【会話重視の優しい面接体験】【24卒】紀陽銀行のアテンダントコースの2次面接詳細 体験記No.63033（非公開/非公開）（2023/9/12公開）

入口に待機部屋の案内があるため、案内通りその部屋で待ちます。時間になると面接官の方が待機部屋に呼びにきてくれます。そして面接官と一緒に小さな部屋に移動して面接が始まります。

会話形式で質問を次々されるので簡潔かつ分かりやすく答えると評価されると思います。なぜ紀陽銀行ではないといけないのか、という点を答える質問は無かったので人柄で判断していると思います。

優しい雰囲気の方でした。志望動機などスタンダードな質問はあまり聞かれず、趣味やアルバイトで稼いだお金の使い方などを聞かれました。また私が話したことに対しての感想なども話してくださり、後半は面接というより会話という感じがしました。

なし

就活会議、ワンキャリア

卒業論文を書いていますか？（書いている場合）テーマは何ですか？

卒業論文のテーマは「衣服の持続可能性について」です。具体的なことはまだ決まっていませんが、持続可能なアパレル産業のあり方について研究したいと考えています。
「深掘り：なぜそのテーマを選んだのか」
→衣服という身近なものが環境に与える負荷の大きさに危機感を覚えたからです。例えば、流行のファストファッションは大量生産大量消費のシステムで製造されているため、環境に与える影響が大きい上、労働者の人権問題も引き起こしています。このようなシステムのままでは、人にも環境にも悪影響を及ぼし続けるため、衣服の持続可能性を卒業論文のテーマに選びました。

（逆質問）今後デジタル化が進んでいく中でアテンダントコースの仕事は減っていくと思うのですが、こうした状況の中でアテンダントコースの行員に求められていることはどのような点でしょうか？

おっしゃる通り、アテンダントコースの中でも事務的な作業は今後デジタル化されていくと思います。しかし人と人のコミュニケーションでしか気付けないことも多くあるので、そこからお客様の役に立つためにはどうしたら良いかを考えることが大切だと思います。例えば、以前対応したお客様で毎回同じ時間にお金を引き出していて毎回手数料がかかっていた方がいました。このような通帳の情報から「仕事が忙しくてこの時間しか引き出せないのか」などを想像したり、手数料がかからないお客様に合ったプランを提案したりすることができると思います。このように通帳の情報からお客様の課題を見つける仕事は機械ではなく人間にしかできないことだと思います。