【スタバで輝く】【24卒】スターバックスコーヒージャパンの総合職の最終面接詳細 体験記No.66642（非公開/非公開）（2023/10/30公開）

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ハキハキと話せていたこととカフェのアルバイトをした話をした時に、この人ならスターバックスに会うと感じてもらえた点

少しはじめは堅い雰囲気を感じたが、だんだん話していく中で、話しやすい雰囲気を出してくれる人だと分かり落ち着けた。

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自分のいちばんのセールスポイントはどこか

私の強みは傾聴力とそれに基づく課題解決力である。塾講師のアルバイトをしており、ベテランの塾講師が辞めるタイミングで、成績が上がらないと悩んでいる受験生を受け持つこととなった。そこで生徒のモチベーションを引き出すことが大事だと考え、1対1で生徒と個別の面談を行う提案をし、実行した。面談の場では、担当生徒の不満や疑問を解消しながら、志望校までの勉強計画の逆算を生徒と一緒に行い、小さな目標を立てることでモチベーションを保てるように工夫した。保護者には定期的に授業後電話連絡を行い、教室では塾長や他の先生と生徒の様子や変化を共有し連携を図った。その結果、生徒が積極的に勉強に向き合い、よく質問しに来てくれるようになり、担当生徒の7割を志望校合格に導くことができた。私は、この強みを顧客の話に寄り添い、ニーズを正確に把握し、本質的な課題を解決することで貢献したい。

人生で大きな失敗をした経験

大学受験を失敗し、浪人した経験である。現役で大学に入学したが、自分を高めることができる4年間にしたいと思い、偏差値60以上の国公立合格を目標に浪人した。しかし同世代が楽しい大学生活を送っており、遊びの勧誘を断りながら勉強し続けることは精神的に大きな負担で、困難であった。また半年間の浪人生活により、時間がないことが1番の課題であった。それに対して、効率良く勉強する工夫で周りの浪人生と差をつけ、追い越した。具体的には、自分に足りない分野を克服するために、どの問題集をどれくらい進めるかを決定して、1日のスケジュールに落とし込み、実際に進めるということを行った。その結果、第一志望校には届かなかったが、第二志望校に合格することができた。社会人になって仕事をする際にも、今の課題は何であるか、目標とどれくらいギャップがあるのかを把握して、そのギャップを埋めるために出来ることを淡々とこなしていくことができると考えています。