【顧客満足度エリア１位！】【16卒】 第一生命保険 営業職の通過ES(エントリーシート) No.5797（早稲田大学/男性）（2016/1/29公開）

地元牛角を立て直すために仲間の意識改革・店舗改善に取り組み、顧客満足度エリア１位を獲得した。 続きを読む

３年半続けている牛角のアルバイトでの取り組みである。大学２年時に私がリーダーになった当初仲間のミスが多く、仕事に責任感を持っていなかった。早期にリーダーにしてもらった期待に応えたいと思い、１.仲間の接客態度の向上２.店内の問題点の抽出・改善の課題に取り組んだ。そこで１.ではパートナーミーティングを行い、１人１人に目標を立てさせることで「仕事のやりがい」を一緒につくり２．では紙媒体のアンケートを導入し、お客様のニーズに応えるのはもちろん、毎日集計しグラフ化・メールで共有することで次の営業に活かした。仕事だけでなく、店舗の卒業式やイベントの企画も行うことで、仲間同士の信頼感の構築にも力を入れた。 続きを読む

私は、自らが主体的にかかわることでより大きな社会的価値を生み出せる仕事をしたいと考えている。通信などの業界も志望しているが、ゼミ活動で広告代理店と共に企業の課題解決に一年間を通して携わった経験から、社会や他社のニーズ・課題を自ら見つけその課題を解決に導くサポートができる仕事がしたいと考え、顧客と密に関わり様々なニーズを満たす仕事ができる生命保険業界を最も志望している。また高齢化により生存保険を中心に生命保険が社会的価値を増している点でも、私の働く上でのやりがいにつながると考えている。中でも、顧客の保険を「生涯設計」することで顧客のニーズをより高いレベルで満たす取り組みを行う貴社を志望している。 続きを読む