【人間性重視の会話面接】【17卒】福岡銀行の1次面接詳細 体験記No.1786（西南学院大学/）（2017/6/13公開）

基本的にESに沿って質問された。前述の電話営業などストレス耐性に関することや、「お酒は好き？酔うとどうなる？」「趣味は？ライブって何のライブ行くの？」といったことも聞かれた。銀行や金融の知識を試すような質問はなく、その人の性格やどんなことをしてきたかを聞かれた。知識量ではなく人間性を見て採用しようとしていることを感じた。

面接というよりも会話という雰囲気を作ってくださったので、話しやすかった。こちらの言ったことに笑ってくれたりもした。

個人営業だと、営業の電話をかけたりしなければいけないですが、出来ますか？(もっと雑談的な砕けた聞き方だったが、ストレス耐性的な質問だったと思いますか)

先ほどの(面接官の方からの)お話の中で、営業の電話をたくさんかけても、話を聞いてもらえるのはほんの数件だけ…ということでしたが、もちろん何度も断られることはつらいと思います。でも、その中で話を聞いて興味を持って頂けたり、契約に繋がったときは本当にうれしいと思います。その喜びで乗り越えていけるのだと思います。もしどうしても上手くいかないときは、周りの頼もしい先輩や同期に相談したり、成績の良い方の技を盗みます。和やかな面接だったので、とにかく笑顔で、少しお茶目に話しました。

入行後、どんな行員になりたいですか？

個人のお客様の資産運用の相談業務がしたいです。アルバイトでの接客を通して、もっと1人1人のお客様のことを知ったうえでの信頼関係を築けるような接客がしたいと思うようになりました。ファイナンシャル・プランナーの勉強をしてから、資産形成の重要性を感じて、知らないと損することが世の中にはたくさんあるし、人によって様々な制度の有効な使い方は異なることを知った。そういった知識を身に着けて、お客様に合ったご提案をしたいと思います。お金のことは、友達はもちろん家族や親戚にも話しづらいということもある。そういった悩みを聞いてサポートが出来るような、一番の相談相手になりたい。