22卒 本選考ES
総合職
22卒 | 近畿大学 | 女性
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Q.
自己PR
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A.
私の強みは、「柔軟な対応力」がある点です。大学三年間で飲食店のホールスタッフとしてアルバイトをしていました。期間限定の商品が販売されることになったのですが、最初は売れ行きがよくありませんでした。以前は、お客さまに注文されるのをただ待っていたのですが、改善点があると気づいてからは、接客方法を変えました。例えば、お客さま全員に勧めるのではなく似たような商品を頼もうとしている方に勧めたりといったお客さまの状況に応じた接客を行う工夫をしました。また、この改善点を店長に伝え店全体でも改善に務めました。結果、売上も上がり私はスタッフ、社員を合わせた中で一番の売上を記録しました。この経験を活かしてお客さまに満足してもらえるようにニーズに合わせた対応をして働いていきたいです。 続きを読む
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Q.
志望動機
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A.
私は、地域の方に寄り添い沢山の人の役に立てる仕事がしたいと思い志望しました。理由として私は幼い頃、薬を服用することが苦手でした。その際に薬局で私が飲みやすいように薬を錠剤に変えてもらったり、子どもの私にも丁寧な対応をしてもらった経験があります。その経験から私も強みを活かして患者さまの状況に合わせた接客をして安心して薬局に来てもらいたいと思ったからです。また、説明会で貴社ではコンビニエンスストアに併設したりしていると伺い、とても魅力を感じました。これにより、患者様のニーズを汲み取って店舗作りをしていると感じ、患者さまの気持ちに寄り添うことができると考えます。 続きを読む
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Q.
説明会の感想
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A.
年齢や患者さまの状況に合わせた対応をするとお伺いしました。その点が、私もカフェでアルバイトをしているのですが、さまざまな年代の方が来店されるためお年寄りの方でしたら聞き取りやすいよう普段より大きな声で話すなど工夫している点が似ていると感じ、働いてからこの経験が活かせると感じました。また、ドライブイン型薬局や災害対策拠点薬局などの存在を知り、ただ患者さまに薬を渡すことだけを考えているのではなく、患者さまの気持ちを考え、店舗づくりから患者さまや地域に寄り添っていると感じ、とても魅力を感じました。 続きを読む
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