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株式会社NTTドコモ

POINT
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。
公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。

NTTドコモのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧(全80件)

NTTドコモの 社員・元社員による会社の評価

評点をもっと見る
総合評価
4.5
やりがい
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4.5
年収・評価
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4.6
スキルアップ
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4.5
福利厚生
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5.0
成長・将来性
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4.3
社員・管理職
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4.7
ワークライフ
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5.0
女性の働きやすさ
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入社後のギャップ
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4.2
退職理由
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3.7

NTTドコモの 学生による会社の評価

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総合評価
3.9
やりがい
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4.1
年収・評価
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3.8
スキルアップ
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福利厚生
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4.2
成長・将来性
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3.8
社員・管理職
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3.6
ワークライフ
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4.2
社風・文化
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4.0
女性の働きやすさ
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4.1
入社後のギャップ
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3.7
入社難易度
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おすすめ度
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4.1

カテゴリから評判・口コミを探す

NTTドコモの 全ての評判・口コミ一覧

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表示順:
80件中1〜25件表示

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 福利厚生、社内制度

4.0

在籍時期:2025年頃

投稿日: 2025年10月6日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 今年 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
良いです。給料が出る休憩時間がもらえます。良いです。
福利厚生もしっかりしてて良いです。
上司も優しくとてもいいです。
【気になること・改善...続きを読む(全123文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 入社理由・入社後のギャップ

3.0

在籍時期:2025年頃

投稿日: 2025年10月6日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 今年 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
優しい上司ばかりで良かったです。
意外と暖かく。しっかりとしたOJTで安心しました。
コールは、委託業者に委託しております。大企業ですので福...続きを読む(全143文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 女性の働きやすさ

5.0

在籍時期:2025年頃

投稿日: 2025年10月6日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 今年 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
ワンくらいはバランスが良く、休みやすく、有給取りやすいです。
コールは、委託業者に委託しております。大企業ですので福利厚生はしっかりしてて良...続きを読む(全131文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 ワークライフバランス

3.0

在籍時期:2025年頃

投稿日: 2025年10月6日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 今年 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
コールは、委託業者に委託しております。大企業ですので福利厚生はしっかりしてて良いです。仕事量もキツキツではなくしっかり人材を補充してくださる...続きを読む(全148文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 ワークライフバランス

4.0

在籍時期:2012年頃

投稿日: 2025年1月15日

回答者: 社員・元社員 女性 13年前 カスタマーサポート 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
基本残業なしで定時で帰ることができる。残業して稼ぎたい場合も、基本毎日残業できる人を募集しているので、したければできる。
【気になること・改...続きを読む(全205文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 社員、管理職の魅力

4.0

在籍時期:2017年頃

投稿日: 2025年1月1日

回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 8年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
配属されたチームのSVは、話をしっかり聞いてくれるだけでなく、わからないことがあれば丁寧に教えてくれるので、安心して仕事に取り組むことができ...続きを読む(全180文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 ワークライフバランス

4.0

在籍時期:2007年頃

投稿日: 2024年12月11日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 18年前 カスタマーサポート 非正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
残業が少ない。休みがとりやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
飲み会が定期的に開催されており、断りにくい雰囲気がある。別の部署は...続きを読む(全84文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 福利厚生、社内制度

3.0

在籍時期:2007年頃

投稿日: 2024年12月11日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 18年前 カスタマーサポート 非正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
社員食堂がない分、福利厚生のチケットが利用できる制度があった。
【気になること・改善したほうがいい点】
交通費が全額出なかった(何年も前の話です)続きを読む(全79文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 退職理由

3.0

在籍時期:2007年頃

投稿日: 2024年12月11日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 18年前 カスタマーサポート 非正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
会社として定している。仕事内容が決まっているので仕事はしやすい。働いている人たちがとても落ち着ている。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全100文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 入社理由・入社後のギャップ

4.0

在籍時期:2007年頃

投稿日: 2024年12月11日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 18年前 カスタマーサポート 非正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
比較的に良い人親切な人が多かった印象です。働きやすさはあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
当時年齢層が高い方が多く、同世代がい...続きを読む(全91文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 事業の成長・将来性

5.0

在籍時期:2012年頃

投稿日: 2024年4月26日

回答者: 社員・元社員 男性 13年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
将来性は間違いなくあった。携帯事業以外にも多種多様なサービスを提供しているため、潰れることは間違いなくない。今後もよっぽどのことがない限り業...続きを読む(全192文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 入社理由・入社後のギャップ

3.0

在籍時期:2012年頃

投稿日: 2024年2月21日

回答者: 社員・元社員 男性 13年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
大企業なので、勤務時間や残業、福利厚生はしっかりしていた。
【気になること・改善したほうがいい点】
求められるスキルは高い為、入社後の自己研...続きを読む(全89文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 女性の働きやすさ

4.0

在籍時期:2019年頃

投稿日: 2022年5月20日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 6年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
直接雇用の無期契約社員は育休を取得可能だが、派遣社員は妊娠すると契約終了になっていた。
【気になること・改善したほうがいい点】
女性が多い職...続きを読む(全188文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 女性の働きやすさ

4.0

在籍時期:2021年頃

投稿日: 2021年9月27日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 4年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
女性がおおく、話しやすい環境がととのっており、はたらくママさんなんかにもやさしい職場だとおもいます。女性の上席者も多数いらっしゃいますし、が...続きを読む(全205文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 福利厚生、社内制度

3.0

在籍時期:2019年頃

投稿日: 2021年9月9日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 6年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
とても広い休憩室にマッサージマシンがあります。喫煙も可能で完全分煙です。
ロッカールームも固定で割り当てられ、パウダールームもあります。
福...続きを読む(全189文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 年収、評価制度

4.0

在籍時期:2019年頃

投稿日: 2021年9月9日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 6年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
同一業務でもどの派遣会社に所属するかで時給は変わります。スキルが向上すると階級が上昇し、時給が上がります。無期雇用契約社員になることも可能で...続きを読む(全183文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 退職理由

1.0

在籍時期:2019年頃

投稿日: 2020年6月4日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 6年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
しっかりとした言葉遣いとどこへいっても通用するビジネススキルが身につく。
【気になること・改善したほうがいい点】
閉鎖的で風通しが悪い。社内...続きを読む(全180文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

3.0

在籍時期:2012年頃

投稿日: 2018年4月18日

回答者: 社員・元社員 女性 13年前 カスタマーサポート 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
まず三ヶ月の研修がありその間に適さないと判断された人は通達があり、いつの間にか何人かはいなくなっている。覚える事は膨大ですが三ヶ月もあり、み...続きを読む(全171文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 退職理由

2.0

在籍時期:2017年頃

投稿日: 2018年3月16日

回答者: 社員・元社員 20代前半 男性 8年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
会社としても成績を保つ為にかなり厳密に指導して下さいました。
実際それにより成績もあがりましたし、応対の質もかなり良くなったと思います。
会...続きを読む(全343文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 年収、評価制度

4.0

在籍時期:2017年頃

投稿日: 2018年3月16日

回答者: 社員・元社員 20代前半 男性 8年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
元々時給も高くそこから昇給もあったので収入には困りませんでした。
自主的に残業をした際には28万程度まで収入はあがりました。
月平均は15時...続きを読む(全186文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 仕事のやりがい

3.0

在籍時期:2017年頃

投稿日: 2018年3月16日

回答者: 社員・元社員 20代前半 男性 8年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
成績にこだわる会社で、常にスキルアップの指導をして下さいました。
【気になること・改善したほうがいい点】
成績にこだわるあまり急に指標を高く...続きを読む(全221文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

3.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2018年3月4日

回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 9年前 カスタマーサポート その他 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
入社してから3ヶ月程座学やOJTでの研修がある。
3ヶ月で足りない場合は、研修を延長する場合もある。
基本的なマナーや知識から研修に入るので...続きを読む(全290文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 ワークライフバランス

4.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2018年3月4日

回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 9年前 カスタマーサポート その他 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
有給が取得しやすく、希望通りの日程で有給が取れる。
残業もほぼ無いため、自分の予定が立て易い。
残業があっても30分以内/日。
もしくは、予...続きを読む(全273文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

3.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2017年9月29日

回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 9年前 カスタマーサポート 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
はいった時には研修が約3ヶ月間と長かった。初めは座学つぎにOJTで座学で学んだ部分だけ実際に電話にでて次にまた座学またそこで学んだことだけを...続きを読む(全176文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判 仕事のやりがい

3.0

在籍時期:2015年頃

投稿日: 2017年8月18日

回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 10年前 カスタマーサポート 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
昇進する為のノルマの達成や試験など、分かり易い指針があるので派遣から正社員を目指す方、単純に昇給されたい方にとって努力し易い環境でした。
そ...続きを読む(全229文字)

80件中1〜25件表示
※「社員・元社員による口コミと評価」は、株式会社リブセンスが運営する「転職会議」から転載しています。
※掲載されている情報の真偽、正確性につきまして、当サイトは責任を負いかねます。コンテンツのガイドライン・信憑性の取り組みに関しては転職会議の 口コミ・ランキングの信頼性への取り組み をご参照ください。また、問題のあるコンテンツを見つけた場合は、 転職会議のお問い合わせフォーム に報告をお願いいたします。

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回答者別の学生からの評判・口コミ

NTTドコモの 会社情報

基本データ
会社名 株式会社NTTドコモ
フリガナ エヌティティドコモ
設立日 1991年8月
資本金 9496億7950万円
従業員数 7,767人
※当社グループ:27,464名(2018年3月31日現在)
売上高 4兆5845億5200万円
※2017年3月期
決算月 3月
代表者 吉澤 和弘
本社所在地 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目11番1号
平均年齢 40.2歳
平均給与 872万円
電話番号 03-5156-1111
URL https://www.docomo.ne.jp/
採用URL https://information.nttdocomo-fresh.jp/
NOKIZAL ID: 1569099

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