【未知の保険業界、挑戦の日々】【21卒】三井住友海上火災保険の夏インターン体験記（文系/MSインターンシップ）No.10470（立教大学/男性）（2020/7/17公開）

損害保険とは学生の私たちからすれば、どのような商材・業態であるかもまったくもってわからなかったので、業界理解のためにとりあえず日数の多い三井住友海上火災保険に応募した。また選考も面接がなかったため、業界理解が浅いままでも応募できたから。

一次選考でES、二次選考でグループディスカッションということは知っていたので、授業中のグループワークなどで自分がどのような立ち位置ならば一番力を発揮できるかといったことを事前に把握してグループディスカッション選考に向かった。

SDGｓを踏まえたうえで、三井住友海上はどのように変わっていくのかを考えよ

前半にやったこと

1日目に損害保険のビジネスモデルの説明や、三井住友海上の紹介。ワークとしては駅ビルのリスク洗い出しワークなどを行った。
2日目に損害サポート部門や、ビールの営業・代理店営業など様々なロープレを行った。実際の社員の方が相手役で営業の難しさを感じた。

後半にやったこと

3日目には最終日の発表に向けたワークや資料作成の時間。SDGｓに基づいてどのような保険を開発するかを考え、それを実際に発表資料に落とし込んでいく。規定時間内に終わる班はほとんどなく、近くのファミレスで23時ごろまで作業をしていた。
最終日は予選・本選と発表。

現場社員の方

お菓子

ビジネスは常に仮説を立てながら進めなければいけないが、この仮説を立てるためには自分で情報をしっかりと集めなければいけないということ。資料作成の時にネットの2次情報ばかりを参考にし、自分たちの実感を踏まえた提案ができなかったときにこのようなフィードバックをいただき、これ以降実感を踏まえて説得性を高めることを心掛けている。

最終日は発表だったのだが、そこに至るまでの準備時間がとにかく足りない。2日目の終わりに取り扱うテーマを考えるよう言われるのだが、そこから一日で資料を完成させるのはほぼ不可能。インターン終了時刻にきっちり帰れる班は数えるほどしかいなくて、みんな近くのファミレスに集合していた。

損害保険のイメージが大きく変わった。損害保険とは何かあったときに保証をするだけではなく、これからの挑戦を支えるパートナーとなりうる存在になりうる。このことから企業の発展には欠かせない存在であり、同時に多くの企業を支える社会インフラ的な側面を持っていることに気づいた。

損害保険とはどのようなビジネスモデルであるかを学べていれば十分だと思います。あとはなりたい職種（営業なのか、損サポなのか）を踏まえていれば働くイメージが明確になるかもしれません。

実際に現場に同行できたわけではなかったので、実感という意味では働く姿を想像できなかった。しかし、損害保険というビジネスにどのような職種の人が携わり、使命感を持っているかということは社員の方からのお話でもかなり強く感じることができたといえる。

インターンの参加者や内定者の方含め、人に尽くすことに喜びを感じるような人が多かったため。この業界は事故などを取り扱う職業柄、様々なお客様と出会う可能性がある。その中で人の気持ちを汲み取れず自分本位で仕事を進める人にはとても向かないと思ったし、自分自身そういった人は苦手だと感じているため。

自動車保険の割合が非常に多く、今後の業界の行方が不透明に感じた。また損害保険という商材自体に時代による変化がなく、同じ商材を40年間もずっと売り続けるということが新しい物好きな自分にはあっていないと感じたため。またお客様によって最適な形ではなく、パッケージ商品を売ることに抵抗感を感じ始めたから。

夏のインターンシップ参加者限定の秋インターンに参加できたり、ビジネスコンテストに参加できるようになるから。ビジネスコンテストに参加すればかなり内定に近くなると聞いたことがある。

就活始めたてということもあり、皆が知っているような大企業を受けたいと漠然と考えていた。自分の中で仕事はあくまでお金を稼ぐ手段であり、職種や業界軸というよりは年収が高い企業など待遇面で考えていた部分が大きかった。仕事内容はつまらなくてもいいので、とにかく安定してホワイトでなど、今考えればかなり抽象的なものだった。

このインターンで保険のようなパッケージ商品を売ることに抵抗を覚え、商材が変わらない会社では自分の好奇心は満たせないと感じたため、顧客各社ごとにオーダーメイドな提案ができる業界、中でもSierや通信業界を中心にみるようになった。加えて、最先端技術に触れてみたいといった気持ちが強くなり、ベンチャー気質を持つITの大企業が就活の軸の中心になっていった。