【特別な日を彩る温かいおもてなし】【22卒】 マンダリン・オリエンタル東京 一般職の通過ES(エントリーシート) No.63846（跡見学園女子大学/女性）（2021/10/13公開）

世界一のホテルで、多くのお客様に心から満足して頂けるサービスをご提供したいという想いから貴社を志望しております。私は、せきねきょうこが執筆した『幸福なホテル』でマンダリン・オリエンタルホテルを知り、興味を持ち始めました。私は大学2年次に4ヵ月間、大学3年次から4年次にかけて1年間イギリスへ留学をしました。留学中は大学での授業だけでなく、休日を利用し現地でできた友人と様々な地域を旅しました。ロンドンを訪れた際に立ち寄ったマンダリン・オリエンタル・ハイドパーク・ロンドン、帰国後に足を運んだ貴社、どちらにおいても温かい雰囲気を感じ、誇りを持って働く社員の方の姿を見て、自分も一緒に働きたいと強く思いました。 続きを読む

私は、お客様の「特別な日」に携わることができる仕事がしたいと思いホテル業界を志望しております。私は人を笑顔にすることや楽しんでもらうにはどうしたらよいのかを考え、実行することが好きです。実際、祖父母の金婚式や海外の友人が日本に来日した時などこれまで数多くの計画をしてきました。その際、その人にとって特別な日が最高なものとなるよう作り上げる楽しさを知ると同時に、喜ぶ姿を見てやりがいを感じました。ホテルという場所は仕事や旅行、記念日など様々な日に利用します。温かいホスピタリティでお客様をおもてなしし、特別な空間と時間をご提供したいと思っております。 続きを読む

私は高校時代に友人関係で失敗し、その際に友人の大切さを学びました。ある日、私が不意に言った一言によってクラスで一番仲の良かった友人を傷つけ、彼女との関係が悪くなってしまいました。このような経験は初めてでひどく落ち込んでいた時、幼い頃からの友人に相談をしました。すると心も軽くなり、まず謝罪をし、そして今の自分の気持ちを素直に相手に伝えるべきだというアドバイスと共に背中を押されました。傷つけてしまった相手と話をするとわだかまりはすぐに解け、再び仲良くなることができ、今まで以上に二人の絆が深まりました。この経験から、私は相談に乗ってくれた友人と傷つけてしまった友人2人の大切さを痛感すると同時に、何が相手を傷つけてしまう原因になるか分からないため、親しい仲であっても心配りを忘れないことの重要性も学びました。それ以来、私は一度相手の立場に立って考えてから話すことを心掛けています。 続きを読む