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リゾートトラスト株式会社

【未来への楽しみを提供】【23卒】リゾートトラストの営業職の本選考体験記 No.30503(非公開/非公開)(2022/6/27公開)

リゾートトラスト株式会社の本選考における、説明会の参加からWebテスト、エントリーシート、面接、内定までの選考内容や注意すべき点などを公開しています。面接の実施時期や評価されたと感じたポイントなど先輩のアドバイスを見て、選考対策に役立ててください。

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2023卒リゾートトラスト株式会社のレポート

公開日:2022年6月27日

選考概要

年度
  • 2023年度
結果
  • 内定辞退
職種名
  • 営業職

投稿者

大学
  • 非公開
インターン
  • 未登録
内定先
入社予定
  • INTLOOP

選考フロー

選考情報

OB・OG訪問
実施していない
リクルーター
なし

選考時の新型コロナ感染症対策

最終選考以外はオンラインで行われた。

企業研究

会員制リゾートホテルの営業職であるため、まずは会員権の価格やグレードなどの簡単なシステムは把握した。その後、全国にあるホテルの名前と地名をできる限り暗記した。ホテルの名前についてはかなり覚えたつもりだったが、最終面接で深堀された際に答えられなかったホテル名やホテルの情報もあったため、準備し過ぎて損はないと思う。特に、ホテル名だけでなく、そのホテルの所在地や特徴まで覚えておけばよかったなと最終面接後に後悔した。一次面接のフィードバックの際に、最終面接前にIR情報をチェックしておくと良いというアドバイスをいただいたので、最近のIR情報には目を通した。直接的にIR情報に関する質問がされることはなかったが、志望動機などに織り交ぜることで説得力が増したと思う。

志望動機

御社でなら、人生が豊かになるような楽しみを人々に提供することができると考えたためです。私自身の就職活動の軸として、「楽しみを提供する仕事」というものがあります。日々の生活の中で苦しいことがあった時、未来に待っている「楽しみなこと」を糧にして乗り越える人が多くいると考えているためです。私も、休みなく部活に励んでいた時期や、夜中まで受験勉強をしていた時期に、多くの「楽しみなこと」に救われてきました。御社であれば、一時的な「楽しみ」ではなく、未来までずっと続く「楽しみ」を提供することが出来ると考えています。貴社でお客様1人1人に真摯に向き合い、人生を通して続く「楽しみ」を提供したいと考え、御社を志望しました。

インターン

実施時期
2021年09月 下旬

グループディスカッション 通過

実施時期
2022年02月 中旬
実施場所
オンライン

形式
学生6 面接官1
時間
50分
開始前のアイスブレイク
なし
プレゼン
あり

当日の服装
スーツ

通知方法
メール
通知期間
1週間以内

会場到着から選考終了までの流れ

URLで入室後、選考の流れの説明の後にGD開始。

グループディスカッションの流れ

1問目は事前に提示されていたテーマであったため、各々が既に答えを持ってきていた。それを基にGDを行い、最後に代表者が発表した。その後、2問目のテーマが提示され、再びGDを行い、代表者が発表を行った。

雰囲気

終始和やかな雰囲気だった。

対策の参考にした書籍・WEBサイト

IR情報

テーマ

会員権の価格を変更するとしたらいくらにするか / 〇〇円(低額)のお茶を〇〇円(高額)で売るにはどうするか

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

インターン参加者は書類選考が免除されていたため、志望度がそこまで高くない人も数名いた印象だった。そのため、事前に準備をしっかりとし、根拠を持って話したことで、志望度の高さを感じてもらえたのだと思う。

1次面接 通過

実施時期
2022年02月 下旬
面接タイプ
オンライン面接
実施場所
オンライン

形式
学生1 面接官1
面接時間
30分
面接官の肩書
人事
逆質問
なし

通知方法
直接
通知期間
即日

会場到着から選考終了までの流れ

送付されていたURLで入室

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

営業職としての採用であるため、常に笑顔で明るくハキハキと話すことは強く心掛けました。本当に雑談のような質問が多かったため、人柄を見られていると感じました。

面接の雰囲気

面接官が非常に温厚な方で、「堅苦しい面接は苦手なので、リラックスしてくださいね」と最初にお声がけいただいた。終始やわらかい雰囲気の面接だった。

面接後のフィードバック

ハキハキと笑顔で話していてとても良いと、その場で通過と言っていただきました。

対策の参考にした書籍・WEBサイト

なし

1次面接で聞かれた質問と回答

学生時代に力を入れたことは何ですか

約2年半続けている個別指導塾での講師アルバイトです。私の勤める塾は、勉強に苦手意識を持つ生徒が多いことが特徴です。そのような生徒を担当する上で、特に2つのことに注力しました。1つ目は、生徒から好かれ、信頼される講師になることです。そのために、授業時間外に各生徒に必ず2回話しかけるというルールを決め、実践しました。2つ目は、個人に合った学習方法を提案することです。例えば、〇〇というような工夫を行いました。このように、生徒との対話を繰り返すことで生徒との信頼関係を築き、生徒ごとに異なる課題に臨機応変に対応することを強く心掛けました。この経験は、御社で営業としてお客様と向き合う際にも必ず活かす事ができると考えています。

〇〇高校ご出身とのことですが、なぜこの高校を選んだのですか

小学生の頃からずっと憧れていた〇〇部があり、かつ文化祭で見た〇〇部の先輩方に強い憧れを抱いたためです。
(「どうして〇〇部に憧れていたんですか」)
私は、物心ついたころから歌うことが大好きで、家でよく歌を歌っていました。小さなころは人前で歌うのは恥ずかしく、家で歌うだけで満足していましたが、中学生の時にカラオケに一緒に行った友人に褒めてもらったことがうれしく、大勢の人の前で歌ってみたいと考えるようになりました。〇〇部であれば、人前で思いきり歌うことができ、色々な人を楽しませることが出来ると考え、〇〇部に入部しました。
(「中学の△△部とは別の部活を選んだのですね」)
はい。中学の△△部ももちろん楽しく、チームプレイから多くの学びを得ましたが、やはり〇〇部への憧れが強く、〇〇部を選びました。

最終面接 通過

実施時期
2022年03月 下旬
面接タイプ
対面面接
実施場所
横浜支社

形式
学生1 面接官3
面接時間
80分
面接官の肩書
人事1名、営業2名
逆質問
あり

通知方法
メール
通知期間
1週間以内

会場到着から選考終了までの流れ

会社に到着後、社員の方に声をかけ、待機室に案内していただきました。数分そこで待機し、面接会場に呼ばれるという形でした。

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

正直うまく答えることが出来ず、ダメ出しを受けてしまった質問もあったが、最後まで諦めず食らいついたことが評価されたのかなと思う。企業研究が足りなかったと痛感した。

面接の雰囲気

最終面接ということで、重厚な雰囲気だった。面接官はこちらの緊張を解こうとしてくださっている様子だったが、やはり年次の高い社員の方3人を目の前にすると、やや委縮してしまった。

面接後のフィードバック

なし

対策の参考にした書籍・WEBサイト

なし

最終面接で聞かれた質問と回答

自己PRをお願いします。

私の強みは、常に好奇心を持って、主体的に物事に取り組めるところです。この強みを、○○〇の論文大会に挑戦した際に発揮しました。ゼミのメンバー〇人でグループを組み、〇〇か月にわたって論文の作成を行いました。しかし、このような大がかりな論文は誰も書いたことがない上、論文のテーマであった〇〇に関する事前知識を持っておらず、話し合いは停滞していました。そこで、話し合いを円滑に進めるために、まず話し合いの基盤となるような事前知識が必要だと考え、自身の好奇心と主体性を活かし、〇〇を超える先行研究や事例の調査を自ら行いました。その調査の結果を会議で共有することで、それに対する意見交換が行われるようになり、会議が活発に進むようになりました。御社でもこの好奇心と主体性を活かして、お客様と向き合っていこうと考えています。

他にはどんな業界を受けていますか

人々に「楽しみ」を提供したいという思いから、ホテル業界以外には音楽レーベルなどのエンタテインメント業界や出版業界、映画配給会社などを受けています。自分自身が辛い時や苦しい時、多くの楽しみに救われてきたということもあり、多くの人々に辛いことを乗り越えるための楽しみを提供したいと考えています。しかしながら、そのような一般的なホテル業界やエンタテインメント業界、出版業界などはあくまで一時的な楽しみしか提供することが出来ないとも考えています。その点、御社は会員制リゾートホテルであり、一度会員権を購入すれば何度もお客様に楽しんでいただけます。また、御社でなら、会員ご本人様だけでなく、その家族や社員の方々など、より多くのお客様の楽しみにも貢献していただけると考えています。

内定者のアドバイス

内定時期
2022年03月 下旬

内定を承諾または辞退した決め手

より自分自身のキャリアプランに近い他社に内定をいただいたため。

内定後の課題・研修・交流会等

内定者交流会があった

内定者について

内定者の人数

不明

内定者の所属大学

不明

内定者の属性

不明

内定後の企業のスタンス

内定承諾期間は設定されていたが、相談すれば伸ばしていただくこともできるようだった。納得いくまで就活は続けさせるスタンスのようだった。

内定に必要なことは何だと思うか

無形商材を売る営業職ということで、かなり人柄や主体性が見られていたと感じる。説明会などでも強調されたが、生きる上で必要不可欠ではない、直接目には見えない会員権を売るため、営業マンの人柄が非常に重要になる。話す内容だけでなく、身だしなみや表情、声のトーンなども意識しながら面接に臨むと良いと思う。
また、私は夏インターンに参加したことで早期内定を頂けたため、他社の選考にも余裕が生まれた。この会社の志望度が高い人は、夏インターンに参加する方が良いと思う。

内定が出る人と出ない人の違いは何だと思うか

「私は物怖じせずハキハキ話すことができる人材であり、かつ御社で絶対に活躍したいというガッツもある」ということをアピールできるかどうかだと思う。難しい質問が来ても、弱腰になるのではなく、自分なりの根拠を持って堂々と話す事が内定につながると感じた。

内定したからこそ分かる選考の注意点

早期選考は面接が2回しかなかったため、最終面接でかなり深堀された。1次面接がかなり穏やかな空気だったため少し油断してしまい、最終面接で準備不足を痛感した。最終面接前に企業研究と自己分析をもう一度し直し、深堀に耐えられるようにしておくと良い。

内定後、社員や人事からのフォロー

内定者懇親会と個人面談があり、内定後のフォローは手厚いと感じた。

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リゾートトラストの 会社情報

基本データ
会社名 リゾートトラスト株式会社
フリガナ リゾートトラスト
設立日 1973年4月
資本金 195億9000万円
従業員数 9,735人
売上高 2493億3300万円
決算月 3月
代表者 伏見 有貴
本社所在地 〒460-0005 愛知県名古屋市中区東桜2丁目18番31号
平均年齢 36.1歳
平均給与 631万円
電話番号 052-933-6000
URL https://www.resorttrust.co.jp/
NOKIZAL ID: 1131814

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