【笑顔満載の面接】【23卒】日本年金機構の総合職の1次面接詳細 体験記No.31430（非公開/非公開）（2022/6/22公開）

時間になったら接続して開始

昨年度の面接で聞かれたことを調べて回答を考えていたところ、用意していたことと全く同じことを聞かれたので、うまく話すことができた。

明るくハキハキした若手の男性の面接官だった。終始笑顔でこちらの解答に大きくリアクションをくださったのでとても話しやすかった。

好印象だ、またお話するのが楽しみですと言われた。

就活会議、ワンキャリア

年代の異なる方と話すとき何に気を付けますか？

明るく笑顔でハキハキと話すことを心掛けます。また、年代が異なる方とお話をするときははやり言葉などを使わず伝わりやすい話し方で話すようにしております。（深堀質問：いままで年の離れた方と関わる機会はありましたか？）高校生のころ、学校のボランティアクラブに所属し毎週末地域の老人ホームで入所者の方々とコミュニケーションをとる機会がありました。（深堀質問：どんなふうにコミュニケーションをとっていたんですか？）痴呆症の方や耳の遠い方などいろいろな方とお話する機会がありましたが、常に笑顔で接することを心掛けていたところ、とても楽しくお話ができましたし、入所者のかたにお話する態度を褒めていただけることもありました。

「コロナ禍の克服　新しい時代への貢献」という今年度の組織目標を達成するために機構がすべきことは何だと思いますか？

まず第一に、適用・調査業務、徴収業務、給付業務、相談業務、記録管理・提供業務という御機構の5台業務を確実に行っていくことが重要だと考えています。また、「新しい時代」とはデジタル技術を活用した社会のことを指すと考えるため、新しい時代への克服のために、オンラインツールを活用し手続き等のさらなるデジタル化行っていくべきだと考えます。すでに相談業務などお客様と関わる局面でオンライン化が進められていますが、今後は記録管理などの社内での業務も積極的にオンライン化を行っていくべきだと考えます。個人情報を扱うため、すぐには難しいということは承知しておりますが、適切なリスク対策をとりつつ徐々にオンライン化を進めていくべきだと思います。