【柔軟な意見取り込みで成功を掴め】【23卒】 東京海上日動火災保険 エリア総合職の通過ES(エントリーシート) No.91163（非公開/非公開）（2022/7/11公開）

1.○○の魅力を伝えるイベント団体の立ち上げ、団体が運営困難になった際にイベントを存続させたこと。 2.大学一年次から現在まで続けている自動車事故受付のコールセンターでのアルバイト。 3.赤点レベルのフランス語能力を、学内の留学要綱を満たすレベルにまで引き上げたこと。 続きを読む

１ 団体立ち上げ当初はイベントの実現を目指すあまり、社会人の方に頼りきった運営を行ってしまっていた。その結果、その人が抜けてしまったことでリーダーが不在となり、イベントの継続が困難になった。 団体を存続させるには、一人に頼らず運営し続けられる体制を整える必要があると考えた。そこで、残りの4人のメンバーで週に1回webでの会議を行い、調整役に徹することで、各々の意向を汲みながら、運営方針の決定・業務のマニュアル化を進めた。またイベント当日には、お客様と対話を重ね改善点や要望をヒアリングすることで、お客様の視点も取り入れた新たな企画を打ち出し続けられるようになった。 その結果、団体は立ち上げ初期より安定し、新しくメンバーも増え、半年間で200人集客することができた。 様々なステークホルダーの意見に耳を傾けたことでイベントの存続に繋がったことから、柔軟に周りの意見を取り込むことの重要性を学んだ。 続きを読む