち解けるコツなどを学び、それを接客に反映していきました。結果、2カ月で常連客を20グループ以上獲得、1日の売上を平均して15万円上げることができました。この経験から課題解決のための分析と意見を発信して周りを巻き込む重要性を学びました。 続きを読む

人々に万が一のことがあっても安心して暮らすことができる世の中を作りたいからです。高校時代にICUで入院するほどの病気になった経験から当たり前の生活は簡単になくなりかねないものだと感じました。そこで人々の当たり前の生活を守る仕事がしたいと考え、中でも「人に一番やさしい生命保険会社」という言葉通り、商品開発力を活かしてお客様に寄り添ったサービスを提供している貴社なら私の想いを実現できると考えました。 続きを読む

様々なフィールドで経験を積むことで多角的にお客様のニーズに対応できる存在になれると考えるためです。まずは傾聴力を大切にしながら営業として実際のお客様の想いなどを汲み取る仕事がしたいと考えています。そして将来的には上記で述べた周りを巻き込む力、提案力という私の強みを活かし、商品開発に挑戦したいです。営業で汲み取ったニーズを反映し、お客様に寄り添った商品を提供したいと考えています。 続きを読む