【ホスピタリティの舞台】【23卒】リゾートトラストの夏インターン体験記（文系/ホテル業）No.31184（非公開/非公開）（2022/12/8公開）

もともとホスピタリティに興味があり、ホテル業界は提供するための舞台が整っているととても感じていました。インターンシップの参加を通してホテル業界が提供されているホスピタリティについて理解を深めようと思ったからです。

事前にインターンシップについて調べたところ、選考が無かったため応募開始日程について調べ、参加できるように対策を行っていました。

選考がなく参加できたため、しっかりといつから応募が始まるのかということを見ていればよいと思います。

ホテル業についての講義形式

コロナ禍でもホテル業界に就職する方法についての講義をしてくださりました。

コロナ禍でのホテル業界の業務は消毒などが新たに追加された。マスク越しでの表情の作り方の研究

ホテル業の現在の就職状況について知る

1日目にやったこと

ホテル業界がコロナ禍においてどうやって生き残っているかということについてレクチャーしてくださりました。また、ホテルの種類についてどのようなものがあるか教えてくださいました。

なし

あまり社員の方とのかかわりはなく、ホテル業についての講義をしてくださったという感じです。インターンシップを通してメンターや社員からの印象的なフィードバックを頂く機会はありませんでした。

インターンシップは先着順だったので確実に参加できるようにサイトで待機をしたことがとても難しいと感じました。予約するにあたって一番苦労した点です。また、社員の方ともう少し話す機会があるのかと思っていましたが思っているより話す機会がなく、講義がほとんどで微妙でした。

他の学生とは交流する機会は特にありませんでしたが、積極的に質問をしている学生が居ました。

ホテル業がコロナ禍において営業が難しくなっているということは知っていましたが、想像以上に困難であるということを学べました。コロナ禍によってお客様のニーズが変化し、ホテルによって景気の影響の受け方が異なっているということについて理解を深めることができました。

サイトをよく見ることでどのような会社であるかということと、どのようなホテルの種類があるのか、ということを知るとよいと感じました。

今回のインターンシップによって、現在のホテル業界ならではの悩みについて理解を深め、コロナ禍だからこそできることは何か、ということを考えながら働く自分を想像することができました。また、ホスピタリティを発揮できる企業だと感じたため、イメージを明確にすることができた。

たった一回のインターンシップだけでは内定が出るとは感じにくかったです。また、大学のレベルはあまり関係ないと感じましたが、少なからずホテル業界についての知識があることによって志望動機を明確にすることができるのではないかと感じたため、本選考で自分は内定が出るとは感じませんでした。

インターンシップの参加によって、ホスピタリティを発揮することができる職場、業界だと感じ魅力的であると感じましたが、コロナ禍ならではの悩みが出てきているため、それを解決できるかということにおいて不安に感じました。ホスピタリティを発揮できる場所はもっと別のところにあると感じたため志望度は下がりました。

インターンシップを一日参加したということだけでは特に本選考において有利になるということはないのではないかと感じました。特に次のインターンシップへの案内もなかったため、複数回参加する必要があると感じたため、有利にならないと思います。

志望企業としては無形商材を扱う会社でした。そのなかで保険会社や証券会社、銀行、信用金庫業界について興味を持っていました。学部が外国語系だったので、外国語を用いた仕事について興味があったため、ホテル業界を魅力的に感じていました。また、ホスピタリティを発揮できるというイメージがあり、興味を持っていました。

このインターンシップへの参加によってホテルによってサービスの仕方が異なっているということを知ることができました。また、この企業はオーダーメイドであり、パーソナルサービスに特化しており、ホスピタリティを発揮できる職場であると強く感じました。志望業界においてはホスピタリティを発揮できる別の職場にも興味を持ちました。