【夢の住まいを探せ】【23卒】カワムラホームの夏インターン体験記（文系/営業体験コース）No.19291（非公開/女性）（2022/1/5公開）

住宅業界、なかでも新築営業に興味があったためエントリーしたところ、直接人事の方から電話が来て参加することになった。電話が来た時点ですでに他の営業系インターンに参加したことがあったため、正直な所あまり気乗りはしなかったが、人事の方の強い押しがあり参加予約をした。

専攻などは特になかったの別段の対策はしていない。地方の中小ということもあり参加者が少ないのか、エントリーは参加が確約されることになるだろう。

営業職・住宅業界についての理解を深める講義形式

営業職・住宅業界についての説明ののち、VR住宅見学、その後その住宅にはどのようなお客様がお住いになるかやこの家のポイントを考察する個人ワーク、その発表

お客様はマイホームを持つにあたりどんな夢を持っているのか。それが実際の家にどう反映されるのかなど。

お客様の購入物件からペルソナを特定せよ

1日目にやったこと

前半は住宅業界がどのようなものかの説明に始まり、会社の特徴や今後の展望などの説明。後半では実際の住宅をVRで見学し、その特徴や魅力を分析し、事前に与えられていたお客様情報や家の情報をもとに趣味や家族構成などを想像する個人ワークの時間が取られ、その後一人ずつ発表。

人事/営業部長

なし

自分は見学した住宅のリビングの大きい窓に注目し、ペルソナは道外からの移住者を想定した。ほかに飾り棚があることにも触れ、北海道旭川の四季が楽しめる様になっていることを取り上げたところ、細かいところまでよく見えているのとの評価を頂いた。

特段大変なことはなかったが、まだオンラインの形態に慣れていないのか、企業の方々のほうで接続上のアクシデントが最初多く、時間のロスがあったかなと感じた。しいて言えばそのくらいというだけで、その後は特に問題なく進められていた。基本的に個人ワークだったので課題を聞き逃さないよう、終始集中する必要があったのは体力をつかった。

学生との直接の交流はなかったが、発表の際の印象では真面目な学生が多いのだろうと感じた。

カワムラは旭川の住宅業界では一番の成績を誇っているので、そのためにどういうビジョンを抱いているのか、社員一人ひとりが住まいの相談窓口としての役割を担うためにどういうマインドが必要なのかを学ぶことが出来た。VR見学では家にどのような工夫がなされるのか、家族団らんのための空間づくりがどう反映されるのかといった事例を学べてよかった。

私は参加前に別の住宅営業のインターンに参加して、家造りに必要なことをある程度学んでいたのがとても活かされたように思った。

具体的な仕事、というよりは住宅営業の雰囲気を掴んでみよう、といった趣旨の内容だったため、この企業でいざ働いている自分は特に想像できなかった。実際の業務とインターンの内容のギャップというか簡略化が多かったように思われたので具体的な想像というのは難しいだろう。

まずは就職活動の第一歩として住宅営業の一端を体験してみよう、といった内容だったため内定との関わりは感じられなかった。ただ、最後に早期内定のフローも紹介されたので、年内や3月までなど、はやめに内定がほしい人は積極的に参加するといいように思った。

特にインターンの内容から企業の魅力は感じられなかったため、志望度は上がらなかった。最近になってビジョンが定められた、というお話もあり、かなり長い期間経営されているらしいのに、と疑問に思った。ただ、住宅営業という職種に対する志望度は高まった。

インターンシップの参加というより、その後のフィードバック面談での自分が評価されたらしく、会社説明会に参加するよりも前に選考にぜひ進んでくれとのお話を頂いたから。

もともと住宅営業を志望しており、業界も住宅や不動産、他には自動車業界を主に考えていた。人の一生の思い出に関わることがしたいと考え、一生に一度のお買い物という責任感のある機会に関われること、そのなかでお客様自身とも深く関われるといった「自分だからこそできる」仕事がまさにこうした業界の特徴なのではないかと思い、志望した。

志望業界へのイメージや志望度は特に変わらなかった。企業に対しては、新卒採用に力を入れ、社長も若く、平均年齢も30代というように聞き風通しの良さや意見のしやすさ、若手でも活躍していけるのかなと言った雰囲気を感じ好感も抱いた。一方で、企業のビジョンが最近決まったとか、旭川市場では1位にあるものの、今後の成長性を考えるとまだ他の会社のほうが魅力的に写った。