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株式会社星野リゾート 報酬UP

【地方魅力を発信】【20卒】星野リゾートの総合職の本選考体験記 No.8135(京都橘大学/男性)(2020/2/12公開)

株式会社星野リゾートの本選考における、説明会の参加からWebテスト、エントリーシート、面接、内定までの選考内容や注意すべき点などを公開しています。面接の実施時期や評価されたと感じたポイントなど先輩のアドバイスを見て、選考対策に役立ててください。

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2020卒株式会社星野リゾートのレポート

公開日:2020年2月12日

選考概要

年度
  • 2020年度
結果
  • 内定入社
職種
  • 総合職

投稿者

大学
  • 京都橘大学
インターン
  • 未登録
内定先
入社予定

選考フロー

企業研究

事前の情報で「いかに企業とマッチするか」を重要視していることが分かっていたため、企業研究においても、自分と星野リゾートとのマッチする部分を探しながら行っていた。自分の場合だと大学で観光を学んでいたこと、地方で生活をしていたこと、アルバイトで若者ではなく比較的高齢者をターゲットにしていたこと(星野リゾート内には若者ターゲットの施設も存在するが、自分が配属を希望するところは50~がターゲットだったため)などが当てはまり、それをとにかく深堀した。星野リゾートの場合は、日本国内で展開している施設(海外も数か所あるが)においてどれもターゲットや施設のコンセプト、規模などが異なる。よって企業研究の順としては、すべての施設の情報をインプットし、そこから自分とマッチする、マッチできる施設や地域を見つけ、そこをより深く企業研究するという形が良いと思われる。また、情報を知っているだけでなく、しっかりと自分の口で話す力も評価基準だと思われる。

志望動機

私が星野リゾートを志望する理由は、ホテル業というフィルターを通じて地方を元気にしていきたいと考えているからです。大学では観光学について学んできました。日本には京都や東京といった観光客に人気の地域がいくつも存在していますが、本当に魅力的なコンテンツがあるのは地方だと考えています。私は電車が1時間に1本しかこない地域で生まれ育ちましたが、観光地といわれる京都へ通学していても、やはり生まれ育った田舎の方がたくさんの魅力を感じました。これは地元だからというものではなく、生活の日常に地域の魅力がたくさん詰まっていると感じていたからです。しかし、地域の日常に含まれる生活文化という名の資源は、京都観光のような数時間の滞在で体験し満足できるようなものではありません。そこで、都市部ではなく、日本の地方に進出している星野リゾートにジョインすることで、より地域の魅力を多くの人に発信できると考えました。地域の生活文化を体験し満足するには、滞在時間が重要だと考えます。また、京都などの、観るだけでなく、生活文化には、食べる・体験する・触れるといった視覚以外も必要であると考えます。よって滞在時間の長い宿泊業に従事することで、より地域の生活文化を多くの人に体験してもらえると考え、志望しました。

説明会・セミナー

時間
- -
実施時期
2019年02月

エントリーシート 通過

実施時期
2019年02月
通知方法
メール
通知期間
3日以内

ESの内容・テーマ

学生時代に頑張ったことを記入してください

ES対策で行ったこと

とにかく企業研究したということと、自分と星野リゾートとの共通点、マッチするポイントをたくさん記入しました。

WEBテスト 通過

実施時期
2019年03月
通知方法
メール
通知期間
3日以内

WEBテスト対策で行ったこと

学力を問うものではなく、宿泊業としての視点や人をもてなすという自覚などが問われた。事前の学習はほとんど意味がなかった。

WEBテストの内容・科目

学力を問うものではなく、宿泊業としての視点や人をもてなすという自覚などが問われた。事前の学習はほとんど意味がなかった。

独自の選考 通過

実施時期
2019年04月
通知方法
メール
通知期間
3日以内

選考形式

A4用紙自由課題

選考の具体的な内容

課題内容が「A4用紙サイズで自己PRをしてください」というものであった。私の場合は、PowerPoint(余白がなくなるため)を使用し、過去の活動と星野リゾートとのマッチする部分を記入した。内定者同士の交流の際に、Wordや手書きの人もいた。

グループディスカッション 通過

実施時期
2019年05月
形式
学生20 面接官不明
時間
90分
通知方法
メール
通知期間
3日以内

テーマ

ある宿泊施設の課題をたくさん紙に書いてあり、それを参考にして解決策を考えるというものであった。

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

GDにおいては、学生が行っている間は人事の人が同時に提出したA4自由課題の採点などをしており、本当に見ているのかといった感じであった。ただ、GDにおける役割分担などよりも、グループとして再現時間内にしっかりと成果を出せるかがポイントだったように感じる。しかし、いまだに何を評価基準とされていたのかは不明だが、冒頭の質問や最後の発表などの個人をPRする時間がいくつかあるので、そこで1回は最低でも発言することを勧める。

最終面接 通過

実施時期
2019年06月
形式
学生2 面接官1
面接時間
60分
面接官の肩書
人事ではなく、施設のマネージャー的な立場の人
通知方法
メール
通知期間
3日以内

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

先述しましたが、企業とのマッチ具合、どれだけ星野リゾートのことを知っているか、働くイメージができているかなどです。

面接の雰囲気

面接官に話すのではなく、隣にいる同じく最終面接まで残った学生に話してくださいと言われた。その会話を見て評価している感じであった。

最終面接で聞かれた質問と回答

・自分の弱みを教えてください

私は、集団で行動することが苦手です。そのため、これまでも集団での行動を避けてきた自分がいました。高校ではこれまで苦手だった集団スポーツであるサッカーから個人でも戦える陸上競技に変更したということもあります。しかし、高校時代に逃げたからこそ今の自分があると考えています。今の自分とは、集団競技と個人の競技どちらも経験できているということです。集団行動が苦手というのは私の大きな弱点であることは間違いありません。しかし、大学3回生の時に文科系学会の部長になった際も、集団競技と個人競技の両方を経験しているからこそ、その立場になってマネジメントすることができました。その結果として、無理な役職の押し付けなどは行わず、それぞれ部員の個性をしっかりと見極めることができ、結果的に新しい役職や、余分な仕事を整理することなどを行えました。苦手であり弱点でもある集団行動は今も克服できているとは言えず、まだ克服に向かって努力している最中です。しかし、苦手な自分だからこそできる長所を見つけることができたことは大きな成長に繋がっていると感じています。今後も、自分や組織の弱点を無理に治そうとするのではなく、まずは寄り添って解決に向かっていきたいと考えています。

[逆質問]星野リゾートでは、今後新しく〇〇に進出する予定と日経新聞で見ましたが、進出する際の星野リゾートとしての重要なポイントなどは何かあるんですか?

*まず〇〇としたのは、実際にはまだオープンにされてない可能性もあるため、施設名、地名は控えることにさせていただきます。
*事前のリサーチで、最終面接では、逆質問が重要視されるということだったので、この質問以上にミクロな質問がより評価されると思います。
*この質問に関する星野リゾート最終面接官の回答はまだオープンにされていない情報の可能性のあるため、回答は控えさせていただきます。
ただ、言えることは、とにかく面接の数分前まで企業のことは新聞やニュースアプリ、星野社長が書いた本(5冊以上有り)などで情報を収集し続けることをお勧めします。最終面接の感触では、企業のことをどれだけ知っているかを聞かれていた感じがするので、とにかくたくさんの情
報を仕入れ、そこからいかにミクロな質問を用意できるかが重要だと思います。

内定者のアドバイス

内定後の企業のスタンス

星野リゾートで働くという自分をどれだけイメージできているか、つまりイメージできていれば、そのために必要なことも自然と出てくるため、面接でも詰まることはまずありません。

内定に必要なことは何だと思うか

星野リゾートを志望する際は、自分のどんな武器で星野リゾート挑むのか、また自分のどんな武器を星野リゾートで活かすのかをよく考えてみるといいと思います。また、星野リゾートの選考過程や内容は私が受験する際に調べた過去のものとは異なるものがとても多かったため、過去の記などは参考程度にしておくことをお勧めします。何度も言いますが、自分と星野リゾートとのマッチするポイントをよく考えてみてください。応援しています。

内定が出る人と出ない人の違いは何だと思うか

そもそも星野リゾートはホテル・宿泊業です。そのため、GDでも最終面接でも人としっかりと話して自分の考えを伝えることができないと話になりません。まずはしっかり話せるということ。これが初歩的ではありますが、一番大切でもあると思います。

内定したからこそ分かる選考の注意点

選考場所が大阪と東京のなのがほとんどですので、地方の方はそれなりの覚悟が必要です。また、日系ホテルでは最高ランクに位置しているホテルの一つであるため、大手有名外資ホテルやメガバンクなどを受ける人が滑り止めで受けに来ることもあります。その逆もしかりです。そのため、GDや個人面接の際の待ち時間などで話した際に、相手に圧倒されないように自分の強み、志望芦有に自信をもって挑んでください。どんな経路であろうが入社したらみんな一緒です。

内定後、社員や人事からのフォロー

メールにて何度もキャリアの相談や配属に関する案内、また内定後の説明会も開催していただいています。

内定後入社を決めた理由

入社を決めたポイント

  • 20代の成長環境
  • 社員の魅力・実力
  • 福利厚生・手当・働きやすさ
  • 将来起業を見据えて働きたい
  • 会社の事業内容・サービス・やりたいことが実現できる
  • 給料・待遇

入社を迷った企業

株式会社LASSIC

迷った会社と比較して株式会社星野リゾートに入社を決めた理由

最後まで迷いましたが、とても現実的な話をすると、奨学金を借りているため、やはり手取りは重要なポイントになってしまうこと。サービス業なので良くも悪くも休日が少なく不定期です。そのため使う機会も少ないため返済に充てることができると考えました。また、ファーストキャリアとしてどこを選択するのかもとても大切です。迷ったもう片方の企業はセカンドキャリアとして働くのも非常に魅力を感じました。しかし、ファーストキャリアだと星野リゾートを選びました。

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星野リゾートの 会社情報

基本データ
会社名 株式会社星野リゾート
フリガナ ホシノリゾート
設立日 1951年1月
資本金 1000万円
従業員数 835人
代表者 星野佳路
本社所在地 〒389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉2148番地
URL https://hoshinoresorts.com/jp/
採用URL https://www.hoshinoresorts.com/recruit/
NOKIZAL ID: 1130935

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