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株式会社ドコモCS関西

POINT
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。
公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。

ドコモCS関西のキャリア・職種・教育体制・新卒研修・配属に関する評判・口コミ一覧(全21件)

社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドコモCS関西のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドコモCS関西で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。

ドコモCS関西の 社員・元社員による会社の評価

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総合評価
3.6
やりがい
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2.9
年収・評価
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スキルアップ
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福利厚生
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3.9
成長・将来性
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社員・管理職
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4.1
入社後のギャップ
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退職理由
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ドコモCS関西の 学生による会社の評価

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総合評価
3.6
やりがい
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3.6
年収・評価
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スキルアップ
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3.8
福利厚生
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4.2
成長・将来性
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3.5
社員・管理職
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3.0
ワークライフ
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4.2
社風・文化
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4.0
女性の働きやすさ
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入社後のギャップ
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入社難易度
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ドコモCS関西の スキルアップ、教育体制に関する評判・口コミ一覧

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21件中21件表示

株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 キャリアアップ・教育体制

4.0

投稿日: 2026年1月6日

回答者: 学生 2027卒

社員と話す機会:
30分以上は話す機会があった
理解度:
やや高い
選考ステータス:
選考参加中
参加イベント:
インターン
説明会

ドコモ本社への出向の機会があり、自身のキャリアを積むには十分だと考えられる。座談会でもジョブローテーションを経験したことがない人はいなかったため、さまざま...続きを読む(全88文字)

株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

5.0

在籍時期:2018年頃

投稿日: 2025年7月18日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 8年前 販売スタッフ 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
多くの研修があり、指導をするにあたっても研修を受けさせてくれた。
【気になること・改善したほうがいい点】
通常業務に加えて常に多くの勉強を必...続きを読む(全80文字)

この投稿でわかること
    • 働いてみて感じたこと
      実際の働き方
      改善したほうがいい点
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    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 キャリアアップ・教育体制

    4.0

    投稿日: 2025年6月11日

    回答者: 学生 2026卒

    社員と話す機会:
    30分以上は話す機会があった
    理解度:
    高い
    選考ステータス:
    最終落選
    参加イベント:
    インターン
    説明会
    座談会
    選考

    CSだけでなく、本社に出向する形でキャリアアップを図れる。続きを読む(全29文字)

    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 キャリアアップ・教育体制

    5.0

    投稿日: 2025年5月9日

    回答者: 学生 2026卒

    社員と話す機会:
    30分以上は話す機会があった
    理解度:
    高い
    選考ステータス:
    最終落選
    参加イベント:
    説明会
    座談会
    OB・OG訪問
    選考

    ドコモグループの研修制度を活用。OJTや階層別研修、専門スキル向上のための研修など。キャリアパスは多岐にわたる。続きを読む(全56文字)

    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 キャリアアップ・教育体制

    5.0

    投稿日: 2024年12月17日

    回答者: 学生 2025卒

    社員と話す機会:
    30分以上は話す機会があった
    理解度:
    やや高い
    選考ステータス:
    選考落選
    参加イベント:
    インターン
    座談会
    選考

    社内インターンやOJT制度、社内公募があるため、キャリアが自在。続きを読む(全32文字)

    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 キャリアアップ・教育体制

    4.0

    投稿日: 2024年8月7日

    回答者: 学生 2025卒

    社員と話す機会:
    10分〜30分は話す機会があった
    理解度:
    高い
    選考ステータス:
    内定
    参加イベント:
    インターン
    説明会
    選考

    若手でも新規事業に挑戦できるような制度や、社内副業の制度が整っている。続きを読む(全35文字)

    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 キャリアアップ・教育体制

    4.0

    投稿日: 2024年3月27日

    回答者: 学生 2025卒

    社員と話す機会:
    30分以上は話す機会があった
    理解度:
    やや高い
    選考ステータス:
    選考不参加
    参加イベント:
    インターン
    座談会

    若手にも必ずチャンスが与えられているし、質問会で社員の方が素直に「研修がすごい。」とおっしゃっていたことも印象的だった。続きを読む(全60文字)

    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    3.0

    在籍時期:2022年頃

    投稿日: 2023年12月7日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 4年前 法人営業 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    現在は変わっているかもしれませんが、自分が入社した際は、新卒入社の場合は親会社の新入社員と同じ研修体制がありました。入社3年目まではずっと同...続きを読む(全280文字)

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    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    4.0

    在籍時期:2019年頃

    投稿日: 2023年9月18日

    回答者: 社員・元社員 40代前半 女性 7年前 その他のネットワーク・サーバ・通信インフラ関連職 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    社員教育は熱心で、かつ、社員同士でも教え合う風潮があり、本人のやる気と学びたい気持ちがあれば、成長することができる環境だと思います。資格支援...続きを読む(全223文字)

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    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    4.0

    在籍時期:2022年頃

    投稿日: 2023年3月17日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 4年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    研修制度がしっかりしていたので、習得しやすかった。続きを読む(全25文字)

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    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    4.0

    在籍時期:2014年頃

    投稿日: 2022年1月16日

    回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 12年前 スーパーバイザー・エリアマネージャ 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    スキルアップ、キャリア開発、教育体制はしっかりしていました。毎月社内外問わず、社員に合わせた研修やeラーニングの受講も積極的に行っていました...続きを読む(全182文字)

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    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    1.0

    在籍時期:2017年頃

    投稿日: 2021年10月11日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 9年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    コールセンターの研修制度が整っている。
    座学とOJTで約2ヶ月間あるため未経験でもそこそこの知識をつけてから現場で働ける。
    【気になること・...続きを読む(全181文字)

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    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    4.0

    在籍時期:2015年頃

    投稿日: 2021年1月9日

    回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 11年前 その他職種 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    社員教育がとても充実している。
    研修や、覚えるまで一人の方が、きっちりついて教えてくれるので
    本当にだいたい皆が同じ期間で一定のレベルまで達...続きを読む(全181文字)

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    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    4.0

    在籍時期:2016年頃

    投稿日: 2020年10月25日

    回答者: 社員・元社員 40代後半 男性 10年前 その他のサービス関連職 課長クラス 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    派遣社員でも入社した直後から非常に教育体制がしっかりしていて、段階的にスキルアップができるようになっているのが良いと思います。
    【気になるこ...続きを読む(全183文字)

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    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    3.0

    在籍時期:2018年頃

    投稿日: 2020年10月2日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 8年前 一般事務 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    スキルアップやキャリアについての研修が多く用意されており、貪欲に利用すればとても役立つと思います。
    教育制度もしっかりと整っており、上司のサ...続きを読む(全178文字)

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    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    2.0

    在籍時期:2018年頃

    投稿日: 2019年9月19日

    回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 8年前 品質管理 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    人もよく分からないことは何でも聞いてねスタンス
    有給休暇は入社日から付与される。職務内容が専門的ではあるが勉強会もしっかりと実施してくれ充実...続きを読む(全216文字)

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    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    4.0

    在籍時期:2016年頃

    投稿日: 2019年5月2日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 10年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    教育体制は派遣社員でもキチンと座学とOJTがあります。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    教育担当の社員の知識レベルの偏りがひどい点で...続きを読む(全188文字)

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    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    2.0

    在籍時期:2018年頃

    投稿日: 2019年3月17日

    回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 8年前 一般事務 非正社員 その他の雇用形態

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    資格を持っていると携われる業務も増えてくる。
    スキルアップしたい人には必要な資格なので持っていて損はない。
    【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全213文字)

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    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    4.0

    在籍時期:2017年頃

    投稿日: 2018年12月7日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 9年前 コールセンター運営・管理 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    真面目に働いていれば、評価をしていただき問題なく昇給できると思います。定期的に研修もあるので、いい環境ではあると思います。
    【気になること・...続きを読む(全194文字)

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    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    3.0

    在籍時期:2013年頃

    投稿日: 2018年10月8日

    回答者: 社員・元社員 10代前半 男性 13年前 ネットワーク運用・保守 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    未経験でも受け入れられる様に勉強会や研修が用意されています。
    様々な研修が実施されており、有期社員でも希望すれば受講可能です。
    未経験でも様...続きを読む(全180文字)

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    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    --

    在籍時期:2007年頃

    投稿日: 2015年1月16日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 19年前 その他のサービス関連職 非正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    入ってすぐに研修があり、電話の取り方や言葉遣いなど一通り習います。1カ月半ほど研修があり、最後の試験に合格すると配属が決まり、カスタマーセンターに行きま...続きを読む(全153文字)

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    21件中21件表示
    ※「社員・元社員による口コミと評価」は、株式会社リブセンスが運営する「転職会議」から転載しています。
    ※掲載されている情報の真偽、正確性につきまして、当サイトは責任を負いかねます。コンテンツのガイドライン・信憑性の取り組みに関しては転職会議の 口コミ・ランキングの信頼性への取り組み をご参照ください。また、問題のあるコンテンツを見つけた場合は、 転職会議のお問い合わせフォーム に報告をお願いいたします。
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    ドコモCS関西の 他のカテゴリの口コミ

    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 仕事のやりがい・魅力

    3.0

    投稿日: 2026年1月6日

    回答者: 学生 2027卒

    社員と話す機会:
    30分以上は話す機会があった
    理解度:
    やや高い
    選考ステータス:
    選考参加中
    参加イベント:
    インターン
    説明会

    やりがいについて社員に聞くと、だいたいがありきたりな内容だったので、あまりないと思われる。実際に起きた不具合や災害に対してアプローチでき、きちんと修正でき...続きを読む(全90文字)

    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 事業の将来性・課題

    3.0

    投稿日: 2026年1月6日

    回答者: 学生 2027卒

    社員と話す機会:
    30分以上は話す機会があった
    理解度:
    やや高い
    選考ステータス:
    選考参加中
    参加イベント:
    インターン
    説明会

    発展することもないが、ドコモの子会社なので衰退することもないと思われる。近年、ドコモの品質は落ちていると言われているが、CS関西としてやれることはやってお...続きを読む(全149文字)

    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 女性の働きやすさ

    4.0

    投稿日: 2026年1月6日

    回答者: 学生 2027卒

    社員と話す機会:
    30分以上は話す機会があった
    理解度:
    やや高い
    選考ステータス:
    選考参加中
    参加イベント:
    インターン
    説明会

    女性の方が優遇されていると聞くことが多い。夜勤は男性メインとか。ただし、近年は女性も夜勤に参加していこうという風潮が見られるらしい。続きを読む(全66文字)

    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 経営陣・管理職

    2.0

    投稿日: 2026年1月6日

    回答者: 学生 2027卒

    社員と話す機会:
    30分以上は話す機会があった
    理解度:
    やや高い
    選考ステータス:
    選考参加中
    参加イベント:
    インターン
    説明会

    人事に関しては愛想が悪かったため、やる気のない雰囲気が感じ取れた。続きを読む(全33文字)

    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 仕事のやりがい

    5.0

    在籍時期:2015年頃

    投稿日: 2025年12月29日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 11年前 一般事務 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    非正規でも、正規と同様に扱ってもらえるので、やりがいを感じることができた。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    飲みニケーション力が高い...続きを読む(全95文字)

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    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 福利厚生、社内制度

    1.0

    在籍時期:2015年頃

    投稿日: 2025年12月29日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 11年前 一般事務 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    福利厚生について、正規社員は充実していると聞いたことがある。非正規もそこそこあったのかもしれないが、周知が無いのでわからない。
    【気になるこ...続きを読む(全117文字)

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    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 入社理由・入社後のギャップ

    1.0

    在籍時期:2025年頃

    投稿日: 2025年11月18日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 1年前 その他のサービス関連職 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    5年間の中で上司(SV)と合わないことは何度もありました。その度に派遣元の担当、CSV、CCMが話を聞いてくださり業務に取り組んでこられまし...続きを読む(全506文字)

    この投稿でわかること
    • 働いてみて感じたこと
      実際の働き方
      改善したほうがいい点
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    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 女性の働きやすさ

    4.0

    在籍時期:2014年頃

    投稿日: 2025年9月10日

    回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 12年前 スーパーバイザー・エリアマネージャ 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    育児休暇、時短勤務可能でした。
    女性も多く、働きやすい環境だと思います。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    女性の管理職もいるにはいま...続きを読む(全182文字)

    この投稿でわかること
    • 働いてみて感じたこと
      実際の働き方
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    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 入社理由・入社後のギャップ

    4.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年9月7日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 2年前 一般事務 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    ・リモートスタンダード組織とオフィスベース組織に分かれており、リモートスタンダード組織に配属されれば週に1回出社するかしないかくらいのペース...続きを読む(全483文字)

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      実際の働き方
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    株式会社ドコモCS関西の口コミ・評判 年収、評価制度

    3.0

    在籍時期:2025年頃

    投稿日: 2025年9月5日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 1年前 通信インフラ設計・構築・設置 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    年収は500万だが、住宅補助費込みであります。
    住宅補助費がでるのは35歳までそれが終われば給料がかなり下がります。
    半年分の住宅補助費がボ...続きを読む(全307文字)

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    メーカー・製造業(建設・設備)のスキルアップ、教育体制の口コミ

    株式会社TTKの口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    2.0

    在籍時期:2022年頃

    投稿日: 2026年2月18日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 男性 4年前 施工管理 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【気になること・改善したほうがいい点】
    管理職層は外部出身者が多く、現場業務への理解が十分とは言えない場面があります。そのため、意思決定が上位方針に依存...続きを読む(全264文字)

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      実際の働き方
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    株式会社タツノの口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    3.0

    在籍時期:2026年頃

    投稿日: 2026年2月18日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 今年 法人営業 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    Eラーニング制度があり、幅広く一般知識について学ぶ機会がある。
    また、サービス員に向けた学習制度が定期的にある。
    また、新入社員に対し、配属...続きを読む(全114文字)

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    株式会社PGSホームの口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    5.0

    在籍時期:2025年頃

    投稿日: 2026年2月18日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 1年前 テレマーケティング 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    トークマニュアルはありますが、お客様に対して臨機応変に対応する必要があるため、考える力は自然と身につく環境でした。なので、常に指示を待ちなが...続きを読む(全142文字)

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    宮地エンジニアリング株式会社の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    1.0

    在籍時期:2025年頃

    投稿日: 2026年2月17日

    回答者: 社員・元社員 30代後半 男性 1年前 その他の建築・土木関連職 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【気になること・改善したほうがいい点】
    社員教育はほぼしていない。社員の気質は個人差が大きく、主体性に任せる風土が強い印象です。上司のマネジメントは統一...続きを読む(全152文字)

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    カズヒロシステム株式会社の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    3.0

    在籍時期:2025年頃

    投稿日: 2026年2月17日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 男性 1年前 ネットワーク運用・保守 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    業務はマンツーマンで基本的に動きますので教育は良いと思います。
    また、定期的に他企業の研修がある為受けることが出来ますので技術を得ることが出...続きを読む(全184文字)

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    株式会社ホマレ電池の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    3.0

    在籍時期:2026年頃

    投稿日: 2026年2月17日

    回答者: 社員・元社員 40代後半 男性 今年 法人営業 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    資格を取得する為の申し込み時期や手続きも連絡をくれるので積極的に取得できます(費用も初回と合格分は負担してもらえます)
    【気になること・改善...続きを読む(全88文字)

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    三菱電機ビルソリューションズ株式会社の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    3.0

    在籍時期:2025年頃

    投稿日: 2026年2月17日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 1年前 施工管理 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    全体教育や研修が定期的にあり、職種変更の際も同じく専用のものを研修センターで受けることができます。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    ...続きを読む(全84文字)

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    株式会社きんでんの口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    3.0

    在籍時期:2025年頃

    投稿日: 2026年2月17日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 男性 1年前 設計 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    教育制度はすごく充実しており社内資格を上げる時は、毎日講習の様なものをする、分からないことはすぐ教えてくれるが一回で覚える方が自分のためになる続きを読む(全77文字)

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    文化シヤッターサービス株式会社の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    3.0

    在籍時期:2023年頃

    投稿日: 2026年2月17日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 3年前 設備工事 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    高所作業車や溶接など通常外部の研修所にお願いするような資格を社内で取らせてくれる。研修日は当然出社扱いにしてくれる続きを読む(全63文字)

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    大和ハウス工業株式会社の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    3.0

    在籍時期:2019年頃

    投稿日: 2026年2月17日

    回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 7年前 受付 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    資格取得や研修は充実していると感じます。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    非正規雇用も資格取得や研修を受けられる制度があるとなおあり...続きを読む(全82文字)

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    回答者別の学生からの評判・口コミ

    ドコモCS関西の 会社情報

    基本データ
    会社名 株式会社ドコモCS関西
    フリガナ ドコモシーエスカンサイ
    設立日 1993年4月
    資本金 5000万円
    従業員数 2,555人
    決算月 3月
    代表者 高本寛
    本社所在地 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目10番1号
    電話番号 06-6343-0800
    URL https://www.docomo-cs-kansai.co.jp/
    NOKIZAL ID: 1613424

    ドコモCS関西の 選考対策

    就活会議 当社は東京証券取引所、福岡証券取引所の上場企業であり、ユーザーとクライアントの成約支援事業を展開しているポート株式会社のグループ会社です。
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    就活会議を運営する就活会議株式会社は、届出電気通信事業者として総務省の認可(許可番号 :A-02-18293)を受けた会社です。