【共感が決め手】【24卒】セキスイハイム九州の冬インターン体験記（文系/総合職）No.42871（非公開/男性）（2023/11/21公開）

このインターンに興味を持ったきっかけは、当時の自分は様々な業界を見てみようと考えており、合同会社説明会に参加した時この会社の説明会に参加したことがきっかけである。また、インターン参加者は早期選考に参加できると聞いたため。

このインターンでは選考は主に行われていなかったが人気のあるインターンだったためすぐに枠が埋まってしまうのでなるべく早く応募するようにした。

お客様に適した間取りの提案

お客様側、営業側に分かれてヒアリングを繰り返しながら、お客様に適した間取りを提案する。

住宅営業を行う上で大切になる考え方。

お客様に最適な間取りを提案する

1日目にやったこと

様々な間取りが事前に準備されており、どの間取りがお客様に適しているかというのをヒアリングを行いながら提案していく。その後グループで意見をまとめて、全体の場で発表を行う。

人事部社員

なし

印象的だったお話はただお客様に質問を繰り返すのではなく、お客様に共感することが大切であるということである。住宅営業で最終的にお客様の決め手となるのは、営業その人自身となるため。

私は文系で図面などをまったく読んだことも知識もないままインターンに参加したので間取りの図面から具体的な家のイメージを持つことに苦労した。また、お客様への質問でも予算などを知りたいと考えていても、いきなり年収等を聞くのは失礼にあたるので遠回しに質問することが大変だった。

建築学科の学生と関わる機会があった。それらの学生はすでに間取りの図面から具体的なイメージを持つことができていた。

インターンに参加してよかったと思うことは、住宅営業ではその家の商品力というものも大切であるがそれ以上に営業マンの人柄であったり、いかにしてお客様に適した間取りを提案することができるかということが大切であると思った。また、お客様はどのような人に心を開きやすいかということについても知れた。

インターン参加前に勉強しておけばよいと思うことは、簡単な間取りの情報を読み取ることである。具体的には、収納やトイレ、ドアなどである。

この企業で働いている自分を想像することができた。そのように考える理由としては、インターンの内容が営業になりきってお客さんに質問をするというような内容だったため。具体的に想像することができた。しかし、お客さんは事前に答える内容が決まっていいたのでそれがないとなおさらよかったかもしれない。

本選考で自分が内定がでると思った理由としては、学生のレベル感がいわゆる難関大学といわれるような人はいなかったためである。また、インターンに参加している人は早期選考を受けることができると聞いていたため、インターンに三回程度参加することができた自分は内定がいただけると感じた。

インターンシップへの参加によて私は志望度は上がった。そのように考える理由は、住宅営業ではお客様自身に自分を選んでもらえたというとことを他の営業職よりも強く実感することができると思ったためである。さらに、一生に一度の家を買うというタイミングに立ち会うことが出来ることも理由である。

インターンシップ参加は非常に本選考に有利になると考える。そのように考える理由としては、早期選考に案内されるためである。早期選考でも面接の回数は少なくはないが非常に早い時期から実際の選考面接を受けることができることは自分のためにもなる。

私はこの企業のインターンシップに参加する前は様々な業界を見つつも金融業界を志望していた。理由としては様々なサービスをお客様に合わせて提案することができると考えていたためである。この企業のインターンシップに参加してみて、家を欲しいと思っている人だけでなく、家を欲しいと思っているないけど買ってもらえるように営業することも楽しそうとかんじた。

このインターンに参加して、持ったイメージとしては仕事のやりがいは非常にあると感じたが、住宅営業というのは家を購入するか購入しないというゼロかイチの世界なのでその中で長年自分自身のモチベーションを維持することが大変なのではないかと思った。給与面でもこれは同じことが言え、売れる人は良い給与を手に入れることができるが、売れない人は大変そうだと感じた。