【真のお客様本位を体感】【21卒】 東京海上日動あんしん生命保険 総合職の内定ES(エントリーシート) No.35625（慶應義塾大学/女性）（2020/6/30公開）

保険人としてお客様に寄り添う貴社のビジネスを体験したく、応募した。私は百貨店でのアルバイトで、お客様のニーズに合う商品の提供を意識している。これは貴社の「真のお客様本位の追求」と通ずるところがある。営業体感ワークや代理店への同行を経験し、業界トップクラスの成長を続ける強みや社風を肌で感じたい。また、グループワークやフィードバックを通して、真のお客様本位とは何かを深く考えるとともに、成長に繋げたい。 続きを読む

視野を広げるために、十日間に亘るインドネシアでのボランティアに参加した。QOL向上や文化交流が目的で、日本人5人と現地参加者３人の協力が不可欠だった。特に力を入れたのは衛生面の意識改革だ。子供達との交流を通じてポイ捨てをする習慣を改めたいと思い、学校にゴミ箱を置くことにした。しかし参加者で活動内容を決めるため自由度が高く、文化や価値観の違いにより衝突し、思うようにいかない時もあった。これは参加者が目標を共有していないためだと考え、個人に添いつつ全体を慮る姿勢を大切にして、組織の目標を決める場を設けた。お互いの価値観と組織の目標を全員が認識したことで、ゴミ箱の設置に加え子供達とゴミ拾いも行い、衛生面の改善に貢献できた。この経験から組織の潤滑油として主体的に動く大切さを学んだ。組織の歪みを問題として捉えるだけではなく、問題の原因を考え解決に尽力することが成果に繋がると実感した。 続きを読む