【キャリアプランの高い意欲】【23卒】スターバックスコーヒージャパンの総合職の最終面接詳細 体験記No.36164（非公開/非公開）（2022/7/27公開）

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入社後のキャリアプランや、それを達成しようとする高い意欲を示すことができたことが評価に繋がったと感じます。

一次面接とさほど変わりありません。一次面接の印象などをアイスブレイクの意味合いを込めて聞かれました。

面接の後に30分ほどの面談がありました。

なし

学業で消費者行動の分析について行っているみたいですが、詳しく教えてください。

学業ではゼミに力を注いでおり、「◯◯に基づく消費者行動の分析」をテーマに研究を行っています。スーパーマーケットの購買データを頂き、統合ソフトを用いて集計しました。その際に、売上を月別・日別・曜日別・時間別に分析した上で客層や購入頻度、1日の平均来店客数、来店間隔日数、顧客単価などを調査しました。また、近隣の他の企業のスーパーマーケットを確認した上で、統合ソフトを用いて競合店を抽出しました。さらに競合店と商品カテゴリーを比較して、商品の人気・不人気商品を抽出し、立地から2つの店舗にどのような相違が見られるのか調査も行いました。ゼミを通して得たものは、論理的に分析する力です。学習当初は、データ分析の趣旨と異なる報告をして、担当教員から指摘を受けることが何度もありました。しかし、繰り返し講評を受ける中で、分析の趣旨を理解して、結論までの筋道を立てることの重要性を学びました。

スターバックスでどのようなキャリアを歩みたいですか。

店長としてスターバックスで働くことに対するイメージを変えていきたいと考えています。店舗を支えている多くがアルバイトパートナーであり、パートナーの中には「飲食業」として認識しているパートナーもいます。しかし、私はその考えは勿体無いと考えます。なぜなら、私自身が働いて感じたのですが、スターバックスは「継続的に成長できる」アルバイトであると実感したからです。そして、パートナーの成長がスターバックスの成長に繋がると考えています。自身の成長と共に、スターバックスの価値を高める姿を見せることでこの考えを発信し、そして共感してくれるパートナーと共にお客様にポジティブな影響を与えたいです。そして5年後10年後は店舗開発本部、店舗開発部で御社の想いが込められた店舗を広げていくことで会社の成長に貢献したいと考えています。スターバックスは他のコーヒーチェーンと異なり、店舗によって思いやコンセプトがあり、一つ一つに違う顔があると考えています。それもスターバックスの競争優位性の一つであると考えているので、そのような素敵な思いを詰め込んだ店舗を今後も広げていきたいと考えています。