【人々の安心を支える】【22卒】住友生命保険相互会社の総合営業職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.13701（学習院大学/女性）（2021/6/7公開）

大学時代に一番力を入れて取り組んだこと、およびそのことから学んだこと、感じたことを教えてください。/当社の総合営業職を志望する理由を教えてください。

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

生命保険の営業の際に必要なコミュニケーション能力や粘り強さなどを書いた。

就活サイトから住友生命の圧倒的な商品開発力があるという強みなどを調べて、その強みを志望動機の中に盛り込んだ。

なし

玉手箱の参考書をひたすら解いて解くことをした

玉手箱

言語、非言語、性格

なし

会社説明会

会社説明と仕事内容について

会社説明会と仕事内容についての説明を聞いた後に質問をできる時間がありました。参加していた学生は女性が多かったです。

参加しないと選考に進めませんでした。

説明会兼座談会

人事の方が総合営業職についてのスライドを出し、それに対しての質問を学生がしていくというもの。選考には関係ないと言われたが選考を進めるにあたって必須だった。
人事1人と学生２人

事前に逆質問をいくつか考えて望みました。学生が2人いたため、交互に質問をしていくといった感じでした。

参加必須でした。

なし

逆質問で時間いっぱいに質問をし、その質問に対してコメントをするように心がけていたら話が盛り上がりました。

雑談ベースで非常に和やかな面接でした。基本的なことを聞かれたあとは雑談ベースで逆質問なので多めに用意しておくべきです。

私なら向いていると言っていただけました

なし

学生時代に頑張ったこと

私は学生時代に「学園祭でお酒をたくさんの人に楽しんでもらうこと」に尽くしました。私は大学祭実行委員会に所属しており、学園祭では、以前からビールのみの販売をしていたのですが、ビールを飲めないお客様はお酒を楽しんでいただけないという課題が来場者アンケートで明らかになりました。そこで、○というお酒を学園祭で提供できないかと考えました。しかし、課題として泥酔者が出たり、お酒の持ち出しなどの問題が生じるとの課題出てきました。そこでチームのメンバーと会議をして、1人３杯までという杯数制限や団体の方がお酒を持ち出さないように、１団体につき1人がテントに常駐することを提案し販売を実現することができました。結果的に用意していた全ての○を売り切ることができ、お酒を今まで以上にたくさんのお客様に楽しんでもらうことに成功しました。

何か質問があったらどうぞ

・私の生命保険業界のイメージは営業で大変なイメージがあるのですが、働いている中でやりがいを感じたエピソードがあったら教えていただきたいです
→大変なことばかりだけれども、その中でもなかなか契約を取ることができない部下が必死で頑張っているのを応援していてこうしたらいいんじゃないかと言ってそれをしたことによって契約が取れた時は嬉しくてやりがいを感じます。
・私は働く上で社風も大事にしたいと考えているのですが、職場の雰囲気を教えていただきたいです。
→社内は和気藹々としていてとても仲が良いです。
・入社前後のいい意味でも悪い意味でもギャップがあったら教えていただきたいです。
→地道な道であること、意外と上の人でも仲良くできること

なし

逆質問の際に志望動機を聞いてその話を聞いて志望度が上がりましたと言ったらその場で次の選考に進んで欲しいと言われました。

とても話やすくてこちらの話を熱心に聞いていただけました。また、逆質問の時には丁寧に答えてくれました。

志望動機をもう少し工夫して話をした方が良いと言われた

なし

学生時代に頑張ったこととそこで得られたこと

私は学生時代に「学園祭でお酒をたくさんの人に楽しんでもらうこと」に尽くしました。私は大学祭実行委員会に所属しており、学園祭では、以前からビールのみの販売をしていたのですが、ビールを飲めないお客様はお酒を楽しんでいただけないという課題が来場者アンケートで明らかになりました。そこで、スッキリ爽やかな味が特徴のサウザクーラーというお酒を学園祭で提供できないかと考えました。しかし、課題として泥酔者が出たり、お酒の持ち出しなどの問題が生じるとの課題出てきました。そこでチームのメンバーと会議をして、1人３杯までという杯数制限や団体の方がお酒を持ち出さないように、１団体につき1人がテントに常駐することを提案し販売を実現することができました。結果的に用意していた全てのサウザクーラーを売り切ることができ、お酒を今まで以上にたくさんのお客様に楽しんでもらうことに成功しました。
私はこの経験から多くの人の生活の役に立ちたいと思いました。

生命保険を選んだ理由とその中でも住友生命に入社した理由を教えていただきたいです。働いている中で大変だったエピソードはなんですか。（逆質問）

生命保険を選んだ理由とその中でも住友生命に入社した理由を教えていただきたいです。（逆質問）
→生命保険を選んだ理由は保険は人に深く関われる職業は生命保険だと思ったから。もしもの時に人に寄り添える存在でありたいと思ったから。その中でも住友生命に入社を決めた理由はお客様の事を第一に考えている点と説明会や選考を通して人の良さが伝わったため。私が入社した時は東日本大震災の時で、その時に他社よりもいち早く対応したことで、大変だった中でもお客様のことを第一に考えている点に魅力を感じた。
働いている中で大変だったエピソードはなんですか。（逆質問）
→保険に興味のない人が多いため、話を聞いてもらうことが大変だった。そのため、自己紹介の紙を書いてその中にアンケートを盛り込んで配ったりした。

なし

住友生命への志望動機と総合営業職への志望動機をしっかりと言えば選考を通過することができると思います。

３次面接とあって少し硬い雰囲気で緊張しましたが、話をしていくうちに打ち解けていき、最後には笑顔を見せてくれました。

あなたなら向いていると言われました

なし

学生時代に1番頑張ったこと

「利き手を変えて競技を続けたこと」です。小学校から高校まで陸上競技部に所属していて、高校生の時に円盤投げという競技を専門に行っていました。高校１年生の秋に練習中に利き手である右肩を脱臼していまい、脱臼癖がついてしまうことから右手で投げることが困難になってしまいました。そこで、競技を変更することも考えましたがまだ始めたばかりということもあり途中で諦めたくなく、左手で投げることに挑戦してみました。1年半毎日欠かさず朝30分左手で投げる自主練習をしたり、部活では誰よりも先に来て左を中心にウエイトトレーニングを行い努力をしました。そして、顧問の先生や一緒に練習する仲間に支えられ、最終的に結果は県大会で◯位と目標にしていた関東大会に出場することはできませんでしたが、この経験から私は結果以上に何事も諦めずに挑戦する熱意を持った姿勢を持つことができました。

住友生命への志望動機と、総合営業職を志望する志望動機

私は多くの人々の生活を支えるサポートがしたいと考えています。
その中でも生命保険業界を志望する理由として、もしもの時に備える商品を取り扱っているため、病気や怪我をした時でも金銭面で安心を与えることができるためです。
その中でも御社は時代と共に変化するお客様のニーズを把握し、健康増進型保険「バイタリティー」を発売するなど、圧倒的な商品開発力を持っているため、よりお客様一人一人に寄り添った商品・サービスの提供ができると思います。また、東日本大震災の際に他社よりもいち早く保険金などの対応をしたという話を社員の方から聞いてお客様第一に考えている点にも魅力を感じ、そんな御社で多くの人々の生活を支えるサポートがしたいと思い志望しました。
そして、総合営業職を志望する理由は２つあります。
・人と話をすることや自分が提案したことで人の役に立つことがしたいと思い営業職を志望しています。
・４年目以降の働くフィールドが広い点です。私は入社して３年間で知識や経験を積んだ後にその経験を生かしてトレーナーとして後輩の指導をしたいと考えています。
この二点から総合営業職を志望しました。

なし

最終のため、仕事でこういうことがあった時にあなたはどうしますか？という事例を何個かあげられて聞かれました。

最後面接とあって最初は硬かったが、話をしていくうちに打ち解けられたような気がしました。逆質問の時間が長めでした。

あなたならできると言っていただけた

なし

勤務条件概要の中身の読み合わせと他社選考状況

３次面接が通ると自宅に勤務条件概要が送られてきて、その中身の読み合わせを行った。給料の内訳であったり、勤務地などの確認をされました。
その後に他社の選考状況を聞かれました。
私は食品メーカーと金融業界を中心に見ています。夏は金融を中心に証券、生命保険、損保をみていたのですが、そこで先輩などに色々な業界もみた方がいいよと言われて、幅広くみていて、その中でも私の就職活動の軸である、多くの人の生活を支えたいという思いから食品メーカーを見ていて興味を持ったため、食品メーカーと金融業界を中心に見ています。
その中でも人に関わることができる生命保険が自分に1番向いているのではないかと思い、今現在生命保険業界が第一志望です。

営業をしていく中で周りと比べてなかなか契約が取れないという時もあるがその時はどうするか？保険の話を聞いてもらうまでが大変だが、どう乗り越えるか？

営業をしていく中で周りと比べてなかなか契約が取れないという時もあるがその時はどうするか？
→周りを気にせず自分は自分だからと思って頑張ろうと思います。また、トレーナーの方を頼りたいと思います。トレーナーの方に意見を聞くことによって自分では見えていなかった視線からアプローチすることで契約が取れるかもしれません。

保険の話を聞いてもらうまでが大変だが、どう乗り越えるか？
→社員さんが言っていたように、自分の自己紹介の紙と一緒にアンケートを配ったり、最初から保険の話をしても聞いてくれない人が多いと思うため、雑談から入って仲良くなってから保険に対して困っていることを話してもらうなどをして乗り越えたいと思います。

総合営業職はいわゆる生保レディのため、承諾するか悩んでいます。

なし

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

わからない

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

わからない

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

わからない

内定をいただいた後も納得する就職活動をしてもらって構わないと言われました。その点に関してはとてもホワイトです。

大事なことは仕事の内容をしっかりと理解することです。そして、その大変な時に社員の方はどうしていたのか、などを座談会や選考の逆質問でしっかりと聞くことが大事だと思います。例えば、1人一社担当を振り分けられてそこのエントランスなどで営業活動を行うため、断られることが多いそうです。その時にどう対応しますか？と言ったことを最終では聞かれました。そのため断られてもめげないメンタルを持っているかどうかも見られると思います。

仕事内容をしっかり理解し、その中で断られてもめげないメンタルがあるかどうかか大事なのかなと思います。また、基本的なコミュニケーション能力や話をしている時に笑顔で話をしているか〜なども見られていると思います。

総合営業職はいわゆる生保レディです。私は今更ですが普通の総合職と勘違いをしていました。みなさん名前にまどわされてはいけません。しかし、選考中に出会った社員さんはとてもいい方で、他のどの企業よりもいい方ばかりでした。