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POINT
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。
公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。

NTTドコモのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧(全70件)

NTTドコモの 社員・元社員による会社の評価

評点をもっと見る
総合評価
4.3
やりがい
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年収・評価
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スキルアップ
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福利厚生
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5.0
成長・将来性
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4.0
社員・管理職
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4.3
ワークライフ
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入社後のギャップ
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退職理由
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NTTドコモの 学生による会社の評価

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総合評価
4.0
やりがい
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4.1
年収・評価
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スキルアップ
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福利厚生
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成長・将来性
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社員・管理職
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3.5
ワークライフ
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社風・文化
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女性の働きやすさ
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入社後のギャップ
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入社難易度
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おすすめ度
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カテゴリから評判・口コミを探す

NTTドコモの 全ての評判・口コミ一覧

属性
表示順:
該当件数: 70

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

事業の成長・将来性

5.0

在籍時期:2012年頃

投稿日: 2024年04月26日

回答者:
社員・元社員
男性
12年前
カスタマーサポート
非正社員
契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
将来性は間違いなくあった。携帯事業以外にも多種多様なサービスを提供しているため、潰れることは間違いなくない。今後もよっぽどのことがない限り業績...続きを読む(全192文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

入社理由・入社後のギャップ

3.0

在籍時期:2012年頃

投稿日: 2024年02月21日

回答者:
社員・元社員
男性
12年前
カスタマーサポート
非正社員
契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
大企業なので、勤務時間や残業、福利厚生はしっかりしていた。
【気になること・改善したほうがいい点】
求められるスキルは高い為、入社後の自己研鑽...続きを読む(全89文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

女性の働きやすさ

4.0

在籍時期:2019年頃

投稿日: 2022年05月20日

回答者:
社員・元社員
30代前半
女性
5年前
カスタマーサポート
非正社員
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
直接雇用の無期契約社員は育休を取得可能だが、派遣社員は妊娠すると契約終了になっていた。
【気になること・改善したほうがいい点】
女性が多い職場...続きを読む(全188文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

女性の働きやすさ

4.0

在籍時期:2021年頃

投稿日: 2021年09月27日

回答者:
社員・元社員
30代前半
女性
3年前
カスタマーサポート
非正社員
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
女性がおおく、話しやすい環境がととのっており、はたらくママさんなんかにもやさしい職場だとおもいます。女性の上席者も多数いらっしゃいますし、がん...続きを読む(全205文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

福利厚生、社内制度

3.0

在籍時期:2019年頃

投稿日: 2021年09月09日

回答者:
社員・元社員
30代前半
女性
5年前
カスタマーサポート
非正社員
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
とても広い休憩室にマッサージマシンがあります。喫煙も可能で完全分煙です。
ロッカールームも固定で割り当てられ、パウダールームもあります。
福利...続きを読む(全189文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

年収、評価制度

4.0

在籍時期:2019年頃

投稿日: 2021年09月09日

回答者:
社員・元社員
30代前半
女性
5年前
カスタマーサポート
非正社員
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
同一業務でもどの派遣会社に所属するかで時給は変わります。スキルが向上すると階級が上昇し、時給が上がります。無期雇用契約社員になることも可能です...続きを読む(全183文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

退職理由

1.0

在籍時期:2019年頃

投稿日: 2020年06月04日

回答者:
社員・元社員
30代前半
女性
5年前
カスタマーサポート
非正社員
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
しっかりとした言葉遣いとどこへいっても通用するビジネススキルが身につく。
【気になること・改善したほうがいい点】
閉鎖的で風通しが悪い。社内コ...続きを読む(全180文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

スキルアップ、教育体制

3.0

在籍時期:2012年頃

投稿日: 2018年04月18日

回答者:
社員・元社員
女性
12年前
カスタマーサポート
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
まず三ヶ月の研修がありその間に適さないと判断された人は通達があり、いつの間にか何人かはいなくなっている。覚える事は膨大ですが三ヶ月もあり、みっ...続きを読む(全171文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

退職理由

2.0

在籍時期:2017年頃

投稿日: 2018年03月16日

回答者:
社員・元社員
20代前半
男性
7年前
カスタマーサポート
非正社員
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
会社としても成績を保つ為にかなり厳密に指導して下さいました。
実際それにより成績もあがりましたし、応対の質もかなり良くなったと思います。
会社...続きを読む(全343文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

年収、評価制度

4.0

在籍時期:2017年頃

投稿日: 2018年03月16日

回答者:
社員・元社員
20代前半
男性
7年前
カスタマーサポート
非正社員
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
元々時給も高くそこから昇給もあったので収入には困りませんでした。
自主的に残業をした際には28万程度まで収入はあがりました。
月平均は15時間...続きを読む(全186文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

仕事のやりがい

3.0

在籍時期:2017年頃

投稿日: 2018年03月16日

回答者:
社員・元社員
20代前半
男性
7年前
カスタマーサポート
非正社員
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
成績にこだわる会社で、常にスキルアップの指導をして下さいました。
【気になること・改善したほうがいい点】
成績にこだわるあまり急に指標を高くあ...続きを読む(全221文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

スキルアップ、教育体制

3.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2018年03月04日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
8年前
カスタマーサポート
その他
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
入社してから3ヶ月程座学やOJTでの研修がある。
3ヶ月で足りない場合は、研修を延長する場合もある。
基本的なマナーや知識から研修に入るので、...続きを読む(全290文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

ワークライフバランス

4.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2018年03月04日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
8年前
カスタマーサポート
その他
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
有給が取得しやすく、希望通りの日程で有給が取れる。
残業もほぼ無いため、自分の予定が立て易い。
残業があっても30分以内/日。
もしくは、予め...続きを読む(全273文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

スキルアップ、教育体制

3.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2017年09月29日

回答者:
社員・元社員
20代前半
女性
8年前
カスタマーサポート
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
はいった時には研修が約3ヶ月間と長かった。初めは座学つぎにOJTで座学で学んだ部分だけ実際に電話にでて次にまた座学またそこで学んだことだけをO...続きを読む(全176文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

仕事のやりがい

3.0

在籍時期:2015年頃

投稿日: 2017年08月18日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
9年前
カスタマーサポート
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
昇進する為のノルマの達成や試験など、分かり易い指針があるので派遣から正社員を目指す方、単純に昇給されたい方にとって努力し易い環境でした。
その...続きを読む(全229文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

退職理由

2.0

在籍時期:2015年頃

投稿日: 2017年04月23日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
9年前
カスタマーサポート
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
給料は低くありません。
時間がくれば帰れますので、定時で上がりたい方には良いです。残業もたまにできます。
電話に抵抗ない方なら、派遣法もありま...続きを読む(全255文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

退職理由

3.0

在籍時期:2012年頃

投稿日: 2017年04月18日

回答者:
社員・元社員
女性
12年前
カスタマーサポート
非正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
時給が高い。
インセンティブ等があるので多い人だと月30万行く人もいた。余り残業もせず、そんなインセンティブとれなくても最低20万は稼げていた...続きを読む(全209文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

社員、管理職の魅力

5.0

在籍時期:2009年頃

投稿日: 2017年03月26日

回答者:
社員・元社員
10代前半
女性
15年前
カスタマーサポート
非正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
すごいよかった。
体的には楽だし残業ないし給料良いし上司は良い人ばかりだった。
新人研修もしっかりしていたし。もっと仕事をしていたかったという...続きを読む(全184文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

年収、評価制度

3.0

在籍時期:2014年頃

投稿日: 2017年01月20日

回答者:
社員・元社員
20代後半
男性
10年前
カスタマーサポート
非正社員
非正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
研修がしっかりしていて、一人前になるまでに時間をかけてくれる。なので着任時にはそれなりに一人前になれる。逆に言うと一人前に研修でなれないものは...続きを読む(全199文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

仕事のやりがい

4.0

在籍時期:2015年頃

投稿日: 2016年12月13日

回答者:
社員・元社員
20代前半
女性
9年前
カスタマーサポート
非正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
人間関係が良く気兼ねなく話せる職場でした。
仕事をしにきているのに人生相談のような感じになった時もありました。凄く助かりました。
仕事も覚えて...続きを読む(全190文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

女性の働きやすさ

3.0

在籍時期:2012年頃

投稿日: 2016年09月08日

回答者:
社員・元社員
女性
12年前
カスタマーサポート
非正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
・時給が良いし、残業もあるので手取り月20万以上は貰えた。インセンティブでも稼げるので、稼いでる人は月30万貰う方もいた。
膨大な知識量が必要...続きを読む(全414文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

女性の働きやすさ

3.0

在籍時期:2010年頃

投稿日: 2016年07月31日

回答者:
社員・元社員
男性
14年前
カスタマーサポート
非正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
女性の管理者(スーパーバイザー)はあまりいませんでした。しかし、やる気次第で上長に気に入ってもらえれば、可能性はあると思います。
【気になるこ...続きを読む(全183文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

社員、管理職の魅力

2.0

在籍時期:2011年頃

投稿日: 2016年05月03日

回答者:
社員・元社員
男性
13年前
カスタマーサポート
非正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
正社員は管理職のみでほとんどが契約社員や派遣社員でした。正社員になれる可能性は低い為、他の会社に転職していきました。
上司については、いい人で...続きを読む(全258文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

仕事のやりがい

3.0

在籍時期:2014年頃

投稿日: 2016年02月15日

回答者:
社員・元社員
20代前半
女性
10年前
カスタマーサポート
非正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
企業を通して、インターネットなどの仕組みを知ることが出来るので知識が深まります。さすが大手なだけあり研修も充実しています。
【気になること・改...続きを読む(全195文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

福利厚生、社内制度

3.0

在籍時期:2012年頃

投稿日: 2016年02月12日

回答者:
社員・元社員
男性
12年前
カスタマーサポート
非正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
福利厚生は一般的で、お茶やコーヒーなど無料で飲めるスペースがあったり、かなり広い休憩室があったりしました。夜勤もあった為、簡易ベッドも準備され...続きを読む(全284文字)

70件中1〜25件表示
※「社員・元社員による口コミと評価」は、株式会社リブセンスが運営する「転職会議」から転載しています。
※掲載されている情報の真偽、正確性につきまして、当サイトは責任を負いかねます。コンテンツのガイドライン・信憑性の取り組みに関しては転職会議の 口コミ・ランキングの信頼性への取り組み をご参照ください。また、問題のあるコンテンツを見つけた場合は、 転職会議のお問い合わせフォーム に報告をお願いいたします。

カテゴリから評判・口コミを探す

回答者別の学生からの評判・口コミ

NTTドコモの 会社情報

基本データ
会社名 株式会社NTTドコモ
フリガナ エヌティティドコモ
設立日 1991年8月
資本金 9496億7950万円
従業員数 7,767人
※当社グループ:27,464名(2018年3月31日現在)
売上高 4兆5845億5200万円
※2017年3月期
代表者 吉澤 和弘
本社所在地 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目11番1号
平均年齢 40.2歳
平均給与 872万円
電話番号 03-5156-1111
URL https://www.docomo.ne.jp/
採用URL https://information.nttdocomo-fresh.jp/
NOKIZAL ID: 1569099

NTTドコモの 選考対策

就活会議 就活会議株式会社は、 有料職業紹介事業者として厚生労働大臣の認可(許可番号 :13-ユ-312872)を受けた会社です。
人材紹介の専門性と倫理の向上を図る 一般社団法人 日本人材紹介事業協会に所属しています。
当社は 東京証券取引所 、 福岡証券取引所 の上場企業であり、ユーザーと事業者のマッチングDX事業を展開している ポート株式会社 のグループ会社です。
(証券コード:7047)
運営会社:就活会議株式会社/所在地:東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー5F

就活会議を運営する就活会議株式会社は、届出電気通信事業者として総務省の認可(許可番号 :A-02-18293)を受けた会社です。